Customer care manager Jobs in Heikendorf

EVERYTHING IS SOLVABLE :

Wir, die Solvares Group, sind eine der führenden europäischen Unternehmensgruppen für intelligente Software in den Bereichen Field Service Management, Field Sales Management sowie Inbound- und Outboundlogistik. Unser Erfolgsgeheimnis? Innovative Technologien, eine starke Vision und ein klarer Fokus auf gemeinsames Wachstum. Mit über 350 Mitarbeitenden an 11 Standorten in 5 Ländern schaffen wir ein Umfeld, in dem Respekt, Wertschätzung und ein starkes soziales Verantwortungsbewusstsein an erster Stelle stehen.

Unser Field Service Management-Bereich mit seinen beiden operativen Einheiten FLS GmbH und mobileX GmbH entwickelt technologisch führende Software für die Terminplanung, Tourenoptimierung und mobile Anwendungen im Serviceaußendienst. Wir helfen Unternehmen wie E.on, Jungheinrich oder Media-Saturn, ihre Serviceprozesse zu optimieren, ihre Kräfte besser einzusetzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Dein Job bei uns :

• Du bist für die kontinuierliche Betreuung und Weiterentwicklung  unserer  Kunden in der  D / A / CH Region  verantwortlich. Dafür baust du vertrauensvolle Kundenbeziehungen für eine langfristige Zusammenarbeit auf.
• Du berätst unsere Kunden hinsichtlich unseres Produktportfolios sowohl auf strategischer Ebene als auch hinsichtlich operativer Herausforderungen und sorgst  mit gezieltem Upselling  dafür, kontinuierlich gegenseitige Mehrwerte zu schaffen.
• Du planst und koordinierst sämtliche Ressourcen, die für die Umsetzung der mit dem Kunden vereinbarten Leistungen erforderlich sind. Durch eine gute kollegiale Zusammenarbeit mit Consulting, Service und  Pre -Sales gelingt es dir, die Services „auf den Punkt“ für den Kunden zu liefern.
• Du trägst die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deine Accounts und setzt gezielte Vertriebsstrategien um, um diese Ziele zu erreichen.
• Dabei bist du ganzheitlich  verantwortlich für die Angebotserstellung, Vertragsverhandlung und die Präsentation  unserer Produkte .
• Du transportierst deine Begeisterung für unsere Produkte an unsere Kunden von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen in der D / A / CH Region weiter .

Das bringst du mit :

Deine Aussichten bei uns :

Bist du mit an Bord?

Bewirb dich, wie DU möchtest : Lade deine Unterlagen direkt über unser Karriere-Portal hoch oder lass uns erst einmal ganz ungezwungen miteinander sprechen. Schreib mir gerne ein passendes Zeitfenster für einen Austausch oder ruf mich direkt an und wir besprechen die Stelle und deine Fragen. Unten findest du meine Kontaktdaten.

Du bist in der Nähe einer unserer Standorte? Komm gerne auf einen Kaffee vorbei!

Über uns

Die Solvares Group ist der europäische Champion für Ressourcenoptimierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Als leistungsstarker SaaS-Lösungsanbieter besteht die Gruppe aus führenden Unternehmen ihrer Branchen : der FLS GmbH, der mobileX GmbH, der impactit GmbH, der Städtler Logistik GmbH und der Opheo Solutions GmbH. Die Solvares Group unterstützt ihre Kunden im Field Service Management, Field Sales Management und in der Logistik.

Jedes Unternehmen der Solvares Group hat seine individuelle Kultur und seine eigenen Stärken. Was uns verbindet, ist die Verantwortung für unser Handeln und unsere Ziele. Wir begeistern durch Entdeckergeist, Agilität und kreatives Denken.