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Customer experience manager Jobs in Gro%C3%9Fenkneten

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Senior Manager - Customer Experience mwd

Senior Manager - Customer Experience mwd

SIXTMunich, Germany
Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt Du arbeitest gerne an Projekten mit ITBezug und brennst dafr die Kundenerleb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

VPV VersicherungenStuttgart, DE
Customer Experience Manager (m / w / d).Bei uns trifft Tradition auf Innovation : Seit über 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte für Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.Sie möcht...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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Customer Experience Manager : in

Customer Experience Manager : in

Stadtwerke Lübeck GruppeLübeck, Deutschland
Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Prod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Manager Customer Experience Strategy (all genders)

Manager Customer Experience Strategy (all genders)

Wavestone Germany AGDeutschland
Quick Apply
Manager Customer Experience Strategy (all genders) bei Wavestone Germany AG | softgarden.Let’s power your future together. Vom Business Case zur Verwirklichung Deiner Ideen : Als führendes Beratungs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager, Customer Experience

Manager, Customer Experience

CFA InstituteRemote, DE
Homeoffice
Vollzeit
As the Manager, Customer Experience, you will have the opportunity to : .Management of nurture activities and experiences in support of the candidate, candidate-to-member, and member journeys to help...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer-Experience- und CRM-Manager (w / m / d)

Customer-Experience- und CRM-Manager (w / m / d)

freenet DLS GmbHHamburg, Germany
Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und indi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Customer Experience Manager •in (CX) in der Kompositversicherung

Customer Experience Manager •in (CX) in der Kompositversicherung

Gothaer KonzernKöln, Deutschland
Und so kannst du bei uns jederzeit sein.Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt.Er inspirier...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Experience Manager

Customer Experience Manager

Lidl in DeutschlandNeue Burg , Hamburg
Verantwortung ahoi! Als Teammitglied der Tailwind Shipping Lines GmbH & Co.KG darfst du von Anfang an mit anpacken.Als Linienreederei transportieren wir neben Lidl auch für Drittkunden Ware von Asi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

VHV GruppeHannover, Niedersachsen, Deutschland
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Customer Experience Manager (w / m / d) bei VHV Gruppe | softgarden.Customer Experience Manager (w / m / d).Die Abteilung "Strategisches Marketing" verantwortet die Bereiche Marke und Kundenorientierung au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Experience Project Manager

Customer Experience Project Manager

GetYourGuideBerlin
Customer Experience Project Manager.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Program Manager

Customer Experience Program Manager

MicrosoftGermany
There has never been a more exciting time to work in healthcare at Microsoft.Our Health & Life Sciences Solutions organization is an interdisciplinary team of product managers, designers, engineers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d)

Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d)

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbHHamburg, Hamburg, Deutschland
Quick Apply
Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d) bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH | softgarden.Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d). Das Team "Customer Experience" bei EOS versteht si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyKarlsruhe
Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Manager - Customer Experience mwd

Senior Manager - Customer Experience mwd

SIXTMunich, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt Du arbeitest gerne an Projekten mit ITBezug und brennst dafr die Kundenerlebnisse stetig zu verbessern Du mchtest Themen nicht nur anstoen stattdessen gehst du in den Driver Seat und bringst deine Themen vollverantwortlich zum Erfolg. Klingt interessant Dann verstrke unser Team im Sales & Service Steering und starte zum nchstmglichen Zeitpunkt als Senior Manager Customer Experience (m / w / d) in unserer Unternehmenszentrale in Mnchen.

DEINE ROLLE BEI SIXT

  • Du rollst unsere OmniChannel Kundenbefragungen auf weitere Touchpoints aus um noch bessere Customer Insights zu generieren und ein umfassendes Feedback unserer Kunden zu erhalten.
  • Du entwickelst gemeinsam mit unserem externen Dienstleister das FeedbackManagementSystem kontinuierlich weiter und implementierst unter anderem fortschrittliche KIMethoden um das Kundenfeedback effizienter auszuwerten und Prozesse zu optimieren.
  • Du analysierst und generierst wertvolle Customer Insights die du durch strukturierte Auswertungen unserer Kundenfeedbacks gewinnst um datengesttzte Entscheidungen fr das Management zu ermglichen.
  • Du fhrst Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch und entwickelst Manahmen die die Customer Journey nachhaltig optimieren.
  • Du implementierst systematisch ServiceRecoveryProzesse um sicherzustellen dass negative Kundenerlebnisse schnell und nachhaltig gelst werden.

DEINE FHIGKEITEN ZHLEN

  • Ausbildung  Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL Marketing oder vergleichbarem Bereich
  • Berufserfahrung  Du konntest bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management oder FeedbackManagement und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sammeln
  • Sprachkenntnisse  Du verfgst ber sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fhigkeiten  Du besitzt ausgeprgte Projektmanagement und Kommunikationsfhigkeiten sowie gutes ITVerstndnis

    • WAS WIR DIR BIETEN

  • WorkLifeBalance Geniee 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice einschlielich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europischen Ausland (EU CH & UK) sowie flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Arbeitsumgebung Bleibe aktiv und gesund mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio und nutze verschiedenen Freizeitaktivitten einschlielich eines GamingBereichs und dem SIXTChor. Zustzlich kannst Du unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant genieen das mehr als nur eine Standardkantine bietet
  • Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit um bei der Drying Little TearsKinderhilfeStiftung einer Initiative von Regine Sixt ehrenamtlich ttig zu sein
  • Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent share ride und SIXT FahrzeugleasingAngeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern fr Reisen Technik Bekleidung und mehr
  • Mobilittszuschuss Wir untersttzen Dich mit einem Mobilittszuschuss von 20 pro Monat
  • Gestalte Deine Zukunft Untersttzung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

    • Zustzliche Informationen :

    Dein Arbeitsbereich :

    Bei SIXT stehen wir neben unseren Fahrzeugen auch im Vertrieb fr Premiumqualitt.

    The Customer is the King. Als eines der innovativsten wachstumsstrksten und profitabelsten Mobilittsunternehmen weltweit steht der Kunde fr SIXT immer im Mittelpunkt aller Handlungen.

    Unser Vertrieb als wichtigste Brcke zu unseren Kunden ermglicht es uns unsere Marktfhrerschaft in Deutschland weiter ausbauen und SIXT bei seiner internationalen Expansion intensiv zu begleiten.

    Vertrieb bei SIXT steht fr eine dynamischen Arbeitsatmosphre innovative Produkte sowie fr eine exzellente Service und Dienstleistungsqualitt.

    ber uns :

    Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!

    Remote Work : Employment Type :

    Fulltime

    Key Skills

    Bilingual,Linux Administration,Documentation,LNG,Entry Level Finance

    Department / Functional Area : Sales

    Vacancy : 1