Customer associate Jobs in Heiligenhaus
Zuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität.Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grünere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
As a crucial part of our Product team at Zoho, the Customer Success Specialist plays a key role in delivering an exceptional experience for our new and existing clients.
This team is responsible for...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
At Picnic, we’re revolutionizing the way people buy groceries everyday with our innovative and sustainable concept.As part of our scale up phase, we're looking for Category Associates to join our t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Centric Software is seeking a responsible and organized Support Consultant to join our growing team.The successful candidate should provide exceptional customer support in a challenging, rewarding,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Für unsere Support Plattform in Duisburg suchen wir noch mehrsprachige Operator •innen im Bereich telefonische LKW und Trailer Pannenhilfe.
Mehrsprachiger, telefonischer Pannensupport für Liegengebli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lead Customer Support
Velio GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, GermanyQuick Apply
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Associate - Consulting
Vivaldi GroupDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany Wir sind Vivaldi – eine weltweit führende.Strategieberatung für Marketing, Wachstum undInnovation.Dabei sind wir mehr als einetraditionelle Strategieberatung und gestalten die nächsteGeneration von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Service Associate (m / w / d) Düsseldorf
RichemontDüsseldorf, GERMANY Wir suchen für den Standort Düsseldorf zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine : n .Customer Service Associate (m / w / d).
Optimale Betreuung der After Sales Kundscha...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager
CD RecruitmentDüsseldorf, DE Location – Can be based anywhere in Germany.Must be Fluent in German (Written and verbal).Are you passionate about cybersecurity?.
This is a leading cloud security company, founded by top executives...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Success Specialist
Zoho Corporation EuropeEssen, NW, deQuick Apply
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Customer Service Representative
Next in CareersDüsseldorf, Germany Our client is seeking a dedicated Customer Service Representative to join their dynamic team.With a strong global presence in the pharmaceutical industry the company focuses on providing highqualit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
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Customer Service Representative
Mammotion TechDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany We are seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Representative to join our team.The successful candidate will be responsible for delivering exceptional service to our customers by ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Service Manager : in
wattline GmbHDüsseldorf, DE Du bist dafür bekannt, dass du dich durch nichts aus der Ruhe bringen lässt und stets ein.Art, gelingt es dir, jeden aufzumuntern, selbst wenn die Stimmung mal im Keller ist.Frustration ist für dic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Founders Associate Join Our Exciting Startup and Help Us Change the Customer Insights Landscape
experialWuppertal, Germany By building millions of digital customer twins we empower businesses to have instant customer insights.We are a fastgrowing funded startup having successfully raised a preseed round with backing fr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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- Neu!
Customer Service mit Übernahmeoption
Impuls Personal GmbH - DüsseldorfWuppertal, Nordrhein-Westfalen, Germany Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte.Customer Service mit Übernahmeoption.
Vertriebler (m / w / d) im Customer Service.Du deinen eigenen&nbs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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Customer Service Support Manager
MSD HIRINGEssen, DE This is a full-time remote role for a Customer Service Support Manager.The Customer Service Support Manager will be responsible for ensuring customer satisfaction, providing customer support, analy...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Support Engineer
Zoho Corporation GmbHEssen, Deutschland Welcome to the fascinating world of Zoho, where innovation, efficiency, and customer-centric solutions converge to transform businesses across the continent.
As one of the leading providers of cloud...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Associate Director
E-SolutionsDüsseldorf, DE Associate Director, UX (Germany based).We are looking for a native German speaking talented UX leader to : .Plan, run and facilitate client workshops.
Develop a user experience strategy following a HC...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Category Associate
PicnicDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, GermanyQuick Apply
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- Neu!
Associate Expert
DIS AGEssen, Nordrhein Westfalen, Germany Wir suchen ab sofort mehrere Kreditorenbuchhalter : innen (m / w / d) in Vollzeit.Dich erwartet eine spannende Aufgabe mit einem Arbeitsvertrag, der übertariflich bezahlt wird, sowie hervorragende berufl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Associate
Jones DayDusseldorf The Düsseldorf office seeks associates with interest in patent and technology-related litigation to join its Intellectual Property Practice Group.
Candidates must be German qualified lawyers with bo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Specialist
CENTRIC SOFTWARE INCDusseldorf, DEQuick Apply
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Customer Service Specialist mwd
ExperianDüsseldorf, Germany Vollstndige Sachbearbeitung von klrungsbedrftigen Schuldnervorgngen.Auswertung juristischer Flietexte im Bereich Insolvenzrecht.
