Customer care specialist Jobs in Freiburg Im Breisgau

Über uns
Unser Kunde ist ein wachsendes Unternehmen im Energiesektor. Wir bieten Lösungen für die Versorgung von Privat- und Geschäftskunden mit Strom und Gas und entwickeln kontinuierlich neue Dienstleistungen im Bereich Energieversorgung und Kundenservice.

Seit unserer Gründung im Jahr 2017 befinden wir uns in einer Phase des kontinuierlichen Wachstums und bauen derzeit unsere Aktivitäten auf dem deutschen Markt weiter aus. Unser Fokus liegt auf zuverlässigem Service, effizienter Kommunikation und hoher Kundenzufriedenheit.

Zur Verstärkung unseres Teams in Freiburg suchen wir eine motivierte und kreative Persönlichkeit im Bereich Marketing & Kommunikation.

Deine Mission
Als Marketing Specialist unterstützt du aktiv den Ausbau unserer Markenpräsenz in Deutschland und trägst zur Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Marketingaktivitäten bei.

Du arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und unterstützt die Umsetzung von digitalen Kampagnen, Kundenkommunikation und Marketingprojekten im Rahmen unserer Wachstumsstrategie.

Dabei übernimmst du sowohl operative Marketingaufgaben als auch die Erstellung visueller und digitaler Inhalte für verschiedene Kommunikationskanäle.

Deine Aufgaben

• Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen online und offline
• Aufbau und Umsetzung eines Lead-Generation-Funnels
• Unterstützung bei Kampagnen über Meta und Google
• Social Media Management und Betreuung unserer Kommunikationskanäle
• Erstellung und Pflege von Inhalten für Website, Newsletter und Social Media
• Erstellung von Social-Media-Inhalten und digitalen Kommunikationsmaterialien
• Produktion von Videomaterial für Marketing- und Kommunikationszwecke (funktional, nicht zwingend High-End)
• Unterstützung bei der Entwicklung von Kommunikations- und Brandingmaßnahmen
• Erstellung von Marketingmaterialien, Präsentationen, Broschüren und Flyern
• Unterstützung bei Roll-ups, Bannern, Giveaways und Eventmaterialien
• Koordination mit externen Agenturen, Partnern und Dienstleistern
• Unterstützung bei Events, Messen und Werbeaktivitäten
• Analyse und Auswertung von Kampagnen und Marketingmaßnahmen
• Unterstützung bei der Optimierung der digitalen Kundenkommunikation
• Pflege und Aktualisierung von CRM- und Marketingdaten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Umsetzung von Marketingprojekten

Requirements

Dein Profil

Erforderliche Kompetenzen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Marketing oder Digital Marketing
• Gute Kenntnisse im Bereich Social Media und digitale Kommunikation
• Erfahrung mit digitalen Kampagnen und Online-Marketing-Maßnahmen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kreativität und organisatorisches Talent
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Italienischkenntnisse von Vorteil

Wünschenswerte Kompetenzen

• Erfahrung mit Google Ads, Meta Ads oder LinkedIn Campaigns
• Kenntnisse in Canva, Adobe oder ähnlichen Tools
• Erfahrung in der Erstellung von Content und Marketingmaterialien
• Grundkenntnisse in Video-Content-Produktion
• Interesse an nachhaltigen Technologien und dem Energiesektor
• Erfahrung in internationalen Unternehmensstrukturen
• Idealerweise verfügt die Bewerberin bzw. der Bewerber über Berufserfahrung im Multi-Level-Marketing (MLM), Network-Marketing oder in vergleichbaren vertriebsorientierten Geschäftsmodellen und versteht die spezifischen Anforderungen an den Aufbau, die Aktivierung und die Unterstützung von Vertriebspartnernetzwerken

Persönliche Kompetenzen

• Kreatives und lösungsorientiertes Denken
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
• Interesse an nachhaltiger Transformation und digitaler Innovation

Benefits

Was dich erwartet

• Eine zentrale Rolle beim Ausbau unserer Marktpräsenz in Deutschland
• Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein dynamisches und wachsendes Umfeld im Energiesektor
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Internationale Zusammenarbeit innerhalb einer wachsenden Unternehmensgruppe
• Langfristige Entwicklungsperspektiven

Was wir bieten
Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem stabil wachsenden Unternehmen sowie ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeit mit flexiblem Arbeitszeitmodell und Arbeitszeitkonto
• Homeoffice-Möglichkeit gemäß unserer internen Homeoffice-Regelung
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Strukturierte Einarbeitung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team
• Kurze Entscheidungswege
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Langfristige berufliche Perspektive