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Customer experience manager Jobs in Merchweiler

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Customer experience manager • merchweiler

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
Quick Apply
Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Technical Customer Success Manager : in

Technical Customer Success Manager : in

Buhl Data Service GmbHNeunkirchen, DE
SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS : .Anbindung unserer Software an die Prozesse des Kunden verantwortlich.Terminalserver die wir Kunden zur Verfügung stellen. Auswertungen für Kunden in Firebird SQL.E...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceSaarbrücken Saarland, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Marketing Manager / Online Marketing Manager (m / w / d)

Marketing Manager / Online Marketing Manager (m / w / d)

ORBIS SE - JobsSaarbrücken, Saarland, DE
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über das richtige Maß an Erfahrung und Qualifikationen verfügen, indem Sie den vollständigen Überblick über diese Stelle unten lesen.Innovationsfreude und Vert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Marketing Manager / Online Marketing Manager (m / w / d)

Marketing Manager / Online Marketing Manager (m / w / d)

ORBIS SESaarbrücken, Germany
Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 30 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.Gestalte die Zukunft un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w)

Customer Success Manager (m / w)

BUHL Data Service GmbHNeunkirchen, DE
Customer Success Manager (m / w).Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere So...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Engagement Manager (w / m / d) - Projektmanagement, Ingenieur

Customer Engagement Manager (w / m / d) - Projektmanagement, Ingenieur

imc information multimedia communicationSaarbrücken, DE
Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internationalen Umfeld aktiv gestalten?. Wir suchen Dich als Customer Engagement Manager (m / w / d) f&u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

DIS AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
Sind Sie service- und kundenorientiert, kommunikativ, organisationsstark und bewahren auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen berufl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Kosch Klink PerformanceSaarbrücken, DE
Du kennst deinen Markt und die Ansprechpartner.Erarbeite gemeinsam mit deinen Kollegen Lösungen und präsentiere sie.Betreue Kunden im gesamten Sales-Prozess. Du treibst Projekte voran und bleibst dr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupSaarland
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHSaarbrücken, Deutschland
Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d).Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d). Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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Client Relationship Manager

Client Relationship Manager

efaSaarbrücken, Saarland, DE
UI efa is recruiting a : Client Relationship Manager.This job is based in Luxembourg.For its Commercial department in Luxembourg, UI efa is looking to recruit a. The Client Relationship Management te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Software Architect SAP Commerce Cloud (m / w / d)

Software Architect SAP Commerce Cloud (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHBexbach
Der Entwurf und die Entwicklung moderner Software-Systeme sowie die Bewertung von Systemarchitekturen liegt in deinen Händen. Du konzipierst, designst, entwickelst, testest und führst komplexe Softw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Lead - Adobe Experience Manager (all genders)

Technical Lead - Adobe Experience Manager (all genders)

adesso SEEuropaallee 33, Saarbrücken, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Specialist (m / w / d)

Customer Support Specialist (m / w / d)

Cannaleo Digital GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Du liebst es, Menschen bei der Lösung technischer Fragen zu unterstützen und möchtest dabei Teil eines innovativen Unternehmens in der Cannabis-Branche sein? Als Customer Support Specialist (m / w / d)...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Success Manager

Customer Success Manager

OVHcloudSaarbrücken, DE
Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn. You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent Customer Management (m / f / d)

Werkstudent Customer Management (m / f / d)

Schenker Deutschland AGSaarbrücken
Werde Teil unseres Teams!Als Werkstudent : in unterstützt Du uns bei spannenden Aufgaben und nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für eine Werkstudententätigkeit von einem Jahr für unser Custom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Engineer (m / w / d)

Customer Support Engineer (m / w / d)

fabplus GmbHSulzbach, de
Customer Support Engineer (m / w / d).Mit einer über 10-jährigen Berufs- und Praxiserfahrung im Schwerpunkt HR stehen wir Unternehmen, Bewerbern und Mitarbeitern täglich zur Seite.Unser Know-how setzen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Movianto Deutschland GmbHNeunkirchen, Deutschland
Movianto ist seit 2020 fester Teil der Walden Group und hat sich zum Ziel gesetzt, der bevorzugte europäische Partner für Lösungen im Gesundheitswesen zu sein. Mitarbeitenden sind wir in einem Netzw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Marketing Manager

Marketing Manager

Michael PageSaarbrucken, Saarland, DE
Ce poste est basé au Luxembourg.Be part of the launch of a new digital wealth management platformJoin a dynamic, startup-like environment. À propos de notre clientOur client is an ambitious and forw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
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Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
Vor 7 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden

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Customer Engagement Manager (w / m / d)

Vollzeit

Hybrid

Saarbrücken

Mit Berufserfahrung

21.03.25

Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internationalen Umfeld aktiv gestalten?

