Customer care manager Jobs in Berlin
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Customer care manager • berlin
Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Bei FORMEL SKIN bauen wir eine führende digitale Dermatologie‑Klinik auf.Unser Ziel ist es, die dermatologische Versorgung zu demokratisieren, hochwirksame Behandlungen leicht zugänglich zu machen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager (f / m / x), Customer Care.Customer Care strategic projects to assure high quality, on-time services to optimize Customer Care’s efficiency and quality.
Assist management with other rela...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Upway ist die erste global Plattform für generalüberholte E-Bikes 🚲, die in den ersten 18 Monaten von 0 auf 5 Länder angewachsen ist 🔥 und sich auf einer Expansionsreise befindet, um E-Mobilität ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
LINDERA GmbH, 2017 gegründet, hat sich in der digitalen Gesundheitsvorsorge mit Fokus auf Computer Vision-KI für 3D-Bewegungsanalysen etabliert.
Ihr Hauptziel ist die Sturzprävention bei älteren Men...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ansprechpartner : in für alle Anliegen unserer Bestandskund : innen, schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
Unterstützung bei Vertragsverlängerungen, Zusatzleist...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager
HaysBerlin, DE Customer Service Manager (m / w / d) | Voll-Remote.Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern echten Impact im Kundenservice schaffen?.
Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!.Unser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)
Formel SkinBerlin, GermanyQuick Apply
Specialist, Customer CARE (Danish)
VistaBerlin, Berlin, Germany Are you enthusiastic about small businesses and self-employed people and you want to be an important marketing partner for them Then it is time for you to become a part of VistaPrint and apply now!...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Agent (m / f / d)
iwoca DeutschlandBerlin, Berlin, Germany Kleine und mittlere Unternehmen sind das Rckgrat der deutschen Wirtschaft.Doch oft fehlen ihnen die finanziellen Mittel um ihren Cashflow zu sichern oder Wachstumschancen zu nutzen.Genau hier kommt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager, Customer Success - Germany
DataikuBerlin, Berlin, Germany Dataiku is The Universal AI Platform giving organizations control over their AI talent processes and technologies to unleash the creation of analytics models and agents.
Providing no- low- and full-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Manager (m / w / d) Outbound
Reisen Aktuell GmbHBerlin, DE Über uns Customer Care Manager (m / w / d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu gü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager
BizzdesignBerlin, Germany, Germany Are you an enthusiastic, motivated senior professional looking for a challenging position within a dynamic international company? Then look no further because we might have a match!.Bizzdesign is a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager (f / m / x), Customer Care
ClarioGermany RemoteHomeoffice
Customer Success Manager - DACH
Management EventsBerlin, Berlin, Germany Customer Success Manager (m / w / d) bei Management Events.Management Events, ein dynamisch wachsendes B2B-Unternehmen, sucht einen engagierten Customer Success Manager, um unser Wachstum weiter voranz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care - Bike Expert
UpwayBerlin, GermanyHomeoffice
Quick Apply
Customer Success Manager
LINDERA GmbHBerlin, GermanyQuick Apply
Customer Success Manager
PERM4 | Permanent Recruiting GmbHBerlin Metropolitan Area, Germany Customer Care Manager / Vertriebsinnendienst - Berlin.Customer Care Manager / Vertriebsinnendienst beim internationalen Hersteller Medizinprodukte.
