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Customer experience manager Jobs in Augustdorf

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) - 100% remote

Customer Success Manager (m / w / d) - 100% remote

Simpli GmbHBielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Als Customer Success Manager (m / w / d) bist du der Schlüssel für den Erfolg unserer Kunden.Du unterstützt sie dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem du sie von unseren KI-gestützten Vertriebs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceBielefeld North Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager •in

Customer Success Manager •in

Ianus Simulation GmbHBielefeld, DE
Unser Team ist jung, dynamisch und lebt eine moderne, lockere Kultur, in der professioneller Anspruch und starker Teamzusammenhalt Hand in Hand gehen. Als Customer Success Manager •in bist Du die zen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Support Specialist | Relocation to Lisbon Included

German Customer Support Specialist | Relocation to Lisbon Included

Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Are you looking for a new challenge in a multicultural environment? Do you want to work for a company that values your skills and offers a clear path for career growth? Join us, a global leader in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) in der Handyversicherung

Sachbearbeiter (m / w / d) in der Handyversicherung

Workstation Customer CareBielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Unser Kunde ist tätig als Spezialversicherer, unter anderem für Handys und mobile Endgeräte.Das Angebot reicht von der Übernahme der Reparaturkosten bis hin zum Ersatz bei Totalschäden oder Verlust...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Event Manager / Veranstaltungskaufmann (m / w / d)

Event Manager / Veranstaltungskaufmann (m / w / d)

Ecclesia Holding GmbHDetmold, Deutschland
Wenn Sie Organisationstalent, Kreativität und ein Gespür für unsere Themen mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, den Touchpoint Events in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Wirtschaftsingenieur als Teamleiter (m / w / d) Customer Service

Wirtschaftsingenieur als Teamleiter (m / w / d) Customer Service

Lödige Industries GmbHHövelhof
Lödige Industries bietet fördertechnische Lösungen für ein breites Branchenspektrum und ist auf Aufzüge, komplexe Materialfluss-Systeme für Logistikaufgaben sowie den After Sales Service spezialisi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support (m / w / d)

Customer Support (m / w / d)

Neptun Freight Services GmbHBielefeld, NW, DE
Die Neptun Freight Services GmbH ist ein dynamischer und ständig wachsender Dienstleister im Bereich der Weinlogistik – welcher seit vielen Jahren einzigartig, innovativ und auf höchstem Qualitätss...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Product Manager - Solvency Risk (m / f / d)

Product Manager - Solvency Risk (m / f / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DE
Everything we do, starts with you.Together with you, we build the most human-centric fintech.To enable everyone’s future financial growth. Product Manager – Solvency Risk & Creditworthiness Assessme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Produktmanager (gn) für digitale Patienten-Experience in Köln

Senior Produktmanager (gn) für digitale Patienten-Experience in Köln

Dr. Becker KlinikgruppeNordrhein-Westfalen, DE
50,00 € stündlich
Quick Apply
Die digitale Patienteninteraktion während eines stationären und ganztägig ambulanten Reha-Aufenthalts sowie hybride und rein digitale Therapieangebote gewinnen zunehmend an Bedeutung.Unser Patiente...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Systems Engineer - SAP Customer Solutions (m / w / d)

Systems Engineer - SAP Customer Solutions (m / w / d)

OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KGBielefeld, Germany
Seit fast 30 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität in allen IT-Themen zu unterstützen und zu beraten. Der Schwerpunkt liegt dabei vor allem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Leiter • Customer Experience Messe & Events

Leiter • Customer Experience Messe & Events

WeidmullerDetmold
Leiter • Customer Experience Messe & Events.Weidmüller - Partner der Industrial Connectivity.Smart Industrial Connectivity : Elektrifizierung, Automatisierung, Digitalisierung, elektrische Verbindun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

PLUS SERVERBielefeld, DE
Customer Success Manager (m / w / d).Berufserfahrung (Junior Level).Customer Success Manager (m / w / d).Digitalisierung – Made in Germany. Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im internationalen Customer Service

Mitarbeiter im internationalen Customer Service

BrunelBielefeld, Deutschland
Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung und besitzen ein gutes Verständnis für Mechanik und Elektronik. Sie sind zielstrebig, organisationsstark, belastbar und besitzen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Consultant HCM (m / w / d)

Consultant HCM (m / w / d)

empleox_employee_experience_rgbBielefeld
Viel Flexibilität, Freiraum und Eigenverantwortung in deiner täglichen Arbeit.Individuelle Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (m / w / d)

SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHBielefeld
Das Sales-Team zählt auf Deine tatkräftige inhaltliche Unterstützung bei der Angebotskalkulation.Zusammen mit Deinem Ansprechpartner beim Kunden koordinierst Du die Projektabwicklung vom Kick-off b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Specialist

Account Specialist

Guided SolutionsGermany (NRW)
Our client is a leading medtech company, that provides minimally invasive medical devices across the globe.As a family-owned business, our client is committed to providing the best outcome for the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d) - 100% remote

Customer Success Manager (m / w / d) - 100% remote

Simpli GmbHBielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Als Customer Success Manager (m / w / d) bist du der Schlüssel für den Erfolg unserer Kunden. Du unterstützt sie dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem du sie von unseren KI-gestützten Vertriebsprozessen begeisterst und sicherstellst, dass sie unsere Lösung erfolgreich und effektiv nutzen. Durch gezielte Maßnahmen sorgst du für eine langfristige Kundenbindung, höchste Kundenzufriedenheit und die nachhaltige Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.

Aufgaben

  • Begeisterung der Kunden vom ersten Meeting bis zur langfristigen Zusammenarbeit.
  • Verantwortlich für das Onboarding, die Adoption und den nachhaltigen Erfolg unserer Lösung bei den Kunden.
  • Überwachung und Analyse von Erfolgsmessgrößen wie Vertragsverlängerungen und Net Promoter Scores, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und langfristige Beziehungen zur ihnen zu pflegen.
  • Entwicklung, Koordination und Durchführung von Projektplänen für Implementierungen, Upgrades und Prozessoptimierungen.
  • Erstellung hochwertiger Dokumente, SOPs und Customer Journey Playbooks, die unsere Kunden bei der Nutzung der Plattform unterstützen.
  • Unterstützung bei grundlegenden Support-Anfragen, um schnelle und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten.
  • Proaktive Unterstützung von Kunden, die nicht aktiv mit der Plattform arbeiten, um deren Erfolg sicherzustellen.
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und die bestmögliche Nutzung unserer Plattform zu gewährleisten.

Qualifikation

  • Ein stark ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, Kundenerfolge messbar zu machen.
  • Erfahrung mit CRM-Systemen , insbesondere in den Bereichen Pipeline-Management und Automatisierung.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Begeisterung für Vertrieb und eine starke Affinität für digitale Technologien.
  • Erste Erfahrung mit KI-Technologien und die Fähigkeit, deren Nutzen für den Vertrieb zu vermitteln.
  • Fundierte Projektmanagement-Skills und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.

    • Benefits

  • Eine spannende Rolle in einem schnell wachsenden Unternehmen mit innovativer Technologie.
  • Wir bieten dir ein Fixum und einen ungedeckelten Bonus – damit deine Leistung angemessen belohnt wird.
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, das deine Leidenschaft für Erfolg teilt.
  • Gemeinsam stark, auch remote : Bei uns arbeiten alle von zu Hause aus – und trotzdem sind wir als Team eng vernetzt.
  • Persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Trainings und Feedback.
  • Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Vertriebs mitzuwirken.
  • Einmal im Monat kommen alle Abteilungen zu unserem virtuellen Company Meeting zusammen, um Updates zu teilen und sich auszutauschen.
  • Coole Firmenfeiern - egal, ob unsere letzte Weihnachtsfeier in Berlin oder Sommerfest in einer Finca auf Mallorca- wir feiern unsere Erfolge und genießen die Zeit als Team!

    • Der erste Schritt ist das Absolvieren eines Assessments , welches Du per Nachricht bekommst, nachdem du hier auf den "Bewerben"-Button geklickt hast.

    Nach erfolgreich abgeschlossenem Assesment, in dem wir auch nach deinen Kontaktdaten fragen (die hier auf der Plattform noch nicht erforderlich sind), bekommst du eine Whatsapp Nachricht von uns, in der wir dich bitten, deinen Lebenslauf und ein kurzes Video von dir hochzuladen, weshalb ein Upload hier auch noch nicht nötig ist.

    Vertrieb ist komplex - wir machen es einfach!

    Wir definieren die Vertriebswelt durch innovative KI und Automatisierung neu und unterstützen Unternehmen dabei mit maßgeschneiderten & optimalen Lösungen außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.