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Customer experience manager Jobs in München

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Customer experience manager • munchen

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden

Projektleitung Customer Experience Design (w/m/d)

DISMünchen, Bayern, DE

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden.Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.BMW bietet Ihnen bei der BMW Group eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der aufregendsten Loc...Mehr anzeigen

Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B)

FUTRUE GmbHGräfelfing, de

Du brennst für exzellenten Kundenservice und liebst den Austausch mit Fachkundinnen und Fachkunden? Dann bist Du bei FUTRUE genau richtig! Wir suchen aktuell eine engagierte Persönlichkeit für unse...Mehr anzeigen

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Customer Experience Manager (m/w/d)

happybrush GmbHMünchen, Bayern, DE

Lust auf eine neue Herausforderung?.Lust auf eine neue Herausforderung?.Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse uns...Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

Deutsche Telekom AGMunich, de

Customer Success Manager – AI & Data.Sie sicher, dass Kunden nachhaltigen Mehrwert aus unseren KI- und Datenlösungen erzielen.Sie verbinden starke Kundenorientierung mit fundiertem Verständnis date...Mehr anzeigen

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Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d)

Simon-Kucher & PartnersMunich, DE

Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d).Berlin| Bonn | Frankfurt/Main | Hamburg | Köln | München.Als Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interakt...Mehr anzeigen

Projektleitung Customer Experience Design (w/m/d)

DIS AGMünchen, Bayern, Deutschland

Möchten Sie beiunserem namhaften Kunden.Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.BMW bietet Ihnen bei der BMW Group eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der aufregendsten Loca...Mehr anzeigen

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d)

MediaMarktSaturn Retail GroupMünchen, DE

Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt.Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sow...Mehr anzeigen

Customer Experience Manager (m/f/d)

Westwing Group SEMünchen, Bayern, DE

Business Development Manager - Customer Experience.Voice of the Customer (VoC) programme within Customer Care at Westwing.The team’s mission is to create a high-quality, emotionally meaningful cust...Mehr anzeigen

Customer Experience Manager (m/w/d)

happybrushMunich, Bavaria, Germany
Quick Apply

Lust auf eine neue Herausforderung?.Lust auf eine neue Herausforderung?.Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse uns...Mehr anzeigen

Customer Service Manager - Firmenkunden (m/w/d)

Company Bike / mein-dienstrad.deMünchen, Bayern, DE

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.Jahre Erfahrung in der Betreuung von Firmenkunden.Routine im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).Erfahrung im Umgang mit CRM-System...Mehr anzeigen

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Customer Success Manager (Germany)

IdealsMunich, de

Customer Success Manager (Germany).Ideals is a global B2B SaaS product company recognized as the most highly rated and customer-centric brand in the secure business collaboration market.Trusted by ...Mehr anzeigen

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Praktikum Customer Experience

Lidl Stiftung & Co KGMünchen, DE

Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback.Ab August / September für bis zu 6 Monate.Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App in...Mehr anzeigen

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Projektleiter Customer Experience Design Automotive (m/w/d)

IGEL PS GmbHMünchen, de

Was immer die Zukunft auch bringt – mit der IGEL KS arbeiten Sie an der Mobilität von morgen.Entwickeln Sie Ihre Karriere in der Automobilbranche mit diesem Stellenangebot und IGEL KS als starken P...Mehr anzeigen

Werkstudent:in Customer Experience (m/w/d)

Campo Libre GmbHMunich, Bavaria, Germany
Quick Apply

Du hast ein offenes Ohr, packst gerne mit an und möchtest wissen, was hinter den Kulissen einer wachsenden Outdoor-Brand passiert? Du denkst lösungsorientiert, bleibst auch bei kniffligen Fragen un...Mehr anzeigen

SAP Program Manager (w/m/d) - Customer SuccessManagement

NTT DATAMünchen, Bayern, Germany

Job-Ad-Header-Personengruppen-1140x456px-3.Job-Ad-Header-Personengruppen-1140x456px-3.Georgia, serif;color:#2e404d">.SAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management.Georgia, serif;color:#2e...Mehr anzeigen

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Office Manager & Workplace Experience (all genders) -