Kundenanfragen bearbeiten / Customer Care.Zusammen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Care Specialist (everyone is welcome)
Sirius Facilities GmbHBerlin, GermanyQuick Apply
Customer Success Manager
PFM Intelligence GroupBerlin, Germany, Germany Customer Success Manager (Deutschland).Remote (Deutschland) mit wöchentlicher Reise nach Berlin.Die PFM Intelligence Group wächst in Deutschland und stärkt ihr europäisches Netzwerk mit innovativen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Care Manager : in (w / m / d)
Enpal B.V.Berlin, Berlin, Germany Deine Rolle zwischen Energiemarkt Kommunikation und Verantwortung.Spezialist : in fr Energiewirtschaft .Schnittstelle zwischen Kund : innen Lieferanten Netzbetreibern und internen Teams.Wenn etwa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Specialist (mfd)
FlinkBerlin, Berlin, Germany Du bearbeitest alle Kundenanfragen (Inbound) hauptsächlich per Chat aber auch per E-Mail .Du bist die Anlaufstelle für Kunden mit Fragen zu unserem Service und spannenden Angeboten.Du bearbeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Director Customer Care
Lovehoney GroupBerlin, Berlin, Germany, 10115 Lovehoney Group is the worlds leading sexual wellbeing company, with the mission to elevate pleasure through innovative technologies, a data-driven approach, and foster creative and fresh perspecti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Conseiller Customer Care CDD 12 mois
POST LuxembourgBiesdorf, DE Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
L’entreprise propose, à travers son métier POST...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Care Agent (m / w / d)
DIS AG | Office & ManagementBerlin Profitieren Sie von unserem Know-how und finden Sie mit uns Ihren neuen Arbeitgeber – nutzen Sie unsere starken Verbindungen in die Berliner Wirtschaft.
Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Pe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager
HaysBerlin, DEVor 11 Tagen
StellenbeschreibungDu hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen und bringst ein gutes Verständnis für serviceorientierte Prozesse mit. Du liebst es, Kunden zu begeistern – auch wenn die Anliegen mal komplex oder herausfordernd sind, bleibst du lösungsorientiert und freundlich. Du kommunizierst klar, empathisch und professionell , sowohl schriftlich als auch mündlich, und findest auch in schwierigen Situationen den richtigen Ton. Du arbeitest gern im Team , bist zuverlässig und bringst dich aktiv in gemeinsame Projekte und Verbesserungsprozesse ein. Du interessierst dich für digitale Tools und KI-Technologien und hast Lust, neue Lösungen mitzugestalten und anzuwenden. 💰 Attraktives Jahreszielgehalt bis zu 55.000 € 🏡 100 % Remote – Arbeiten von überall in Deutschland 🚀 Innovatives, wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit echter Perspektive 📈 Gestaltungsspielraum und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Customer Service Manager (m / w / d) | Voll-Remote
Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern echten Impact im Kundenservice schaffen?
Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Unser Mandant ist ein wirtschaftlich stabiles, innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen, das deutschlandweit agiert und Digitalisierung aktiv vorantreibt. In einem modernen Umfeld mit Fokus auf Einkauf, Beratung und Technologie gestaltest du die Zukunft des Kundenservice mit – und das komplett remote.
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Unser Mandant ist ein wirtschaftlich stabiles, innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen, das deutschlandweit agiert und Digitalisierung aktiv vorantreibt. In einem modernen Umfeld mit Fokus auf Einkauf, Beratung und Technologie gestaltest du die Zukunft des Kundenservice mit – und das komplett remote.
Deine Aufgaben im Überblick :
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden : Über das zentrale Ticketsystem nimmst du Anfragen entgegen und sorgst für eine schnelle, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation.
- Du analysierst und priorisierst eingehende Tickets , klärst Rückfragen direkt mit den Kund : innen und bearbeitest Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports.
- Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen , um komplexe Kundenanfragen effizient zu lösen und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
- Nach dem erfolgreichen GoLive neuer Systeme übernimmst du die Betreuung der Kundenanfragen und unterstützt das Projektteam im laufenden Betrieb.
- Du behältst den Überblick über wichtige KPIs , leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung ab und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Serviceprozesses bei.
- Du bringst dich in die Automatisierung des Kundenservice ein , z. B. durch die Mitgestaltung eines KI-Bots, der interne und externe Anfragen intelligent unterstützt.
- Du hilfst beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank , die sowohl für FAQs als auch für die KI-Unterstützung genutzt wird.
- Du nimmst regelmäßig an Workshops und Meetings teil , um Prozesse weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen.
Was du mitbringst :
Was geboten wird :
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und den Austausch!