Customer quality manager Jobs in Harzgerode

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Key Account Manager Level 2

Heimvorteil HarzFalkenstein / Harz OT Ermsleben

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Quality & Sustainability Manager (m / w / d)

BertrandtThale

Full-time employee

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Key Account Manager Level 2

Heimvorteil HarzFalkenstein / Harz OT Ermsleben

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Ausbau / Erhalt des Umsatzes mit Bestandskunden

Unterstützung bei der Ermittlung von Wachstumpotenzialen bei Bestandskunden bzw. Risiken zur Umsatzreduzierung

Unterstützung bei der Beratung im Rahmen der Angebotserarbeitung und Auftragsrealisierung mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit

Betreuung der Bestandskunden mit dem Ziel der Umsatzerhaltung oder -steigerung

Erkennen von Gefahren und Kundenrisiken

Unterstützung von Abstellmaßnahmen mit dem Ziel des Kundenerhalts

Rücksprache mit Kunden nach erfolgter Angebotsabgabe zur Klärung weiterer Fragen oder der Vergabemodalitäten

Consulting / NPI / Erneuerung des Umsatzes

Unterstützung bei der Beratung bestehender und neuer Kunden mit dem Ziel neuen Umsatz anzulagern

Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen und Workshops (z.B : Design to X, Materialmarkt, Obsoleszenz Management und andere wichtige Trends)

Unterstützung bei der Begleitung der Integration neuer Projekte, insbesondere im Folge- & Erweiterungsgeschäft als auch im Neugeschäft, inkl. Unterstützung des Tonfunk Teams

externe Kommunikation

Moderation von Konflikten zwischen der Tonfunk GmbH und seinen Kunden z.B. durch Teilnahme an Telefonkonferenzen oder Vor-Ort-Terminen

Überwachung der Abarbeitung beschlossener Maßnahmen sowie Aufrechterhaltung und Kanalisierung der externen Kommunikation

Profil

Arbeits- / Fachkenntnisse

Die Tätigkeit erfordert Fachkenntnisse, die in der Regel durch eine abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf + zusätzliche anerkannte 2-jährige Fachausbildung erlangt werden.

Fachrichtung der Ausbildung

Wirtschaftsingenieur bzw. Ingenieur mit kaufmännischer Zusatzausbildung

Zusatzkenntnisse

kaufmännische und technische Kenntnisse, idealerweise aus der Branche EMS

MS Office insbesondere Excel

Erfahrung mit Projektmanagement

gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise verhandlungssicher)

Berufserfahrung

Es ist keine Berufserfahrung erforderlich.

Persönliche Anforderungen

unternehmerisches Denken

intrinsische Motivation

Führungsstärke

analytisches Denken

Verhandlungsgeschick

rhetorische Fähigkeiten

Empathiefähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Benefits

interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz

ein gutes Betriebsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Betriebliches Gesundheitsmanagement

eine Betriebskantine

die Sicherheit eines seit über 65 Jahren etablierten und erfolgreichen Unternehmens

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem Stichwort "Heimvorteil" vorzugsweise per E-Mail an nachstehende Adresse :

TONFUNK GmbH Ermsleben

Nicole Schneider

Anger 20

OT Ermsleben

06463 Falkenstein / Harz

Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Bewerbermanagement.

Eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen erfolgt aus Kostengründen nur, wenn Sie uns einen ausreichend frankierten Rückumschlag in angemessener Größe einreichen. Nach telefonischer Vereinbarung können die Unterlagen auch persönlich abgeholt werden. Ansonsten löschen / vernichten wir Ihre Bewerbung drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens.

Bewerbungskosten werden durch die Tonfunk GmbH Ermsleben nicht erstattet.