Customer experience manager Jobs in Hockenheim
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Customer experience manager • hockenheim
Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Enzo hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Versicherungsbranche zu transformieren.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Lösung.Partnerunternehmen dabei, Wasserschäden frühzeitig zu erkennen und Kosten nach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Voltimum is the leading digital and marketing solutions provider for the electrical industry, serving over 635,000 electro-technicians, wholesalers, and manufacturers worldwide.Backed by top global...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)
EnzoHeidelberg, Baden-Württemberg, GermanyQuick Apply
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
adesso SERobert-Bosch-Straße 35, Walldorf, Germany Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.Organisiere Workshops und Meetings : .
Die Vorbereitung und Durchführung von Workshops und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager AV Experience (m / f / d)
AMERIAHeidelberg A motivating environment in which you can continuously develop your skills.Innovative products that are unique in the world and that you can stand behind, that deliver measurable added value to our...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m / w / d)
GWH Wohnungsgesellschaft mbH HessenHeidelberg, DE Über uns Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft.
Mit dem "Gebäude Navigator"...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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(Senior-) Customer Experience Consultant (m / w / d)
Lidl Stiftung & Co KGHockenheim, DE Als Senior Consultant für Customer Experience (m / w / d) bist du verantwortlich für den nachhaltigen und datengestützten Durchsatz des CX-Mindsets in der Organisation.
Entwicklung der ganzheitlichen Cu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)
Zazou Studio GmbHHeidelberg, Germany Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Data Manager (m / w / d)
Drägerwerk AG & Co. KGaAHeidelberg, DE Über uns Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte : hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft ve...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Senior Sales Manager Grocery & Discounter-Umfeld / Customer Support (all genders)
Schleich GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, DE Ist unsere Story auch deine Story?.Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten.
Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, je...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Customer Service Manager (f / m / d) (m / w / d)
Techtronic Industries ELC GmbHHeidelberg, DE Über uns Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare and cleaning products.Our ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Digital Customer Success Manager
Voltimum GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, GermanyQuick Apply
Customer Success Manager
VistexWalldorf, DEU Vistex is the global leader (21 countries) in Go-to-Market solutions for managing pricing, trade, royalties and incentive programs that so many businesses rely on to drive revenue.Whether it’s thro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m / w / d)
MediaMarktSaturn Retail GroupHeidelberg, DE Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt.
Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sow...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)
DIS AGHeidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Möchtest Du Deine Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen.
Customer Service Manager (m / w / d).Nutze diese...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representatives
InnovateLearn CollectiveGermersheim, Rhineland-Palatinate, Germany Work From Home as a Customer Service Representative (German Fluency).Europes leading technology retailers.Customer Service Representatives.
Provide support to customers via.Handle common inquiries s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fachpraktikum
Candidate Experience siteSpeyer, Germany Wir vergeben bis zu zehn Plätze pro Jahr.Ein Pflichtpraktikum für Studierende dauert bis zu sechs Monate.Bitte beachte, dass Bewerbungen per E-Mail bzw.
Post nicht bearbeitet werden können.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Kundenberater Kundenservice Schwerpunkt Customer Experience (mwd)
MediaMarktSaturnHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt.
Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sow...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Software Architect SAP Commerce Cloud (m / w / d)
All for One Customer Experience GmbHHeidelberg Der Entwurf und die Entwicklung moderner Software-Systeme sowie die Bewertung von Systemarchitekturen liegt in deinen Händen.
Du konzipierst, designst, entwickelst, testest und führst komplexe Softw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Experience Specialist | Sofia (On-site + Relocation Included)
Cross Border TalentsHeidelberg, Germany Customer Experience Specialist German Speaker.Ongoing | Full-time, permanent.Europe's most vibrant cities? We are looking for enthusiastic and dedicated individuals to join our team in.Customer Exp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Customer Journey- / Lifecycle Manager (SaaS)
HERO Software GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany Digitalisiere zusammen mit uns das Handwerk.HERO Software ist der perfekte Ort für ambitionierte Persönlichkeiten, die nicht nur ausführen, sondern aktiv mitgestalten und etwas von Wert schaffen wo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Customer Service Manager (m / w / d)
EnzoHeidelberg, Baden-Württemberg, GermanyVor 3 Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungErfahrung im Kundenservice, in der Endkundenbetreuung oder im technischen Support – idealerweise im digitalen Umfeld wünschenswert Du kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert – schriftlich wie mündlich Du arbeitest gerne selbstständig und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick Du hast ein gutes technisches Verständnis (z. B. für Apps oder Internet of Thing) Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über solide Englischkenntnisse Bonus : Erfahrung mit Support-Tools wie z.B. Zendesk
Enzo hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Versicherungsbranche zu transformieren.
Mit unserer KI-gestützten SaaS-Lösung one.drop helfen wir Partnerunternehmen dabei, Wasserschäden frühzeitig zu erkennen und Kosten nachhaltig zu senken.
Als Customer Service Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du begleitest unsere Kunden bei der Identifikation von Wasserschäden und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unserer Lösung ziehen.
Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Dienstleistung und unterstützt unsere Kunden beim Onboarding.
Aufgaben
- Ansprechpartner Nummer 1 : Du betreust unsere Endkunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) und beantwortest Fragen rund um unsere Produkte und Services.
- Onboarding & Aktivierung : Du hilfst neuen Kunden dabei, unsere Lösung schnell und einfach in Betrieb zu nehmen – von der Geräteinstallation bis zur App-Nutzung.
- Analysen & Support : Du unterstützt unsere Experten bei der Identifizierung von Wasserschäden und findest für jedes Anliegen eine Lösung – strukturiert, freundlich und effizient.
- Kundenbindung : Du erkennst, was unsere Kunden brauchen, sorgst für ein exzellentes Erlebnis und stärkst so die langfristige Nutzung.
- Feedbackgeber : Du sammelst Kundenrückmeldungen systematisch und gibst sie an Produkt- Techteams weiter.
Qualifikation
Benefits
Warum Enzo?
🚀 Innovatives Produkt mit echtem Mehrwert :
Wir lösen ein zentrales Problem für die Gesellschaft und ermöglichen nachhaltige Effizienzgewinne.
🌍 Schnell wachsendes Unternehmen mit großen Chancen :
Werde Teil eines dynamischen Startups mit ehrgeizigen Wachstumszielen und viel Entwicklungspotenzial.
💡 Raum für Gestaltung und Wachstum :
Bei uns bekommst du die Freiheit, deinen eigenen Bereich aufzubauen und langfristig unser Geschäftsmodell mitzugestalten.
📍 Flexibles Arbeiten :
Remote oder im Büro – du entscheidest, wo du am besten arbeitest.
Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt! Schick uns eine kurze Nachricht mit deinem Lebenslauf oder deinem LinkedIn-Profil – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Enzo is a B2B PropTech startup revolutionizing the real estate and insurance industry with its cutting-edge IoT and AI solution, one.drop. Our proprietary sensor technology helps monitor water systems in buildings in real-time, enabling early detection of leaks and preventing costly water damage. Backed by significant funding and a rapidly growing customer base, Enzo is on a mission to protect properties while conserving one of our most vital resources - water.