Customer experience manager Jobs in Garching bei München

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

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Senior Manager - Customer Experience mwd

SIXTMunich, Germany

Experience Manager - Ferrari (m / w / d)

Emil Frey Sportivo GmbHMünchen, Bayern, Deutschland

Quick Apply

Experience Manager - Ferrari (m / w / d) bei Emil Frey Sportivo GmbH | softgarden.Experience Manager - Ferrari (m / w / d). Moosacher Straße 84, 80809, München.Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Hä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen

Customer Experience : Program Manager (m / f / d)

PersonioMunich

The Role : How you'll make an impact at Personio.This position can be office-based (hybrid) in one of the following countries : Germany, Spain, Ireland, the Netherlands, or the UK.As a Program Manage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Digital Experience Manager (m / w / d)

Ippen Digital GmbH & Co. KGMünchen, Deutschland

In München suchen wir ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit (mind.Als Top-Publishing-Plattform in Deutschland suchen wir für unsere Webportale wie ingame, Einfach Tasty, BuzzFeed Deutschland, Serienj...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyMünchen

Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Junior Consultant Customer Service & Experience (all genders)

AccentureMünchen, Bayern, DE

Ein Team, das fest zusammenhält, immer mit den modernsten Technologien und Erkenntnissen arbeitet und alles daransetzt, seine Kunden zu begeistern – das erwartet dich bei Accenture Service Advisory...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen

Account Executive - SaaS Customer Experience Startup

Adaptive TechMunich

We are looking for a German Senior SDR ready to step up or a Junior AE to join an early stage SaaS startup in Munich.Revolutionising the Customer Experience space. Already signed major clients Stryk...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Experience Manager (m / w / d)

TelefónicaMünchen, BY, DE

Vollzeit, befristet bis Ende 2026.Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist.Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.Bei o2 Telefónica se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE

4brands ReplyMünchen

Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eige...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Success Manager

Infotree Global SolutionsMunich, DE

Are you passionate about the design and creative industry? Do you have a knack for building strong client relationships while driving product adoption and usage? Our client is looking for an.Enterp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

Senior Customer Experience Manager (All genders)MunichProduct & Tech

zooplusMunich

10,00 € stündlich

More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce.Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Manager

EPM ScientificMunich

Our client, an innovative and fast-growing company in the diagnostics sector is seeking a motivated individual to join their team. As the new Customer Service Manager you will be leading a team of 5...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Experience Senior Manager Cardiovascular (m / f / x)

Daiichi Sankyo EuropeMunich, Germany

13,00 € stündlich

With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the q...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Consultant (m / w / d) Customer Experience - Consulting, Ingenieur

Reply Deutschland SEMünchen, DE

CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Syskoplan ReplyMünchen

Du arbeitest in fachlich und technisch.Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet. Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Senior Manager - Customer Experience mwd

SIXTMunich, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt Du arbeitest gerne an Projekten mit ITBezug und brennst dafr die Kundenerlebnisse stetig zu verbessern Du mchtest Themen nicht nur anstoen stattdessen gehst du in den Driver Seat und bringst deine Themen vollverantwortlich zum Erfolg. Klingt interessant Dann verstrke unser Team im Sales & Service Steering und starte zum nchstmglichen Zeitpunkt als Senior Manager Customer Experience (m / w / d) in unserer Unternehmenszentrale in Mnchen.

DEINE ROLLE BEI SIXT

Du rollst unsere OmniChannel Kundenbefragungen auf weitere Touchpoints aus um noch bessere Customer Insights zu generieren und ein umfassendes Feedback unserer Kunden zu erhalten.
Du entwickelst gemeinsam mit unserem externen Dienstleister das FeedbackManagementSystem kontinuierlich weiter und implementierst unter anderem fortschrittliche KIMethoden um das Kundenfeedback effizienter auszuwerten und Prozesse zu optimieren.
Du analysierst und generierst wertvolle Customer Insights die du durch strukturierte Auswertungen unserer Kundenfeedbacks gewinnst um datengesttzte Entscheidungen fr das Management zu ermglichen.
Du fhrst Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch und entwickelst Manahmen die die Customer Journey nachhaltig optimieren.
Du implementierst systematisch ServiceRecoveryProzesse um sicherzustellen dass negative Kundenerlebnisse schnell und nachhaltig gelst werden.

DEINE FHIGKEITEN ZHLEN

Ausbildung Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL Marketing oder vergleichbarem Bereich

Berufserfahrung Du konntest bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management oder FeedbackManagement und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sammeln

Sprachkenntnisse Du verfgst ber sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Fhigkeiten Du besitzt ausgeprgte Projektmanagement und Kommunikationsfhigkeiten sowie gutes ITVerstndnis

WAS WIR DIR BIETEN

WorkLifeBalance Geniee 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice einschlielich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europischen Ausland (EU CH & UK) sowie flexible Arbeitszeiten

Attraktive Arbeitsumgebung Bleibe aktiv und gesund mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio und nutze verschiedenen Freizeitaktivitten einschlielich eines GamingBereichs und dem SIXTChor. Zustzlich kannst Du unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant genieen das mehr als nur eine Standardkantine bietet

Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit um bei der Drying Little TearsKinderhilfeStiftung einer Initiative von Regine Sixt ehrenamtlich ttig zu sein

Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent share ride und SIXT FahrzeugleasingAngeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern fr Reisen Technik Bekleidung und mehr

Mobilittszuschuss Wir untersttzen Dich mit einem Mobilittszuschuss von 20 pro Monat

Gestalte Deine Zukunft Untersttzung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

Zustzliche Informationen :

Dein Arbeitsbereich :

Bei SIXT stehen wir neben unseren Fahrzeugen auch im Vertrieb fr Premiumqualitt.

The Customer is the King. Als eines der innovativsten wachstumsstrksten und profitabelsten Mobilittsunternehmen weltweit steht der Kunde fr SIXT immer im Mittelpunkt aller Handlungen.

Unser Vertrieb als wichtigste Brcke zu unseren Kunden ermglicht es uns unsere Marktfhrerschaft in Deutschland weiter ausbauen und SIXT bei seiner internationalen Expansion intensiv zu begleiten.

Vertrieb bei SIXT steht fr eine dynamischen Arbeitsatmosphre innovative Produkte sowie fr eine exzellente Service und Dienstleistungsqualitt.

ber uns :

Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills

Bilingual,Linux Administration,Documentation,LNG,Entry Level Finance

Department / Functional Area : Sales

Vacancy : 1