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Customer care specialist Jobs in Harburg

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
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Customer Support Specialist (m / w / d)

Customer Support Specialist (m / w / d)

InNuce Solutions GmbHHamburg, Not Specified, Germany
Customer Support Specialist (m / w / d).Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen gemeinsam.Für unseren Customer Support suchen wir Unterstützung in Voll- oder Teilzeit.Willkommen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d)

S-KON eKontor 24 GmbHNeu Wulmstorf, Niedersachsen, Deutschland
Quick Apply
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d) bei S-KON eKontor 24 GmbH | softgarden.Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d). Gottlieb-Daimler-Straße 2, 21629, Neu Wulmstorf.Für unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
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Werkstudent (all gender) im B2B Customer Care Management

Werkstudent (all gender) im B2B Customer Care Management

ONLOGIST GmbH KarriereHamburg, Germany
Die ONLOGIST GmbH ist ein Hamburger Softwareunternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 2014 die größte SaaS-Plattform für Fahrzeugtransporte in Europa betreibt. Über 100 Kunden aus acht europäisc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Customer Success Specialist

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FinanzguruHamburg, Germany
Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Customer Success für unseren Versicherungsbereich.In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Know Your Customer (KYC) Specialist •

Know Your Customer (KYC) Specialist •

BerenbergHamburg, Germany
Für das Team Client Administration KYC & Credit Reporting am Standort Hamburg oder Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als. Know Your Customer (KYC) Specialist •.Die Abteil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Process Coordinator Customer Care Management (m / w / d)

Process Coordinator Customer Care Management (m / w / d)

bonprix Handelsgesellschaft mbHHamburg, Deutschland
Wir sind ein international erfolgreicher Modeanbieter und in 30 Ländern weltweit vertreten.Top E-Commerce Unternehmen in Europa und ist eines der umsatzstärksten Unternehmen der Otto Group.Mitarbei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

theHRchapterHamburg, Hamburg, .DE
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Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying lif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist

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APL LogisticsHamburg, Germany
Vollzeit
Automotive, Consumer, Industrial, and Retail sectors, globally.Join us and discover how our business within this industry is dependent on our network of passionate colleagues, clients, and partners...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Operations Specialist - French speaking

Customer Operations Specialist - French speaking

Ergobaby Europe GmbHHamburg, Germany
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The Ergobaby Family includes the brands Baby Tula, Ergobaby and Belly Bandit and has approx.Europe with a HQ in Hamburg and up to 200 employees globally. We take pride in providing the products, kno...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (w / m / d)

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HOYER Handel GmbHHamburg, Hamburg, Germany
Die HOYER Handel GmbH ist ein international tätiges Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg.Wir beliefern große Handelspartner in Europa und den USA mit Konsumgütern und sind führend in den Bereiche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Care Expert (m / w / d) in Hamburg

Customer Care Expert (m / w / d) in Hamburg

Sovereign Speed GmbHHamburg, Germany
17,00 € stündlich
Quick Apply
Mit knapp 900 Mitarbeitenden, 35 Nationalitäten und 17 europäischen Standorten transportieren wir seit 1998 zeitsensible Fracht auf der Straße und in der Luft – ahead of time.Egal ob mit einer unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Werkstudent (all gender) im B2B Customer Care Management

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ONLOGIST GmbHHamburg, Deutschland
Die ONLOGIST GmbH ist ein Hamburger Softwareunternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 2014 die größte SaaS-Plattform für Fahrzeugtransporte in Europa betreibt. Über 100 Kunden aus acht europäisc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Customer Care Manager (w / m / d)

Customer Care Manager (w / m / d)

freenet.de GmbHHamburg, Germany
Produkten wie freenetMail&Cloud als auch im B2B-Bereich mit carmada.Millionen Nutzer in Deutschland.Für unseren Standort Hamburg suchen wir absofort tatkräftige Unterstützung inTeilzeit : .Online-Por...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Werkstudent (all gender) im B2B Customer Care Management

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OnlogistHamburg, Germany
17,00 € stündlich
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Die ONLOGIST GmbH ist ein führendes Hamburger Softwareunternehmen und betreibt die größte SaaS-Plattform für Fahrzeugtransporte in Europa. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben über 100 Kunden in ach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Customer Support Specialist (m / w / d)

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InNuce Solutions GmbHHamburg, Not Specified, Germany
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Stellenbeschreibung

Customer Support Specialist (m / w / d)

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Für unseren Customer Support suchen wir Unterstützung in Voll- oder Teilzeit.

Willkommen bei der InNuce Solutions GmbH.

Die InNuce Solutions GmbH, seit 2004 ansässig in Hamburg-Ottensen, entwickelt und betreut innovative Lösungen für den Fuhrparkbetrieb und Flottenmanagement. In den vergangenen Jahren haben wir uns als einer der führenden Anbieter professioneller Fuhrparksoftware etabliert.

Unsere cloudbasierte SaaS-Plattform bietet unseren Kunden die Möglichkeit, ihren Fuhrpark effizient und nachhaltig zu verwalten. Sie ermöglicht eine flexible Anpassung an sich verändernde Mobilitätsanforderungen und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Ressourcen optimal zu steuern.

Als Tochterunternehmen der DKV-Mobility sind wir stolz darauf, die Zukunft des Transport- und Mobilitätssektors in Europa aktiv mitzugestalten. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die den Herausforderungen der modernen Mobilität gerecht werden.

Deine Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen

  • Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden präzise und lieferst hilfreiche Informationen. Dafür arbeitest du eng mit dem Customer Support Team und der Entwicklung zusammen.

Lösung von Anwenderproblemen

  • Du identifizierst und behebst Probleme, die während der Nutzung unserer Software auftreten können. Dies umfasst sowohl technische Schwierigkeiten als auch Fragen zur Anwendung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden reibungslos arbeiten können.
  • Neukundenanbindung und Schulungen

  • Du stellst bei der Anbindung neuer Kunden sicher, dass sie einen reibungslosen Einstieg in unsere Systeme haben. Dies beinhaltet auch Schulungen, in denen neuen Nutzern die Funktionen und Möglichkeiten unserer Software erklärt werden, um ihren Einstieg zu optimieren.
  • Erstellung von Dokumentationen und Bugtickets

  • Du erstellst umfassende Dokumentationen, die sowohl die Nutzung unserer Software als auch die Behebung von Fehlern detailliert beschreiben. Bugtickets erstellst du, um technische Probleme systematisch zu erfassen und deren Behebung zu verfolgen.
  • Durchführung von Softwaretests

  • Du führst systematische Softwaretests durch, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Anwendungen sicherzustellen. So können wir potenzielle Fehler frühzeitig identifizieren und die Qualität unserer Software vor der Veröffentlichung gewährleisten.
  • Deine Qualifikationen

  • Nutzer- und Serviceorientiert
  • Erfahrung im IT-Kundenservice
  • Lösungsorientiert und Softwareaffin
  • Erfahrungen im Fuhrparkmanagement oder Ticketsystemen von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse
  • Wir bieten

  • Leistungsgerechtes Gehalt, nach Erfahrung & Qualifikation
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice
  • 30 Urlaubstage, zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
  • Zuschuss zum Deutschlandticket, geförderte betriebliche Altersvorsorge, JobRad
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliches Unternehmen
  • Sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an

    InNuce Solutions GmbH

    Herr Arne Tauchmann

    Borselstraße 26

    22765 Hamburg-Ottensen

    In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.