Customer experience manager Jobs in München
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Process Manager (m / w / d) Customer Journey & Experience.Als Teil der Operations Management Abteilung arbeitest Du an der kontinuierlichen Optimierung kundenbezogener Geschäftsprozesse und der Cus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Ein Umfeld, das Dich inspiriert.Unser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C).Das Team ist bestrebt, inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamlead / Manager Customer Journey / Customer Experience (all genders).Willkommen bei The Marcom Engine, wo Neugierde, Kreativität, Teamgeist, Verantwortungsgefühl und Mut die Grundpfeiler...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Wir sind ein Familienunternehmen, welches sich auf Möbel & Wohnaccessoires im nordischen Design (sog.Scandi-Design“) spezialisiert hat.
Unsere Produkte liegen im mittel- bis hochpreisigem Segme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
A global leader in digital creativity and marketing solutions, empowering brands and individuals to bring ideas to life through powerful tools and platforms.
This innovative company drives the digit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce.Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Callwey ist der führende Verlag für stilvollen Lifestyle rund ums Haus.Novitäten in den Themen Interior, Design,.Architektur, Wohnen, Gartengestaltung, Kochen, Mode, Reisen und.Mit der Leidenscha...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Start-Up mit einer klaren Mission : Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern.So können wir jungen M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the q...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Senior Manager - Customer Experience mwd
SIXTMunich, Germany Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt Du arbeitest gerne an Projekten mit ITBezug und brennst dafr die Kundenerleb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Customer Experience Manager (all genders)
Simpmatch GmbHMünchen, DE Bist du bereit, mit uns neue Märkte zu erobern? WorkerHero sucht einen engagierten.Du identifizierst dich aber eher mit Begriffen wie : Customer Value, Customer Success oder doch lieber Customer Por...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Process Manager (m / w / d) Customer Journey & Experience
MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KGGrünwald, Bayern, DEVollzeit
Customer Experience : Program Manager (m / f / d)
PersonioMunich The Role : How you'll make an impact at Personio.This position can be office-based (hybrid) in one of the following countries : Germany, Spain, Ireland, the Netherlands, or the UK.As a Program Manage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE
Power ReplyMünchen Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch.
Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Manager : in
Folkz GroupMunich, Bavaria, GermanyQuick Apply
Manager : in Customer Experience
McDonald'sMünchen, DE Wir sind Deutschlands größter Arbeitgeber in der Gastronomie.Mitarbeiter : innen, über 100 Nationalitäten und ca.Komm zu uns und bilde dich weiter.
Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, einen fairen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Account Executive - SaaS Customer Experience Startup
Adaptive TechMunich We are looking for a German Senior SDR ready to step up or a Junior AE to join an early stage SaaS startup in Munich.Revolutionising the Customer Experience space.
Already signed major clients Stryk...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamlead / Manager Customer Journey / Customer Experience (all genders)
THE MARCOM ENGINEMünchen, Bayern, DeutschlandQuick Apply
Customer Experience Manager (m / w / d)
TelefónicaMünchen, BY, DE Vollzeit, befristet bis Ende 2026.Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist.Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.Bei o2 Telefónica se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Customer Experience (w / m / d)
Home Soul GmbHAschheim, Bavaria, GermanyHomeoffice
Praktikum
Quick Apply
- Gesponsert
Customer Success Manager
Infotree Global SolutionsMunich, DEVollzeit
Senior Customer Experience Manager (All genders)MunichProduct & Tech
zooplusMunich10,00 € stündlich
Customer Service Manager
EPM ScientificMunich Our client, an innovative and fast-growing company in the diagnostics sector is seeking a motivated individual to join their team.
As the new Customer Service Manager you will be leading a team of 5...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER CUSTOMER EXPERIENCE (M / W / D)
Callwey GmbHMunich, Bavaria, GermanyQuick Apply
WERKSTUDENT CUSTOMER EXPERIENCE
4brands ReplyMünchen Nach ausführlicher Einarbeitung gestaltest du aktiv.Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products.Du entwirfst und implementierst gemeinsam mit uns.
