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Customer experience agent Jobs in Köln

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Customer experience agent • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Stunden

Customer Service Agent in der Weihnachtszeit (m/w/d)

Diginet GmbH & Co.KGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Als Pixum Customer Service verbinden wir Geschwindigkeit, Empathie und Kreativität.Dabei setzen wir KI gezielt und smart ein, ohne dabei unsere Menschlichkeit aus den Augen zu verlieren.Für unser W... Mehr anzeigen

SMARTPHONE EXPERIENCE PROMOTER (M/W/D)

Stein Personal Service GmbHKöln, Deutschland

Du interessierst dich für Smartphones, bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu? Dann werde Teil einer bundesweiten Promotion für eine führende Smartphone-Marke.In Telekom-, Vodafone- und ... Mehr anzeigen

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Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Power Service GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

An unserem Standort in Köln suchen wir einen Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit.Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege.Kostenloser Parkplatz, gute... Mehr anzeigen

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German Speaking Customer Service Agent - Work In Sofia - Fully Paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment By NellieCologne, NRW, DE
Homeoffice
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Patrique Mercier Recruitment FR is pleased to offer an exciting opportunity for a German Speaking Customer Service Agent to join a growing team in Sofia, Bulgaria, with a fully paid relocation pack... Mehr anzeigen

Customer Experience Manager Pay (all genders)

HRS GroupCologne

HRS reinvents how businesses Work, Stay and Pay.Counting more than 5, corporations and % of Fortune companies in our customer base, HRS has emerged as the most trusted platform for digital software... Mehr anzeigen

German speaking Customer Service agent to Greece

Next Job AbroadCologne, NRW, DE
Quick Apply

Join us as a German speaking Customer Service Agent – with a free relocation to Greece!.Are you a fluent German speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international en... Mehr anzeigen

Customer Experience Manager (m/f/d) | Köln oder Berlin

Kooku Recruiting GmbHCologne, NRW, DE
Quick Apply

Unser Mandant ist ein international führendes B2B-SaaS-Unternehmen mit Sitz in Köln und Berlin, das geschäftskritische Procure-to-Pay-Prozesse für Großkonzerne digitalisiert – von der Beschaffung ü... Mehr anzeigen

Praktikum Store Innovation & Customer Experience

Lidl Stiftung & Co KGKöln, DE

Gestalte die Filiale von morgen aktiv mit und unterstütze unser Team bei der Umsetzung digitaler Innovationsprojekte sowie smarter IT-Lösungen innerhalb unserer Filialen.Unterstützung bei der Entwi... Mehr anzeigen

Head of Customer Experience (m/w/d)

FourByte GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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ProfitPath ist die All-in-One Sourcing-Plattform für Amazon-Verkäufer.Tausende Seller in ganz Europa vertrauen auf uns.Jetzt ist es Zeit, aus gutem Support eine weltklasse Customer Experience zu ma... Mehr anzeigen

Werkstudent/in Customer Support Agent (m/f/d)

mitte | Boutique PadelCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Quick Apply

Wir sind fest davon überzeugt, dass Padel ein magischer Sport ist – einer, der Menschen durch seine einzigartige Kombination aus Leichtigkeit, Dynamik und sozialer Interaktion begeistert.Padel ist ... Mehr anzeigen

Sales Agent (w/m/d)

freenet Shop GmbHLeverkusen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben.Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und indi... Mehr anzeigen

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Customer Service Agent (m/w/d)

PubliCareKöln

Was machst du bei uns? Kommunikation!.Du bist erste telefonische Ansprechperson für unsere Kunden und koordinierst als zentrale Schnittstelle die Kommunikation zwischen Außendienst, Ärzten und Kran... Mehr anzeigen

Service Agent / Call Center Agent (m/w/d)

adevis Personalkultur GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Service Agent / Call Center Agent (m/w/d) 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 16,00 - 18,00 EUR pro Stunde .Wir suchen Dich als engagierten Service Agent (m/w/d)... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

DISKöln Rodenkirchen, Germany

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte.Customer Service Agents (m/w/d) in Köln!.Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich ger... Mehr anzeigen

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CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

ReplyKöln

Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen.Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AGKöln, North Rhine-Westphalia, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Customer Experience Specialist (German) - Move to Athens

