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Customer experience agent Jobs in Köln

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Customer experience agent • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden

Kundenberater Medien / Customer Service Agent (m/w/d)

ellioKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Frühaufsteher gesucht! Starte deinen Tag, wenn andere noch schlummern.Du bist morgens fit, bevor der Wecker bei anderen überhaupt klingelt? Du magst den Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne im Tea... Mehr anzeigen

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German-Speaking Customer Support Agent - Relocation included

next job abroadCologne, NRW, DE
Quick Apply

Our client is a world leader in contact center services provider and you will work with the Mercedes-Benz Customer Service team in Greece, helping Mercedes customers.Communicate with customers via ... Mehr anzeigen

Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

alfred talkeHürth, Rheinland

Manager Customer Experience (m/w/d).Sie die fachliche Verantwortung für die gruppenweite Weiterentwicklung unserer Kundenorientierung mit Fokus auf:  .Sie entwickeln eine ganzheitlichen Service- un... Mehr anzeigen

 • Neu!

Customer Journey & Customer Experience Manager (w/m/d)

brunelKöln, Deutschland

Analyse, Dokumentation und Optimierung von End-to-End-Customer Journeys.Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität.Aufbau und Weiterentw... Mehr anzeigen

Customer Support Agent (m/w/d)

jumi ngoKöln, DE

Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich und bearbeitest ihre Anfragen von der Annahme bis zur Lösung.Du sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsablauf bei laufenden Aufträgen... Mehr anzeigen

Head of Customer Experience (m/w/d)

four byteCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

ProfitPath ist die All-in-One Sourcing-Plattform für Amazon-Verkäufer.Tausende Seller in ganz Europa vertrauen auf uns.Jetzt ist es Zeit, aus gutem Support eine weltklasse Customer Experience zu ma... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d) - 50 % Remote

disKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Homeoffice

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick?.Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte.Customer Service Agent ... Mehr anzeigen

Customer Team Lead (alle Geschlechter) Women'sHealth

bayer vitalLeverkusen, North Rhine Westfalia, Germany

Bei Bayer sind wir Visionär*innen und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Ve... Mehr anzeigen

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IT User Help Desk Agent (w/m/d) für 2nd-Level-Support

deutsches zentrum fur luft und raumfahrt e vKöln, de

Als direkte/r Ansprechpartner/in stehst du den AnwenderInnen bei allen technischen Fragen zur Seite und bearbeitest sämtliche Anfragen im User Helpdesk mit Fachkompetenz und Engagement.Durchfürung ... Mehr anzeigen

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Customer Service Agent im Customer Service – Order Fulfillment (mIwId)

miltenyi biotecBergisch Gladbach, Germany

In dieser Rolle sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung und koordinieren kaufmännische Prozesse im Customer Service – Order Fulfillment.Dabei stehen Sie im engen Austausch mit internati... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

sozial bankKöln, de

Mit einem interdisziplinären Team aus u.Pflege, Ökonomie, Finanz- und Immobilienwirtschaft begleiten wir Einrichtungen und Träger dabei, ökonomisch tragfähige und zugleich sozial verantwortliche Pr... Mehr anzeigen

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Praktikum Store Innovation & Customer Experience

lidl stiftung coköln, nordrhein-westfalen, Germany

Gestalte die Filiale von morgen aktiv mit und unterstütze unser Team bei der Umsetzung digitaler Innovationsprojekte sowie smarter IT-Lösungen innerhalb unserer Filialen.Ab Februar / März für 6 Mon... Mehr anzeigen

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CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

replyKöln

Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen.Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

disKöln, North Rhine-Westphalia, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Customer Experience Specialist (German) - Move to Athens

cross border talentsCologne, Germany
Quick Apply

Inbound Customer Support German in Athens.Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible).Inbound Customer Support Representative.German and English to join our team in Athens.You will handle incoming... Mehr anzeigen

Senior Cloud Identity Engineer (m/f/d)

redcare pharmacyCologne, de

Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy, collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribut... Mehr anzeigen

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Industriemechaniker (m/w/d)

evoke germanyKöln, de

Du kennst große Anlagen, schwere Maschinen und anspruchsvolle Industrieumgebungen? Dann wartet in Köln eine abwechslungsreiche Aufgabe auf dich.Arbeite gemeinsam mit erfahrenen Kollegen an technisc... Mehr anzeigen

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Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d)

ps direkt comKöln

Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d) .Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kommunizierst gerne in mehreren Sprachen und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lö... Mehr anzeigen

Praktikum HR Employee Experience & Projekte (m/w/d)

rewe marktKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, HR-Themen in einem dynamischen Umfeld aktiv voranzutreiben.Von Diversity- und Women-in-Tech-Initiativen über bereichsübergreifende HR-Projekte un... Mehr anzeigen

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Praktikant:in (m/w/d) - Customer Success Management im Smart Energy Startup

green pocketKöln, de

Praktikant:in (m/w/d) - Customer Success Management im Smart Energy Startup.Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellsc... Mehr anzeigen

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Kundenberater Medien / Customer Service Agent (m/w/d)

Kundenberater Medien / Customer Service Agent (m/w/d)

ellioKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Frühaufsteher gesucht! Starte deinen Tag, wenn andere noch schlummern

Du bist morgens fit, bevor der Wecker bei anderen überhaupt klingelt? Du magst den Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne im Team und suchst einen sicheren Job mit flexiblen Einsatzzeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Werde Teil des Teams und unterstütze unsere Kunden mit deiner freundlichen Art bei ihren Fragen rund um spannende Medienangebote

# Deine Vorteile mit ellio auf einen Blick

✅ Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

✅ Pünktliche Gehaltszahlung

✅ Mindestens 25 Urlaubstage

✅ Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger

✅ Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten

✅ Jobticket-Zuschuss

✅ Zentrale Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung

✅ Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt


Perfekt für Early Birds

Während viele noch schlafen, bist du schon produktiv?

Bei uns gibt es Frühschichten, die teilweise bereits ab 04:45 Uhr in der Kölner Innenstadt starten. Dafür hast du natürlich auch früher Feierabend und oft noch einen Großteil des Tages für dich.

Ob Frühschicht, Spätschicht oder Wochenende: Wir bieten verschiedene Einsatzzeiten und suchen Menschen, die zeitlich flexibel sind.

# So sieht dein Tag bei uns aus

  • Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
  • Du unterstützt unsere Kunden schnell, freundlich und lösungsorientiert.
  • Du berätst zu Produkten und Services.
  • Du erstellst passende Angebote.
  • Du pflegst Kundendaten im System.
  • Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig und vollständig.

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

  • Spaß am Kontakt mit Menschen
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Flexibilität für unterschiedliche Arbeitszeiten
  • Motivation, Neues zu lernen

Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen!

Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice?

Kein Problem. Viel wichtiger als dein Lebenslauf sind deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsstärke und deine Motivation. Den Rest bringen wir dir bei.

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.