Customer experience manager Jobs in Stuhr
Customer-Experience- und CRM-Manager (w / m / d)
freenet DLS GmbHBremen, DECustomer Success Manager
Sonia SolutionsBremen, DECustomer Happiness Manager (m / w / d) | Teilzeit
OgaenicsBremen, DEManager Customer Care (m / w / d)
Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbHBremen, DECustomer Success Manager (m / w / x)
CleverPush GmbHBremen, DEProjektmanager / Customer Success Manager im Online Marketing
Leadeffect GmbHBremen, DE- Gesponsert
Customer Service Manager - Baufinanzierung
Starpool Finanz GmbHBremen, DE- Gesponsert
IT-Experte "Utilities / Customer Experience" (m / w / d)
swb AGBremen, Bremen, Germany- Gesponsert
Techniker / Industriemeister (m / w / d) als Customer Support Manager
ROTORCOMP VERDICHTER GmbHBremen, DETeamleitung / Competence Center Leitung - Microsoft Customer Experience Advisory (all genders)
adesso SEKatharinenstraße 5, Bremen, DEUSAP Senior Consultant Customer Experience & Service (CX) (m|w|d)
abat AGBremen, GermanySenior Project Manager [Experience & Engineering] (m / f / div)
DEPTHamburg, Berlin, Cologne, BremenMICROSOFT DYNAMICS 365 CRM SENIOR CONSULTANT - CUSTOMER EXPERIENCE
Cluster Dynamics ReplyBremen- Gesponsert
Consultant im Bereich SAP Customer Experience (m / w / d) - Consulting, Ingenieur
Reply Deutschland SEBremen, DECONSULTANT IM BEREICH SAP CUSTOMER EXPERIENCE
Syskoplan ReplyBremenCustomer Success Manager (m / w)
Leadfactory GmbHBremen, DECustomer Support Manager (m / w / d)
XINGBremen, DE- Gesponsert
Smart Working even without experience
Clubshop | DEBremen, BremenCustomer-Experience- und CRM-Manager (w / m / d)
freenet DLS GmbHBremen, DEfreenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Das erwartet dich Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der freenet. Für unser CRM-Team suchen wir eine erfahrene und strategisch denkende Persönlichkeit für die Rolle des Customer-Experience- und CRM-Managers. In dieser Position bist du verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von CRM-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und unseres Kundenwerts. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Customer Service und der Markforschung, um datengestützte Lösungen zu entwickeln, Customer Journeys zu designen und Kampagnen erfolgreich umzusetzen. Deine Aufgaben In deiner Rolle bist Du ein wichtiger Teil bei der Entwicklung und Umsetzung kundenzentrierter Strategien Zusammenführung und operational excellence der Journeys aus Marketing, Vertrieb und Customer Service und Schaffung einer Grundlage für einen 360°-Kundenblick und eine nahtlose Customer Experience Die kundenzentrierten Projekte führst du gemeinsam mit verschiedenen Schnittstellen im Unternehmen durch, um die Customer Experience stetig zu verbessern Du gestaltest das Kunden- und Nutzererlebnis durch die Neukonzeption und die kontinuierliche Verbesserung von Journeys und Prozessen Dein Profil Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich CRM oder CEX sind unerlässlich. Zusätzliche Erfahrungen im vertrieblichen Umfeld sind von Vorteil. Starke Kundenorientierung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden ohne dabei die Unternehmensziele aus dem Blick zu verlieren. Fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Analyse von Customer Journey Maps sowie tiefes Know-How zu Methodiken und Tool-Landschaft für exzellentes CX-Management Hohe Eigenmotivation und Eigenverantwortung verbunden mit Lust und Spaß am kreativen Aufbau neuer Themen rund um Kunden, Vertrieb und Marketing Macher-Mentalität verbunden mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Pragmatismus Deine Benefits Gutes Miteinander Subventioniertes Fitnessstudio Erfolgsbeteiligung Gutes Miteinander Modernes Arbeitsumfeld Mobiles Arbeiten Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt! Kontakt Nils Meissner HR Manager +4940-51306-153 [email protected]