Wir suchen Dich als Customer Engagement Manager (m / w / d) für unser Flagschiffprodukt, die vielfach, global ausgezeichnete imc Learning Suite.

Du gestaltest eine lebendigen Kundencommunity und förderst mit deinem Engagement die Bindung und Loyalität unserer renommierten Kunden.

Deine Verantwortung

  • Gestaltung der globalen Community : Du baust eine lebendige Kunden-Community auf und pflegst sie, indem du Interaktion und Wissensaustausch unter den Kunden förderst. Du agierst als zentrales Bindeglied, entwickelst neue Engagement-Konzepte und repräsentierst die imc AG in allen Belangen, die für die globale Community relevant sind.
  • Community-Plattform : Du übernimmst die konzeptionelle und operative Systemverantwortung und Administration sowie die Weiterentwicklung unserer Community Platform.
  • Eventmanagement für Bestandskunden : Du verantwortest Events und globale Kundenkommunikation mit unseren internationalen Kunden, einschließlich Onsite Events, Webinaren, Newslettern und Kundenumfragen.
  • Kundenbeziehungen stärken : Als zentrale Ansprechperson für die imc Account Manager unterstützt du diese bei all ihren Kundentouchpoints mit Assets, Best Practices und Templates. Dazu identifizierst auch Möglichkeiten zum Upselling oder Cross-Selling zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen.
  • Kundenfeedback und Erfolgsgeschichten : Du holst Kundenfeedback ein und leitest Advocacy-Initiativen, um Produktverbesserungen voranzutreiben und Erfolgsgeschichten von Kunden zu verbreiten.
  • Produkt- und Marktexperte : Du hältst dich über Produktaktualisierungen, neue Funktionen und Branchentrends auf dem Laufenden, um den Kunden wertvolle Einblicke zu geben.

Deine Stärken

  • Du hast Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder in einer verwandten Position in der IT-Branche.
  • Du bringst eine gute Expertise und Gespür mit im Community Management, Erfahrung im Bereich Kundenförderungsprogramme wäre ein Plus.
  • Du hast Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Engagement-Management,  idealerweise in einem internationalen Umfeld.
  • Du kannst Kundenbedürfnisse erfassen, hast ein Auge für innovative Lösungen und weißt, wie du diese in die Praxis umsetzt.
  • Du bist bereit, Dir vertiefte Kenntnisse in Bezug auf unser digitale Lernlösung anzueignen.
  • Du kennst dich mit digitalen Tools sowie Plattformen aus.
  • Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und kannst auf allen Ebenen mit internen und externen Partnern zusammenarbeiten.
  • Du bist ergebnisorientiert und legst den Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

    • Was wir bieten

  • Stabiles und globales Unternehmenswachstum seit mehr als 26 Jahren
  • Hybrides Arbeitszeitmodell : Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
  • Workation während max. 4 Wochen im Jahr
  • Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents, ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm uvm.
  • Moderne und gute angebundene Offices
  • Vielfältige Möglichkeiten für interne, auch internationale Mobilität
  • Wir unterstützen und leben Diversität

    • Über die imc AG

    Digitale Bildung ist unsere Mission.  WE EMPOWER PEOPLE.

    Entstanden als deutsches Universitäts-Spin-Off an der Universität des Saarlandes unterstützen wir über 1.200 Unternehmen, öffentliche Institutionen, NGOs und Bildungseinrichtungen aller Branchen und Größen ganzheitlich bei der Planung und Umsetzung von professionellen digitalen Trainingsstrategien - auf innovative, motivierende und wirksame Art.

    ExpertInnen aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Der Lernende selbst steht bei uns im Fokus.

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