Cross Border TalentsCologne, Germany
Quick Apply

Inbound Customer Support German in Athens.Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible).Inbound Customer Support Representative.German and English to join our team in Athens.You will handle incoming... Mehr anzeigen

Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d)

Simon-Kucher & PartnersCologne, DE

Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d).Berlin| Bonn | Frankfurt/Main | Hamburg | Köln | München.Als Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interakt... Mehr anzeigen

Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d)

PS Direkt.comKöln

Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d) .Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kommunizierst gerne in mehreren Sprachen und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lö... Mehr anzeigen

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Customer Service Agent in der Weihnachtszeit (m/w/d)

Customer Service Agent in der Weihnachtszeit (m/w/d)

Diginet GmbH & Co.KGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Info

Als Pixum Customer Service verbinden wir Geschwindigkeit, Empathie und Kreativität. Dabei setzen wir KI gezielt und smart ein, ohne dabei unsere Menschlichkeit aus den Augen zu verlieren. Für unser Weihnachtsgeschäft suchen wir neue Teammitglieder in Teil- und Vollzeit (20–40 Stunden), die unser erfahrenes Service-Team für ca. 3 Monate unterstützen. In einer 3- bis 5-tägigen Schulung bringen wir dir alles bei, was du für deine Zeit bei uns brauchst - inklusive der Arbeit mit unseren KI-Tools. Werde ab dem 26.Oktober ein Teil unserer Pixum Elfen-Crew und mache Weihnachten für tausende Kund:innen unvergesslich!


Deine Aufgaben

  • SERVICE EXCELLENCE: Du bist die empathische Stimme von Pixum, betreust unsere Kund:innen telefonisch sowie per E-Mail und WhatsApp und sorgst mit klaren, freundlichen Lösungen für ein positives Serviceerlebnis.
  • KI TASK HANDLING: Du arbeitest mit unserer KI „IRIS“, die Anfragen vorsortiert und Antwortvorschläge erstellt, und gibst diesen mit deinem Know-how und Feingefühl den nötigen menschlichen Feinschliff.
  • CUSTOMER MANAGEMENT: Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, recherchierst ihre Aufträge bei Bedarf nach und stellst sicher, dass auch in der Peak-Zeit alles rund und wertschätzend abläuft.


Dein Profil

  • Deine Superkraft ist deine Serviceorientierung - du handelst stets im Sinne der Zufriedenheit unserer Kund:innen.
  • Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in anderen serviceorientierten Bereichen (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Call Center, Hotellerie).
  • Du bist ein Kommunikationstalent: Deutsch beherrschst du auf sehr gutem Niveau in Wort und Schrift. Jede weitere Fremdsprache ist ein willkommenes Plus, aber kein Muss.
  • Du hast sehr gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zu Internet, Smartphone-Apps und idealerweise auch zur Fotografie.
  • Du bist technikaffin und hast Lust, mit KI-Tools zu arbeiten: Idealerweise nutzt du KI bereits privat.
  • Du bist zuverlässig, pünktlich und bleibst auch in stressigen Zeiten, wie im Weihnachtsgeschäft, ruhig und strukturiert.


Deine Benefits

  • TEAM - Ein 23-köpfiges erfahrenes Team, das sich riesig auf dich freut!
  • ATTRAKTIVER STUNDENLOHN - 14,90 Euro brutto + Zuschläge (an Sonn- und Feiertagen)
  • URLAUB - 2,5 Urlaubstage pro vollendetem Monat.
  • ONBOARDING - abwechslungsreiche Schulungswoche im Kundenservice-Büro vor Ort.
  • COFFEE & FOOD LOVE - Täglich kostenloses Frühstück mit Brötchen und weltbesten Siebträger-Kaffee, Pizza-Ofen im Office, gesunde Gerichte von Hofmanns und Kantine auf dem Firmengelände.
  • FUTURE PLANS - Nach einer erfolgreichen Zeit im Kundenservice, besteht die Möglichkeit, dass du übernommen wirst.
  • WHAT ELSE? - Rabatte auf unsere Produkte für dich und deine Freunde, sowie kostenlose Fotodruck-Stationen im Büro.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung. Vielfalt bereichert unser Team und fördert Innovation. Werde Teil unserer dynamischen und offenen Unternehmenskultur!
Zur besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Dein Kontakt

Janina Jansen - Junior People Experience Managerin