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Customer care specialist Jobs in Gundelfingen
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Customer care specialist • gundelfingen
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PointsharpFreiburg, DEMitarbeiter Customer Care Center (m / w / x)
Straumann GroupFreiburg, GermanyCustomer Lifecycle Leader
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German Junior Campaign Specialist – Google Ads
KAMFreiburg im Breisgau, Baden-WürttembergInside Sales Specialist
EPM ScientificFreiburg im Breisgau- Gesponsert
Customer Support Specialist (d / m / w) – Lexware Office
Haufe-Lexware GmbH & Co. KGFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DETeamleiter •in Customer Care (d / w / m)
InxmailFreiburg, DEMitarbeiter im Customer Care (m / w / d) - bis zu 45.000,00€ JB
Actief Personalmanagement GmbHFreiburg im BreisgauCustomer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik
HÖRMANN Industries GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DeutschlandAgile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice
Haufe GroupFreiburg im BreisgauAgile Customer Support Specialist / Buchhaltung (m / w / d) - lexoffice
Du bist ein Organisationstalent mit Buchhaltungskenntnissen und agilem Mindset? Bist du bereit, unsere Nutzer : innen mit exzellentem Service zu begeistern? Dann könnte dies dein Traumjob sein
Shape the Future of Accounting Support with Us! Werde Teil unseres Teams Customer Happiness - Buchhaltung und bringe frischen Wind in die Welt von lexoffice. Mit deinem agilen Mindset hilfst du, komplexe Fragen zu klären, neue Features erfolgreich zu begleiten und unseren Self-Service-Bereich stets aktuell zu halten. Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und setze neue Standards in Effizienz und Zufriedenheit!
Unser Standort befindet sich im wunderschönen Freiburg im Breisgau. Du kannst flexibel hybrid arbeiten und sowohl von zuhause aus als auch im Office tätig sein. Trotzdem sind uns regelmäßige Treffen vor Ort wichtig, um den Teamgeist zu stärken und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen.
DAS ERWARTET DICH :
- Als Servicespezialist : in kommunizierst du sicher und gewissenhaft mit unseren Nutzer : innen aus den verschiedensten Branchen.
- Du beantwortest allgemeine und spezialisierte Anfragen zum Thema Buchhaltung. Die Kommunikation läuft hauptsächlich via Chat und E-Mail.
- Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach bei lexoffice aneignest, wirst du zum / zur Spezialist : in für unser Produkt und löst nach einer intensiven Einarbeitung auch komplizierte Fälle. Dabei gilt : Du musst nicht alles wissen, aber du musst wissen, wie du dir Wissen erarbeiten kannst.
- Gemeinsam mit Kolleg : innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du an der stetigen Weiterentwicklung unseres Produkts aus Kunden- und fachlicher Sicht mit. Die Produktentwicklung arbeitet mit Scrum und auch wir nutzen Methoden des agilen Arbeitens wie Soziokratie 3.0.
- Bei uns gibt es keinen Arbeitstrott. Jeden Tag gilt es neue Fragen zu beantworten und Lösungen zu finden, wie wir Nutzer : innen noch besser helfen können. Dazu gehört auch die Erstellung von Content, das Onboarding neuer Teammitglieder und das Analysieren und Aufbereiten von Daten.
- Wir arbeiten selbstorganisiert in Teams zusammen. Auch hier ist deine Kommunikationsstärke gefragt, um zwischen den unterschiedlichen Themenbereichen für gute Abläufe zu sorgen.
DAS BRINGST DU MIT :
WAS WIR DIR BIETEN