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Customer care specialist Jobs in Gundelfingen

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Customer care specialist • gundelfingen

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Agile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice

Agile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice

Haufe GroupFreiburg im Breisgau
Agile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice.Shape the Future of Accounting Support with Us!.Werde Teil unseres Teams Customer Happiness - Buchhaltung und bringe frischen Wind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGFreiburg, Baden-Württemberg, Deutschland
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Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceFreiburg im Breisgau Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

MytheresaFreiburg
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Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Neu!
Customer Service Specialist for DACH market in Sofia (Relocation Available)

Customer Service Specialist for DACH market in Sofia (Relocation Available)

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Germany
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Are you ready to take your career to the next level with a global leader in technology and services? We work with some of the world’s most recognized brands, driving innovation and delivering excep...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
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IT / ICT Specialist

IT / ICT Specialist

IGE | IPIBern, Baden-Württemberg, Germany
You have a degree in scientific / technical, preferably in the specialist fields of computer science or computer technology. You are a native German or French speaker with a very good command of the o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior CAPA Specialist mfd Medical Devices

Senior CAPA Specialist mfd Medical Devices

StrykerFreiburg, Baden-Württemberg, Germany
Work Flexibility : Hybrid or Onsite.As a (Senior) CAPA Specialist (m / f / d) Medical Devices you will play a critical role in ensuring the effectiveness and compliance of our NC (NonConformance) and CA...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGFreiburg, Germany
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
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Customer Service Consultantin mwd

Customer Service Consultantin mwd

SGSFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Begleitung von Auftrgen und Koordination von Terminen.Plausibilisieren der durchgefhrten Prfungen.Betreuung und Beratung von Kunden. Berufserfahrung im entsprechenden Bereich und erste Berufser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Operational Excellence Specialist mfd

Operational Excellence Specialist mfd

Thermo Fisher ScientificFreiburg, Baden-Württemberg, Germany
Adherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards Office.Our Mission is to enable our customers to make the world healthier cleaner and safer. Whether our customers are accelerati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Quality Engineer (m / w / d)

Customer Quality Engineer (m / w / d)

TDK-Micronas GmbHFreiburg im Breisgau, Germany
Über unsBei uns steht die Zukunft im Fokus!Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Success Manager (DACH)

Customer Success Manager (DACH)

PointsharpFreiburg, DE
Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet.Um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können, kommunizierst du täglich mit unseren Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Care Center (m / w / x)

Mitarbeiter Customer Care Center (m / w / x)

Straumann GroupFreiburg, Germany
Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Lifecycle Leader

Customer Lifecycle Leader

Incepto Medical sasFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
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Du möchtest die Welt für Dich und andere ein Stückchen besser machen? Du hast heute schon Spaß am Gesundheitswesen oder kannst Dir gut vorstellen, in diesem Bereich zu arbeiten? Du bist neugierig u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Inside Sales Specialist

Inside Sales Specialist

EPM ScientificFreiburg im Breisgau
Are you a graduate with an eye for innovation? A leading company in the biotech sector is seeking an Inside Sales Specialist to join their team in Freiburg. This permanent position offers the chance...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Specialist (d / m / w) – Lexware Office

Customer Support Specialist (d / m / w) – Lexware Office

Haufe-Lexware GmbH & Co. KGFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DE
Belege sind das Rückgrat jedes Klein- und Kleinstunternehmens.Pro Monat werden in Lexware Office über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Aber was passiert, wenn der Beleg ma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Teamleiter •in Customer Care (d / w / m)

Teamleiter •in Customer Care (d / w / m)

InxmailFreiburg, DE
10,00 € stündlich
Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Freiburg eine •nTeamleiter •in Customer Care (d / w / m)% | Customer Services | Freiburg1. Stunden verbringst Du als Vollzeitkraft im ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im Customer Care (m / w / d) - bis zu 45.000,00€ JB

Mitarbeiter im Customer Care (m / w / d) - bis zu 45.000,00€ JB

Actief Personalmanagement GmbHFreiburg im Breisgau
Mitarbeiter im Customer Care (m / w / d) - bis zu 45.Für ein Kundenunternehmen aus dem.Mitarbeiter im Customer Care (m / w / d). Sie suchen eine neue Herausforderung?.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

HÖRMANN Industries GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden.Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik. Bringe IT und Kundenservice auf das näch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Agile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice

Agile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice

Haufe GroupFreiburg im Breisgau
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Agile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice

Du bist ein Organisationstalent mit Buchhaltungskenntnissen und agilem Mindset? Bist du bereit, unsere Nutzer : innen mit exzellentem Service zu begeistern? Dann könnte dies dein Traumjob sein

Shape the Future of Accounting Support with Us! Werde Teil unseres Teams Customer Happiness - Buchhaltung und bringe frischen Wind in die Welt von lexoffice. Mit deinem agilen Mindset hilfst du, komplexe Fragen zu klären, neue Features erfolgreich zu begleiten und unseren Self-Service-Bereich stets aktuell zu halten. Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und setze neue Standards in Effizienz und Zufriedenheit!

