Customer associate Jobs in Grasbrunn

Job Description

Für unser Büro in München (in einem hybriden Arbeitsmodell) suchen wir ab sofort einen

Associate, Customer Engagement Services (m / w / d)

in befristeter Arbeitnehmerüberlassung.

Ziel der Stelle ist die Unterstützung der internen Stakeholder beim Aufsetzen sowie der Pflege & Dokumentation externer und interner Veranstaltungen und Sponsorships. Dies beinhaltet u.a. die Erstellung und den Abschluss von Verträgen – insbesondere mit externen Dienstleistern des Gesundheitswesen – und Sicherstellung bzw. Gewährleistung des gesamten Vertragsdurchlaufs (Contract Life-Cycle Mananagement, CLM) unter Einhaltung der geltenden Legal- und Compliance-Vorgaben und internen Geschäftsprozesse (hier insbesondere Orga-Handbuch und Pending-Liste). Der Stelleninhaber berichtet an den CES Lead.

Projektbezogene Planung, Betreuung, und Nachbereitung  von regionalen, nationalen und cross-border Veranstaltungen und Fortbildungen (externe, als auch interne Veranstaltungen) inklusive Abwicklung von Sponsoring Projekten (Fokus : Medical Veranstaltungen)

• Steuerung der gesamten Logistik in Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern (Angebotseinholung, Locationplanung, Abstimmungen bzgl. Designs / Einhaltung Branding, etc.)
• Abwicklung der PO- & Vertragsprozesse in / mit den entsprechenden Systemen
• Abwicklung des CME-Zertifizierungsprozesses
• Interne Dokumentation zur Sicherstellung der Kodex- und Compliance-konformen Umsetzung
• Durchführung von Post-Analysen der Events (Event-Tagging) und Ausarbeitung von Optimierungen
• Erstellung von veranstaltungsrelevanten Budget-Reports / Tracking auf BU- und Distrikt-Level

Internes Stakeholder Management

Externes Stakeholder Management

Prozessoptimierung

Die Person

Für diese spannende und vielfältige Aufgabe suchen wir eine gestandene Persönlichkeit, die in diesem stark cross-funktional geprägtem Umfeld durch Verhandlungsgeschick, ein hohes Maß an Genauigkeit und stark ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten den Überblick behält. Durch eine sichere und klare Kommunikation sowie ein verbindliches und souveränes Auftreten trägt der Stelleninhaber

Qualifications

Additional Information

Why Biogen?

We are a global team with a commitment to excellence, and a pioneering spirit. As a mid-sized biotechnology company, we provide the stability and resources of a well-established business while fostering an environment where individual contributions make a significant impact. Our team encompasses some of the most talented and passionate achievers who have unparalleled opportunities for learning, growth, and expanding their skills. Above all, we work together to deliver life-changing medicines, with every role playing a vital part in our mission. Caring Deeply. Achieving Excellence. Changing Lives.

At Biogen, we are committed to building on our culture of inclusion and belonging that reflects the communities where we operate and the patients we serve. We know that diverse backgrounds, cultures, and perspectives make us a stronger and more innovative company, and we are focused on building teams where every employee feels empowered and inspired. to learn more about our DE&I efforts.