Customer care specialist Jobs in Rellingen

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Customer care specialist • rellingen

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Customer Success Specialist - Finanzguru

FinanzguruHamburg, Germany

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Customer Care Manager (m / w / d) – AbrechnungsteamInsulinpumpen

Ypsomed GmbHHamburg, Deutschland

DieYpsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist derdeutsche Standort im wichtigsten Markt.Unsere Produkte werden weltweit unter derDachmarke mylife Diabetescare vertrieben.WANTED : ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Care Expert (m / w / d) in Hamburg

Sovereign Speed GmbHHamburg, Germany

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Mit knapp 900 Mitarbeitenden, 35 Nationalitäten und 17 europäischen Standorten transportieren wir seit 1998 zeitsensible Fracht auf der Straße und in der Luft – ahead of time.Egal ob mit einer unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Neu!

Werkstudent (all gender) im B2B Customer Care Management

OnlogistHamburg, Germany

17,00 € stündlich

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Die ONLOGIST GmbH ist ein führendes Hamburger Softwareunternehmen und betreibt die größte SaaS-Plattform für Fahrzeugtransporte in Europa. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben über 100 Kunden in ach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden

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Neu!

Customer Service Specialist B2B (m / w / d)

dtms GmbHHamburg, Hamburg, Germany

Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co.Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lö...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden

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Customer Care Agent (m / w / d) Beratung Quereinsteiger

Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbHHamburg, Hamburg, Germany

EinleitungWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg und mit Leidenschaft seit fast 20 Jahren in der Schädlingsbekämpfung tätig. Es erwarten Sie flache Hierarchien in einer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceHamburg Hamburg, Germany

Vollzeit

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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Specialist (m / w / d) - Globale Transporte

Hartmann International GmbH & Co. KGHamburg, Germany

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Du möchtest in einer internationalen Umgebung durchstarten und unsere Kunden in den Bereichen See-, Luft- und Bahnfracht betreuen? Perfekt! Bei uns sorgst du dafür, dass der Transport reibungslos v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Mitarbeiter •in Customer Care

Avocado Store GmbHHamburg, Germany

Ob per E-Mail oder Telefon : Du beantwortest alle Fragen und Anliegen unserer Kund : innen und repräsentierst dabei unsere Marke professionell und sympathischDu bist Schnittstelle und kompetente : r Spa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen

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Customer Support Specialist (m / w / d)

InNuce Solutions GmbHHamburg, DE

Customer Support Specialist (m / w / d).Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen gemeinsam.Für unseren Customer Support suchen wir Unterstützung in Voll- oder Teilzeit.Willkommen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

CRM & Customer Operations Specialist

AmplifonHamburg, Hamburg, Germany

CRM & Customer Operations Specialist.MarketingHamburg, Hamburg, Germany.Amplifon is the global leader in the hearing care retail industry. Since 1950 weve been changing the lives of millions of cust...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Specialist Fokus Export (m / w / d)

fritz kola GmbHHamburg, Hamburg, Deutschland

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Customer Service Specialist Fokus Export (m / w / d) bei fritz kola GmbH | softgarden.Customer Service Specialist Fokus Export (m / w / d). Ein alter Bulli, ein paar Euro in der Tasche und Lust auf Unabhän...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Cross Border TalentsHamburg, Hamburg, Germany

Are you ready to take your career to the next level with a global leader in technology and services We work with some of the worlds most recognized brands driving innovation and delivering exceptio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen

Customer Success Specialist

APL LogisticsHamburg, Germany

Vollzeit

Automotive, Consumer, Industrial, and Retail sectors, globally.Join us and discover how our business within this industry is dependent on our network of passionate colleagues, clients, and partners...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Specialist Customer Care (m / w / d)

eyes and more GmbHHamburg, Hamburg, DE

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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Care Specialist (w / m / d) Controlling

Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KGHamburg, Hamburg, Germany

Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80. Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen.Basis des Erfolgs sind inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Care Agent (m / w / d)

Randstad DeutschlandHamburg, Hamburg, DE

17,14 €–19,50 € stündlich

Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden in .Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung. Du bist der erste Ansprechpartner (w / ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

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Customer Order Specialist (m / w / d)

Gebr. Heinemann SE & Co. KGHamburg, Deutschland

Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff.Mit der Erfahr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

theHRchapterHamburg, Hamburg, .DE

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Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying lif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Success Specialist - Finanzguru

FinanzguruHamburg, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead After Sales für unseren Versicherungsbereich. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams, das sich auf die Kundenbindung und die Rückgewinnung von stornierten Versicherungsverträgen konzentriert. Mit deiner strategischen und empathischen Herangehensweise stellst du sicher, dass unsere Kund : innen langfristig von unseren Produkten überzeugt sind und unser Versicherungsgeschäft nachhaltig wächst.

Deine Mission

Du baust ein hochmotiviertes Customer Success Team auf und entwickelst es kontinuierlich weiter.
Du entwickelst und implementierst Strategien zur Reduzierung von Stornofällen und zur Steigerung der Kundenbindung.
Du analysierst Kundenfeedback und -verhalten, um datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit abzuleiten.
Du optimierst Prozesse und automatisierst Workflows, um eine effiziente und skalierbare Kundenbetreuung zu ermöglichen.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Sales, Produktmanagement und Marketing zusammen, um eine ganzheitliche Customer Experience zu gewährleisten.
Du führst Performance-Analysen durch und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Team- und individuellen Zielerreichung ab.
Du coachst, motivierst und entwickelst dein Team weiter, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Deine magischen Kräfte

Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsbereich mit, idealerweise mit einem Fokus auf Kundenbetreuung oder After Sales.

Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung eines Teams , vorzugsweise im Customer Success oder Retention Management.

Du hast ein starkes Gespür für Kund : innen und weißt, wie man deren Zufriedenheit und Loyalität gezielt steigert.

Du bist datengetrieben und analytisch stark - du kannst KPI-basierte Maßnahmen entwickeln und erfolgreich umsetzen.

Du bist kommunikativ, empathisch und hast Freude daran, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.

Du arbeitest lösungsorientiert, denkst unternehmerisch und hast innovative Ideen zur Optimierung von Prozessen und Kundeninteraktionen.

Du bist ein echtes Organisationstalent und kannst verschiedene Projekte und Prioritäten souverän managen.

Unser Versprechen

Startup-Mentalität & Impact - Die Möglichkeit ein innovatives FinTech-Start-up aktiv mitzugestalten

Flexibilität & Remote-Option - Entscheide selbst, von wo du arbeitest : Arbeite überall in Deutschland mit der Flexibilität, die du brauchst

Lernen & Weiterentwicklung - Profitiere von einer steilen Lernkurve, herausfordernden Projekten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln

Teamkultur & Zusammenarbeit - Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, Transparenz und einer offenen Unternehmenskultur

Vergütung & Benefits - 48.000€ - 60.000€ Fix (OTE 70.000€ - 80.000€) und dazu ergänzende Benefits