Fhren von Telefonaten mit unseren Datenlieferanten.Du arbeitest sehr ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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IT Customer Field Service
EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AGDüsseldorf, Germany Bei Fragen und Problemen rund um die EUROIMMUN-Softwareprodukte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Je nach Wohnort erstreckt sich Ihr Einsatzgebiet über den Großraum Berlin, Großr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Support Pannenhilfe
EBTS Pro Assist GmbH GermanyDuisburg, North Rhine-Westphalia, Germany50,00 € stündlich
Quick Apply
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Lead Customer Support
Velio GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, GermanyVor 2 Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungDu liebst Fahrräder und schraubst gerne an verschiedensten Modellen oder kennst dich einfach gut mit Fahrrädern aus. Du hast Erfahrung in der (Produktions-)Logistik oder relevante Berührungspunkte mit logistischen Prozessen. Du arbeitest gerne selbständig und hast Spaß an der proaktiven Lösung von Problemen. Im Idealfall hast du Erfahrung im Umgang mit relevanten Dienstleistern . Du hast Spaß an der Arbeit , stets Freude an neuen Herausforderungen und liebst es neue Prozesse auszuprobieren und zu optimieren. Du sprichst und verstehst sehr gut Deutsch (mindestens B2-Level). Du bist körperlich fit und bist in der Lage und bereit die Fahrräder auch zu tragen. Du bist von Anfang an bei der Entwicklung von velio dabei und kannst "mit wachsen" . Du erhältst ein wettbewerbsfähiges monatliches Festgehalt . Du hast die Chance dein Team aktiv zu formen und Prozesse mit zu definieren . Du arbeitest an allen gängigen Fahrrädern und wirst somit zum absoluten Experten . Du hast viel Freiheit und kannst dich in deinem Arbeitsumfeld voll entfalten . Du arbeitest mit dem neusten Equipment und kannst deinen Arbeitsplatz mitbestimmen.
Wir sind velio. Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität. Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grüneren und nachhaltigen Welt beizutragen. Wir beginnen mit ⚡🚲 E-Bikes und 🚲Premium Bikes!
Aufgaben
Als Lead Customer Support führst du unsere Kunden durch den Kaufprozess und stellst eine herausragende Kundenerfahrung sicher. Deine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität hilft dir dabei eine großartige After-Sales-Erfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten. Du bist ein echter Problemlöser und absolut verlässlich und integer - immerhin betreust du das Wichtigste was wir haben : unsere Kunden! Deine Beobachtungen und Erfahrungen lässt du proaktiv in die Teams und Technik (z.B. KI) einfließen und hilfst damit entscheidend mit unser Unternehmen erfolgreich weiter zu entwickeln.
- Du stellst sicher, dass alle Kundenanfragen schnell und zufriedenstellend gelöst werden.
- Dabei ist dein Anspruch die Kundenanfrage nicht nur zur klären, sondern den Kunden glücklich zu machen , indem du die Erwartungen übertriffst.
- Du bist regelmäßig und schnell für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle erreichbar (z.B. per E-Mail, Chat, Telefon).
- Du hilfst Kunden gegebenenfalls dabei, das für sie am besten geeignete Fahrrad auszuwählen , basierend auf ihren Bedürfnissen, Vorlieben und Budget.
- Du gibst den Kunden regelmäßige Updates zum Status ihrer Bestellung.
- Du bearbeitest Garantiefälle effizient und koordinierst mit relevanten Abteilungen, um Probleme schnell zu lösen .
- Du unterstützt Kunden bei allen Anfragen oder Bedenken nach dem Kauf und gewährleiste eine reibungslose After-Sales-Erfahrung .
- Du addressierst jegliche Probleme oder Diskrepanzen nach der Lieferung , wie fehlende Teile oder Schäden, und koordinierst entsprechende Lösungen.
- Du identifzierst proaktiv Bereiche zur Verbesserung der Kundenbetreuung und der Betriebsprozesse.
- Du arbeitest mit dem Team zusammen, um innovative Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu entwickeln und umzusetzen.
- Du teilst dein Feedback (auch unaufgefordert) und gibst Vorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen, Verbesserung von Kommunikationskanälen und Optimierung von Kundenserviceverfahren.
- Deine Expertise ist die Grundlage zur Entwicklung von Schulungsmaterialien und Ressourcen, um die Fähigkeiten und Kenntnisse des Kundenservice-Teams zu verbessern.
Qualifikation
Benefits
Wir bieten dir ein hochmodernes Arbeitsumfeld, die Chance in einem schnell wachsenden Start-up zu arbeiten und natürlich jede Menge Spaß an der Arbeit und allen voran am Fahrrad :
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, auch wenn Quereinsteiger bist und deine Leidenschaft zum Beruf machen willst! Meld dich bei uns, wir freuen uns dich in unserem Team zu begrüßen und dich bei deinem Vorhaben bestmöglich zu unterstützen.
Generalüberholte Fahrräder mit Qualität!
Wir lieben Fahrräder und wollen möglichst vielen Menschen ermöglichen mehr Zeit auf dem Fahrrad zu verbringen. Bei velio sind alle Fahrräder geprüft und zertifiziert - so ist der Gebrauchtkauf nicht nur nachhaltiger und besser für den Geldbeutel, sondern komplett risikofrei.