Customer experience manager Jobs in Ahrensfelde
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Customer experience manager • ahrensfelde
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Customer Experience Consultant International (m / w / d)
Lidl Stiftung & Co KGBerlin, DE
Associate Insights Manager (f / m / d) – Customer Experience Deutschland
IpsosBerlin, Berlin, Germany- Gesponsert
Customer Support Manager •in
ARTBUTLERBernau bei Berlin, Germany
Customer Success Manager
AppsFlyerberlin- Gesponsert
Customer Experience Manager •in (w / m / div)
Sparda-Bank Berlin eGBerlin
Team Lead Customer Experience (m / f / d)
CoreTylyntBerlin, Germany
Customer Success Manager (m / w / d)
MerantixBerlin, DE
Account Executive, SMB (Berlin, Germany)
FigmaBerlin, Germany
Sr Technical Program Manager, Promotions Customer Experience
Amazon Development Center Germany GmbHBerlin, Berlin, DEU
Principal Product Manager, Data Engineering - (Logistics, Customer)
Delivery HeroBerlin, DE
Senior Customer Success Manager (m / w / d)
Enpal B.V.Berlin, BE, Germany
Customer Experience : Program Manager (m / f / d)
PersonioBerlin
Customer Experience Specialist (m / w / d) - Deutschkenntnisse
TreatwellBerlin, BE, DE- Gesponsert
Customer Support & Experience Manager : in (d / w / m) - Deutsch C2
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHGBerlin, Deutschland
Customer Experience Project Manager
GetYourGuideBerlin
(Senior) Customer Success Manager
DecentriqBerlin, Germany
Customer Experience Agent (m / w / d) in Teilzeit
CKM GroupBerlin, BE, deCustomer Experience Consultant International (m / w / d)
Lidl Stiftung & Co KGBerlin, DEEinleitung
Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“ : Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.
Deine Aufgaben
Als Customer Experience Consultant International (m / w / d) bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey (online, stationär, omnichannel).
konkret heißt das :
- Konzeption, Pilotierung eines umfassenden CX-Messsystems und Begleitung des globalen Rollouts
- Initiierung und Steuerung von Projekten im Bereich Customer Experience
- Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Stakeholder-Anforderungen
- Strategische Unterstützung des Top-Managements durch Präsentationen und Reportings
- Betreuung und Interaktion mit Customer Experience Vertretern aus über 30 Lidl-Ländern
Dein Profil
Wir bieten
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.