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Customer experience manager Jobs in Rostock

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Customer experience manager • rostock

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Technical Business & Service Development Manager (m / w / d) - Region Nord

Technical Business & Service Development Manager (m / w / d) - Region Nord

Telelift GmbHRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Technical Business & Service Development Manager (m / w / d).Eintri ab sofort oder nach Vereinbarung.Technical Business & Service Development Manager (m / w / d) – Region Nord. Telelift GmbH ist ein interna...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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First-Level Support / Customer Service (w / m / d)

First-Level Support / Customer Service (w / m / d)

Smart InsurTech AGRostock, DE
Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-FinTechs Hypoport SE.Mit unserer innovativen Technologieplattform SMART INSUR sorgen wir dafür, dass Versicherer sich endlich wieder auf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Event Coordinator - Rostock (Working Student / Freelancer Part-Time)

Event Coordinator - Rostock (Working Student / Freelancer Part-Time)

FeverUpRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Since July 2019 Fever Originals has produced a series of classical music concerts in a candlelit setting which takes place in the most intimate and undiscovered venues all over the world.Cities inc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Customer Support Agent (m / w / d) – Ersatzwagenservice

Customer Support Agent (m / w / d) – Ersatzwagenservice

SIXT GermanyRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m / w / d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen.Dana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Service Agent International mwd

Customer Service Agent International mwd

SIXTRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Du fhlst dich in einem internationalen Umfeld wohl kommunizierst gerne in verschiedenen Sprachen und schtzt den tglichen Kontakt mit Menschen aus aller Welt Dann bist Du bei uns genau richtig! Werd...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Smart Working even without experience

Smart Working even without experience

Clubshop | DERostock, Mecklenburg-Vorpommern
Work from home part-time or full-time, online and / or offline with Clubshop.Working online and / or offline with ClubShop Rewards means working alongside a reliable, modern, and dynamic company, servi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGDoberaner Straße 111, Rostock, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Lead - Adobe Experience Manager (all genders)

Technical Lead - Adobe Experience Manager (all genders)

adesso SERoggentin bei Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, DE
Quick Apply
IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi.Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsang...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso business consulting AGRoggentin bei Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, DE
Quick Apply
Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group.Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven.Unser größter Erfolgsfakt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Service and Check-In Agent (m / w / d) Teilzeit

Customer Service and Check-In Agent (m / w / d) Teilzeit

Stena Line GmbH & Co. KGRostock, Mecklenburg-Vorpommern, DE
Quick Apply
Ihre Hauptaufgabe darin besteht, einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in zu gewährleisten und unsere Gäste bestmöglich zu betreuen. Juni 2025 in unserem Bewerbungsportal.Bitte beachte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Customer Service and Check-In Agent (m / w / d) Teilzeit

Customer Service and Check-In Agent (m / w / d) Teilzeit

YourfirmRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Customer Service and Check-In Agent (m / w / d).Ihre Hauptaufgabe darin besteht, einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in zu gewährleisten und unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.Für den...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Support Agent (m / w / d) – Ersatzwagenservice

Customer Support Agent (m / w / d) – Ersatzwagenservice

SIXT Germany SIXT SERoggentin bei Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, DE
Quick Apply
Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m / w / d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen.Dana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
German speaker Content Moderator or Customer Support - Relocation

German speaker Content Moderator or Customer Support - Relocation

CbtalentsRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Job Opportunity : GermanSpeaking Content Moderation and Customer Support Roles Across Europe.Are you a fluent German speaker looking to launch or grow your international career We are hiring for exc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceRostock Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupMecklenburg-Vorpommern
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Health & Safety Manager (f / m / d)

Health & Safety Manager (f / m / d)

Thai Union Group PCL.Bentwisch, Mecklenburg-West Pomerania, Germany
Thai Union Germany is a significant and traditional company in the fish industry with the brands Rügen Fisch, Hawesta, Lysell and Ostsee Fisch. Our locations in northern Germany (Sassnitz / Rügen, Ros...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Customer Care Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Care Mitarbeiter (m / w / d)

SIV Utility Services GmbHSchmarl,Office
Die SIV Utility Services ist Teil der Harris-Gruppe, einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Als einer der führenden Lösungspartner für die deutsche und intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Branch Claims Manager