Unser Standort befindet sich im wunderschönen Freiburg im Breisgau. Du kannst flexibel hybrid arbeiten und sowohl von zuhause aus als auch im Office tätig sein. Trotzdem sind uns regelmäßige Treffen vor Ort wichtig, um den Teamgeist zu stärken und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen.

DAS ERWARTET DICH :

  • Als Servicespezialist : in kommunizierst du sicher und gewissenhaft mit unseren Nutzer : innen aus den verschiedensten Branchen.
  • Du beantwortest allgemeine und spezialisierte Anfragen zum Thema Buchhaltung. Die Kommunikation läuft hauptsächlich via Chat und E-Mail.
  • Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach bei lexoffice aneignest, wirst du zum / zur Spezialist : in für unser Produkt und löst nach einer intensiven Einarbeitung auch komplizierte Fälle. Dabei gilt : Du musst nicht alles wissen, aber du musst wissen, wie du dir Wissen erarbeiten kannst.
  • Gemeinsam mit Kolleg : innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du an der stetigen Weiterentwicklung unseres Produkts aus Kunden- und fachlicher Sicht mit. Die Produktentwicklung arbeitet mit Scrum und auch wir nutzen Methoden des agilen Arbeitens wie Soziokratie 3.0.
  • Bei uns gibt es keinen Arbeitstrott. Jeden Tag gilt es neue Fragen zu beantworten und Lösungen zu finden, wie wir Nutzer : innen noch besser helfen können. Dazu gehört auch die Erstellung von Content, das Onboarding neuer Teammitglieder und das Analysieren und Aufbereiten von Daten.
  • Wir arbeiten selbstorganisiert in Teams zusammen. Auch hier ist deine Kommunikationsstärke gefragt, um zwischen den unterschiedlichen Themenbereichen für gute Abläufe zu sorgen.

DAS BRINGST DU MIT :

  • Idealerweise hast du eine Ausbildung im Bereich Buchhaltung oder Steuerfach absolviert, oder hast in deinen vorherigen Jobs in diesem Themenbereich tiefere Erfahrungen sammeln können.
  • Dennoch, es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung mitbringst und bereits in einem agilen Umfeld gearbeitet hast, fühl dich ebenso angesprochen. Sei wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kund : innen zu wachsen.
  • Du hast dir deine fachliche Expertise im Rahmen einer selbstständigen Tätigkeit angeeignet? Auch diese Erfahrungswerte sind bei uns gerne gesehen!
  • Du bist vertraut mit agilen Arbeitsmethoden sowie offen für neue Ideen und Veränderungen. Du hast stets einen Blick für Optimierungsmöglichkeiten, um den Status quo in Frage zu stellen.
  • Durch Deine Freude an der Arbeit mit Kund : innen, fällt es dir leicht, auf Menschen zuzugehen. Einschlägige Erfahrung im Bereich Servicecenter sind ein Plus.
  • Eine gewisse technische Affinität und Interesse an Zukunftstechnologien wie KI und Automation zeichnet dich aus.
  • Du bist in der Lage, datenbasiert zu arbeiten, um größere Kund : innenprobleme aufzuzeigen und weitere Tickets zu vermeiden. Erkannte Verbesserungspotentiale setzt du in engen Feedback-Schleifen und mit einem iterativen Vorgehen um.
  • Unsere Teamsprache ist Deutsch, daher sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2) ein Muss
  • WAS WIR DIR BIETEN

  • Bei uns werden alle Entscheidungen im Team getroffen! Von Urlaubsanträgen über die Einstellung neuer Kolleg : innen bis hin zu sämtlichen selbstgesteckten Zielen. Unser Nordstern ist dabei stets die Bedürfnisse unserer Kund : innen zu erfüllen.
  • Du wirst wichtiger Bestandteil einer hochmotivierten Organisationseinheit, die Scrum als Vorgehensmodell seit vielen Jahren lebt und Grundprinzipien wie kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Inspect & Adapt nicht nur als leere Worthülse versteht, sondern tief in ihrer DNA verwoben hat.
  • Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote (z.B Jobrad, Hansefit) bis zur gesunden Work-Life-Balance (z.B echte Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten)
  • Weiterbildung wird bei uns auch wirklich gelebt : neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen.
  • Das Team-Recruiting für diese Stelle startet unser Support-Team selbst. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen : Mia : Als Hiring Lead in diesem Team kümmere ich mich um die Organisation der Gespräche und sorge dafür, dass du dich von Anfang an willkommen fühlst. Privat genieße ich die Zeit mit meinen drei Töchtern und lebe mich in meinem Zweitjob als Schauspielerin aus. Melissa : Ich begleite und unterstütze in meiner Rolle als Scrum Master Teams auf ihrer Lernreise hin zur erfolgreichen selbstorganisierten Zusammenarbeit. Auch privat begeistere ich mich für das Thema Lernen sehr, zuletzt bei dem Versuch, mir Klavierspielen beizubringen. Jan, Flamur und Sabrina sind weitere Teammitglieder, die dich mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung unterstützen. Gemeinsam schaffen wir eine inspirierende und kollaborative Arbeitsatmosphäre.