Blackwave GmbHGarching bei München, Bayern, DE

COPV-Versagen in der Raumfahrt zu beenden — das ist unsere Mission.Präzision beginnt nicht an der Maschine.Sie beginnt in dem Moment, in dem jemand durch die Tür kommt.Ein sauberes, organisiertes u...Mehr anzeigen

Customer Operations Executive (f/m/d)

Pentland Brands Deutschland GmbHMünchen, Bayern, DE

Department: Customer Operations | Location: Munich.Reports to: Customer Operations Manager.We’re Pentland Brands; a dynamic, global family business, and proud owners and licensees of many iconic ac...Mehr anzeigen

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Customer Journey Manager Europe (m/w/d) ANÜ

HOLZER FirmengruppeMünchen, Bayern, DE

Diese Position ist für Arbeitnehmerüberlassung.Are you passionate about digital marketing and eager to create impactful customer experiences on an international scale? Become part of our.N digital ...Mehr anzeigen

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Junior Customer Service Manager*in

doo GmbHMünchen, Bayern, DE

Kundenservice bedeutet für Dich nicht nur ‚einfache Standardantwort‘ und ‚starres Skript‘? Du bist gerne zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und begleitest sie bei komplexen Fragestellungen rund u...Mehr anzeigen

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Projektleitung Customer Experience Design (w/m/d)

Projektleitung Customer Experience Design (w/m/d)

DISMünchen, Bayern, DE
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten?

Dann sind Sie hier richtig!

Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

BMW bietet Ihnen bei der BMW Group eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der aufregendsten Locations der Stadt, der BMW Welt. Diese ist längst ein Münchner Markenzeichen, das Besucher von allen Kontinenten begeistert.



Aufgaben

  • Die Kernaufgaben der Projektleitung Customer Experience Design sind unter anderem die Konzeption und Gestaltung neuer Kundenerlebnisse nach Vorgabe der strategischen Ausrichtung und auf Basis der CI-Richtlinien aller Marken sowie der Kommunikations- und Markenstrategien. Wir denken und handeln konsequent vom Kunden und den Customer Journeys in der BMW Welt. Wir gestalten die Erlebnisse „Schlüsselfertig“ für unsere Stakeholder.
  • Wir gestalten somit auch neue Ausstellungsflächen und kümmern uns um die Aktualisierung und Instandhaltung bestehender Flächen. Dabei geht es um die Inszenierung neuer Fahrzeuge und Markenthemen. In diesem Zusammenhang geht es auch um eine Integration, Entwicklung und Inhaltliche Aktualisierung von Exponaten, Interaktionselementen und Medien Bespielungen.
  • In dieser Rolle ist vernetztes Denken und Handeln Grundvoraussetzung. Schnittstellenpartner sind dabei vor allem das Gebäudemanagement, Team Erlebnis Produkt und Marke, sowie das Event- und Kommunikationsteam.
  • Die Aufgaben umfassen klassisches Projektmanagement (Timing, Budgetsteuerung, Qualitätskontrolle) sowie die Steuerung von Agenturen und anderen externen Umsetzungspartnern.
  • Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.


Profil

  • Abgeschlossenes Studium idealerweise im kaufmännischen/ betriebswirtschaftlichen oder kreativem Bereich.
  • Mind. 5-jährige Berufserfahrung. Bevorzugt in der Automobilbranche oder im Agenturumfeld,Projektleitung oder Innenarchitektur.
  • Fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung von Agenturen.
  • Selbständiges Arbeiten im Team
  • Kreativität und Umsetzungskompetenz
  • Erfahrung in der Steuerung von Agenturen.
  • Budgetplanung und Steuerung
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, v. a. PowerPoint
  • Fließendes Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.


Perspektiven

  • 30 Tage Urlaub
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Work-Life-Integration
  • Attraktives Arbeitsumfeld
  • Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
  • Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln


Bei uns wird Ihr Berufsweg zu einem persönlichen „Walk of Fame“. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz, Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Bewerben Sie sich jetzt direkt!

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.



Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position, nehme gerne Kontakt mit BMW Recruiting Team unter +49 89 205074 518 oder bmw@dis-ag.com auf.