Branch Claims Manager

BrunelRostock, Mecklenburg-West Pomerania, Germany
Claim-Manager (w / m / d) – Ihre Karrierechance bei Brunel.Sie möchten anspruchsvolle Projekte mitgestalten und Ihre Erfahrung im Claim Management gezielt einsetzen? Bei. Sie Zugang zu spannenden Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Customer Support Mitarbeiter / Kundenberater in der Versicherungsbranche (m / w / d)

Customer Support Mitarbeiter / Kundenberater in der Versicherungsbranche (m / w / d)

hepsterRostock, Mecklenburg-West Pomerania, Germany
Dein Talent, mit Menschen umzugehen und deine Passion für Top-Service sind die Geheimwaffen für unseren Erfolg.Wenn du Lust hast, Teil unseres dynamischen Teams zu sein und gleichzeitig deine eigen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regional Engineering Manager / Property Manager

Regional Engineering Manager / Property Manager

HR GroupHamburg, Kiel, Rostock, Flensburg
Zu unserem Portfolio gehören derzeit über Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Business & Service Development Manager (m / w / d) - Region Nord

Technical Business & Service Development Manager (m / w / d) - Region Nord

Telelift GmbHRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
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Stellenbeschreibung

Technical Business & Service Development Manager (m / w / d)

Region Nord

Standort : Berlin

Bereich : Customer Service

Eintri ab sofort oder nach Vereinbarung

Technical Business & Service Development Manager (m / w / d) – Region Nord

Telelift GmbH ist ein internationaler Anbieter von integrierten Inhouse-Logistiklösungen.

Telelift-Produkte werden weltweit in Bibliotheken, in Krankenhäusern, in Banken, in der Automobil- und Fertigungsindustrie, im Handel und im Air-Cargo-Bereich erfolgreich eingesetzt. Telelift entwickelt und fertigt modulare Logistiksysteme, mit denen sich viele Kundenanforderungen realisieren lassen.

Als Technical Business & Service Development Manager (m / w / d) im Customer Service übernehmen Sie eine zentrale Rolle für unsere Kunden in der Region Nord. Sie sind das direkte Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern und der zentralen Serviceorganisation. Dabei gestalten Sie aktiv die technische Umsetzung unserer Serviceleistungen, betreuen Key Accounts persönlich vor Ort und entwickeln gemeinsam mit dem Head of Customer Service individuelle Servicekonzepte entlang des Produktlebenszyklus.

Mit Ihrer Kunden- und Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich zur Stärkung und Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts bei – perspektivisch mit Fokus auf Business Development im Bereich Customer Service, der Identifikation neuer Potenziale und der nachhaltigen Umsatzsteigerung im Bestandsgeschäft.

Aufgaben

  • Aktive Betreuung unserer Kunden in der Region Nord – telefonisch, schriftlich und regelmäßig persönlich vor Ort
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im Bereich Ersatzteile, Wartungsverträge und Serviceeinsätze
  • Beratung und Betreuung von Schlüsselkunden (Key Accounts) sowie Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Entwicklung kundenindividueller Servicekonzepte entlang des Produktlebenszyklus
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Service, dem technischen Außendienst sowie internen Abteilungen
  • Vertretung des Internal CS Support Managers bei Abwesenheit
  • Regionale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und zentralem Customer Service
  • Unterstützung bei der Umsatzsteigerung und vertrieblichen Weiterentwicklung des Servicebereichs Nord

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, z.?B. als Technischer Fachwirt, Technischer Kaufmann oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung im technischen Innendienst, Kundenservice oder in der Außendienstbetreuung
  • Kenntnisse im nationalen Serviceumfeld und idealerweise in der Kundenbetreuung vor Ort
  • Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Systemlösungen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z.?B. Microsoft Dynamics BC)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Reisebereitschaft innerhalb der Region Nord

    • Wir bieten

  • Eine vielseitige Rolle mit Verantwortung in einer spannenden Zukunftsbranche
  • Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung im regionalen Kundeneinsatz
  • Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
  • Strukturierte Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Rahmenbedingungen inkl. moderner Arbeitsmittel

    • Kontakt

    Sie identifizieren sich mit dieser Position und sind bereit für eine neue Herausforderung?

    Dann sind wir gespannt auf Sie.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe des Stellentitels, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit.

    Selbstverständlich werden Ihre Angaben absolut vertraulich behandelt.

    HR Frau Diana Walter

    Telelift GmbH

    Frauenstraße 28

  • 82216 Maisach

    • E-Mail : [email protected]

    Website : www.telelift-logistics.com

    In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.

  • 49 8141-31591-0

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