Customer experience agent Jobs in Köln

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Customer experience agent • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden

Customer Service Agent in der Weihnachtszeit (m/w/d)

Diginet GmbH & Co.KGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

German Speaking Customer Service Agent - Work In Sofia - Fully Paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment By NellieCologne, NRW, DE

Homeoffice

Quick Apply

Patrique Mercier Recruitment FR is pleased to offer an exciting opportunity for a German Speaking Customer Service Agent to join a growing team in Sofia, Bulgaria, with a fully paid relocation pack... Mehr anzeigen

SMARTPHONE EXPERIENCE PROMOTER (M/W/D)

Stein Personal Service GmbHKöln, Deutschland

Du interessierst dich für Smartphones, bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu? Dann werde Teil einer bundesweiten Promotion für eine führende Smartphone-Marke.In Telekom-, Vodafone- und ... Mehr anzeigen

Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Logistics

Generali Deutschland AGKöln, de

Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Logistics.Bei der Generali Deutschland Services GmbH neue Perspektiven entdecken als.Zur Verstärkung der Abteilung Insurance Customer Servi... Mehr anzeigen

Trainee Instandhaltung (m/w/d)

Evoke Germany GmbHKöln, de

Trainee Instandhaltung (m/w/d).Du hast deine Ausbildung im Maschinenbau abgeschlossen und willst jetzt durchstarten? In unserem Traineeprogramm für die Instandhaltung lernst du alles, was du brauch... Mehr anzeigen

Customer and Quality Manager (m/w/d) Distribution

pfenning logistics GmbHKöln, Germany

Einleitung 125 Jahre Innovation und Zusammenhalt: Gemeinsam Zukunft gestalten.Jahre lang gehört unser Familienunternehmen fest zur Logistikwelt Deutschlands.Mitarbeitern aus 60 Nationen an 110 Stan... Mehr anzeigen

Sales Agent (w/m/d)

freenet Shop GmbHLeverkusen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben.Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und indi... Mehr anzeigen

Service Agent / Call Center Agent (m/w/d)

adevis Personalkultur GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Service Agent / Call Center Agent (m/w/d) 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 16,00 - 18,00 EUR pro Stunde .Wir suchen Dich als engagierten Service Agent (m/w/d)... Mehr anzeigen

Dutch speaking Customer Support Agent in Athens, Greece

Next Job AbroadCologne, NRW, DE

Quick Apply

We're hiring Customer Support Experts – with an offer for your Relocation to sunny Athens, Greece.Do you want to take your career international, enjoy life in Greece, and at the same time strengthe... Mehr anzeigen

Werkstudent:in Customer Support & Customer Care

HunderundeCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Standort: Köln-Mülheim · Schanzenstraße 21, 51063 Köln.Arbeitsmodell: Hybrid · Office + Remote flexibel.Woche · flexibel während der Vorlesungszeit.Start: Ab sofort oder nach Absprache.Hunderunde i... Mehr anzeigen

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

ReplyKöln

Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen.Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AGKöln, North Rhine-Westphalia, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

DISKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte.Customer Service Agents (m/w/d) in Köln!.Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich ger... Mehr anzeigen

Customer Experience Specialist (German) - Move to Athens

Cross Border TalentsCologne, Germany

Quick Apply

Inbound Customer Support German in Athens.Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible).Inbound Customer Support Representative.German and English to join our team in Athens.You will handle incoming... Mehr anzeigen

Senior / Principal Product Manager – Search Experience (m/f/d)

Redcare PharmacyKöln, de

Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute... Mehr anzeigen

Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d)

PS Direkt.comKöln

Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d) .Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kommunizierst gerne in mehreren Sprachen und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lö... Mehr anzeigen

Praktikant:in (m/w/d) - Customer Success Management im Smart Energy Startup

GreenPocket GmbHKöln, de

Praktikant:in (m/w/d) - Customer Success Management im Smart Energy Startup.Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellsc... Mehr anzeigen

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Customer Service Agent in der Weihnachtszeit (m/w/d)

Diginet GmbH & Co.KGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 7 Tagen

Stellenbeschreibung

Info

Als Pixum Customer Service verbinden wir Geschwindigkeit, Empathie und Kreativität. Dabei setzen wir KI gezielt und smart ein, ohne dabei unsere Menschlichkeit aus den Augen zu verlieren. Für unser Weihnachtsgeschäft suchen wir neue Teammitglieder in Teil- und Vollzeit (20–40 Stunden), die unser erfahrenes Service-Team für ca. 3 Monate unterstützen. In einer 3- bis 5-tägigen Schulung bringen wir dir alles bei, was du für deine Zeit bei uns brauchst - inklusive der Arbeit mit unseren KI-Tools. Werde ab dem 26.Oktober ein Teil unserer Pixum Elfen-Crew und mache Weihnachten für tausende Kund:innen unvergesslich!

Deine Aufgaben

SERVICE EXCELLENCE: Du bist die empathische Stimme von Pixum, betreust unsere Kund:innen telefonisch sowie per E-Mail und WhatsApp und sorgst mit klaren, freundlichen Lösungen für ein positives Serviceerlebnis.
KI TASK HANDLING: Du arbeitest mit unserer KI „IRIS“, die Anfragen vorsortiert und Antwortvorschläge erstellt, und gibst diesen mit deinem Know-how und Feingefühl den nötigen menschlichen Feinschliff.
CUSTOMER MANAGEMENT: Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, recherchierst ihre Aufträge bei Bedarf nach und stellst sicher, dass auch in der Peak-Zeit alles rund und wertschätzend abläuft.

Dein Profil

Deine Superkraft ist deine Serviceorientierung - du handelst stets im Sinne der Zufriedenheit unserer Kund:innen.
Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in anderen serviceorientierten Bereichen (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Call Center, Hotellerie).
Du bist ein Kommunikationstalent: Deutsch beherrschst du auf sehr gutem Niveau in Wort und Schrift. Jede weitere Fremdsprache ist ein willkommenes Plus, aber kein Muss.
Du hast sehr gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zu Internet, Smartphone-Apps und idealerweise auch zur Fotografie.
Du bist technikaffin und hast Lust, mit KI-Tools zu arbeiten: Idealerweise nutzt du KI bereits privat.
Du bist zuverlässig, pünktlich und bleibst auch in stressigen Zeiten, wie im Weihnachtsgeschäft, ruhig und strukturiert.

Deine Benefits

TEAM - Ein 23-köpfiges erfahrenes Team, das sich riesig auf dich freut!
ATTRAKTIVER STUNDENLOHN - 14,90 Euro brutto + Zuschläge (an Sonn- und Feiertagen)
URLAUB - 2,5 Urlaubstage pro vollendetem Monat.
ONBOARDING - abwechslungsreiche Schulungswoche im Kundenservice-Büro vor Ort.
COFFEE & FOOD LOVE - Täglich kostenloses Frühstück mit Brötchen und weltbesten Siebträger-Kaffee, Pizza-Ofen im Office, gesunde Gerichte von Hofmanns und Kantine auf dem Firmengelände.
FUTURE PLANS - Nach einer erfolgreichen Zeit im Kundenservice, besteht die Möglichkeit, dass du übernommen wirst.
WHAT ELSE? - Rabatte auf unsere Produkte für dich und deine Freunde, sowie kostenlose Fotodruck-Stationen im Büro.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung. Vielfalt bereichert unser Team und fördert Innovation. Werde Teil unserer dynamischen und offenen Unternehmenskultur!
Zur besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Dein Kontakt

Janina Jansen - Junior People Experience Managerin