Dabei lernst du Geschäftsprozesse unserer Kunden f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Relationship Manager
WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V.Munich, Bavaria, GermanyHomeoffice
Quick Apply
Customer Experience Senior Manager Cardiovascular (m / f / x)
Daiichi Sankyo EuropeMunich, Germany13,00 € stündlich
- Gesponsert
Consultant (m / w / d) Customer Experience - Consulting, Ingenieur
Reply Deutschland SEMünchen, DE Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products.
Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
CONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE
Syskoplan ReplyMünchen Du arbeitest in fachlich und technisch.Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet.
Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Manager - Customer Experience mwd
SIXTMunich, GermanyVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAusbildung Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL Marketing oder vergleichbarem Bereich Berufserfahrung Du konntest bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management oder FeedbackManagement und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sammeln Sprachkenntnisse Du verfgst ber sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fhigkeiten Du besitzt ausgeprgte Projektmanagement und Kommunikationsfhigkeiten sowie gutes ITVerstndnis WorkLifeBalance Geniee 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice einschlielich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europischen Ausland (EU CH & UK) sowie flexible Arbeitszeiten Attraktive Arbeitsumgebung Bleibe aktiv und gesund mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio und nutze verschiedenen Freizeitaktivitten einschlielich eines GamingBereichs und dem SIXTChor. Zustzlich kannst Du unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant genieen das mehr als nur eine Standardkantine bietet Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit um bei der Drying Little TearsKinderhilfeStiftung einer Initiative von Regine Sixt ehrenamtlich ttig zu sein Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent share ride und SIXT FahrzeugleasingAngeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern fr Reisen Technik Bekleidung und mehr Mobilittszuschuss Wir untersttzen Dich mit einem Mobilittszuschuss von 20 pro Monat Gestalte Deine Zukunft Untersttzung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen
Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt Du arbeitest gerne an Projekten mit ITBezug und brennst dafr die Kundenerlebnisse stetig zu verbessern Du mchtest Themen nicht nur anstoen stattdessen gehst du in den Driver Seat und bringst deine Themen vollverantwortlich zum Erfolg. Klingt interessant Dann verstrke unser Team im Sales & Service Steering und starte zum nchstmglichen Zeitpunkt als Senior Manager Customer Experience (m / w / d) in unserer Unternehmenszentrale in Mnchen.
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du rollst unsere OmniChannel Kundenbefragungen auf weitere Touchpoints aus um noch bessere Customer Insights zu generieren und ein umfassendes Feedback unserer Kunden zu erhalten.
- Du entwickelst gemeinsam mit unserem externen Dienstleister das FeedbackManagementSystem kontinuierlich weiter und implementierst unter anderem fortschrittliche KIMethoden um das Kundenfeedback effizienter auszuwerten und Prozesse zu optimieren.
- Du analysierst und generierst wertvolle Customer Insights die du durch strukturierte Auswertungen unserer Kundenfeedbacks gewinnst um datengesttzte Entscheidungen fr das Management zu ermglichen.
- Du fhrst Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch und entwickelst Manahmen die die Customer Journey nachhaltig optimieren.
- Du implementierst systematisch ServiceRecoveryProzesse um sicherzustellen dass negative Kundenerlebnisse schnell und nachhaltig gelst werden.
DEINE FHIGKEITEN ZHLEN
WAS WIR DIR BIETEN
Zustzliche Informationen :
Dein Arbeitsbereich :
Bei SIXT stehen wir neben unseren Fahrzeugen auch im Vertrieb fr Premiumqualitt.
The Customer is the King. Als eines der innovativsten wachstumsstrksten und profitabelsten Mobilittsunternehmen weltweit steht der Kunde fr SIXT immer im Mittelpunkt aller Handlungen.
Unser Vertrieb als wichtigste Brcke zu unseren Kunden ermglicht es uns unsere Marktfhrerschaft in Deutschland weiter ausbauen und SIXT bei seiner internationalen Expansion intensiv zu begleiten.
Vertrieb bei SIXT steht fr eine dynamischen Arbeitsatmosphre innovative Produkte sowie fr eine exzellente Service und Dienstleistungsqualitt.
ber uns :
Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!
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