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Customer quality manager Jobs in Laatzen

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Customer quality manager • laatzen

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEKattenbrookstrift 33, Hannover, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Quality Manager Operations (w / m / d)

Quality Manager Operations (w / m / d)

HoneywellSeelze, Lower-Saxony, Germany
Fortune 100-Unternehmen, das in den Bereichen Software und Industrie tätig ist.Mithilfe unserer Technologien sind Flugzeuge, gewerbliche Gebäude, Fertigungsanlagen, Lieferketten und Mitarbeiter bes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Quality Engineer - Vertriebsanalytik (m / w / d) - Quality Assurance, Ingenieur

Quality Engineer - Vertriebsanalytik (m / w / d) - Quality Assurance, Ingenieur

Finanz InformatikHannover, DE
Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

VHV GruppeHannover, Niedersachsen, Deutschland
Quick Apply
Customer Experience Manager (w / m / d) bei VHV Gruppe | softgarden.Customer Experience Manager (w / m / d).Die Abteilung "Strategisches Marketing" verantwortet die Bereiche Marke und Kundenorientierung au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Manager (m / w / d) Luftfahrt

Customer Support Manager (m / w / d) Luftfahrt

FL Technics Wheels & Brakes GmbHHanover, Lower Saxony, Germany
Quick Apply
FL Technics Wheels & Brakes GmbH.Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Quality Engineer Hardware (m / w / d)

Senior Quality Engineer Hardware (m / w / d)

Sennheiser electronic GmbH & Co. KGHannover, DE
Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausger...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskHannover, Germany
Homeoffice
Vollzeit
We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Minijob Customer Success Manager (m / w / d)

Minijob Customer Success Manager (m / w / d)

Süddeutscher Verlag Veranstaltungen GmbHHannover
Süddeutscher Verlag Veranstaltungen GmbH.Unternehmen des Süddeutschen Verlages, München, einem Tochterunternehmen der Südwestdeutschen Medienholding, Stuttgart. Von großen Fachkongressen, Konferenze...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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A400M Program Quality Manager (d / f / m)

A400M Program Quality Manager (d / f / m)

E Airbus Defence and Space GmbHHanover, Germany
Job Description : • • In order to support our Service Center in Wunstorf / Langenhagen, Airbus Defence and Space is looking for a • •A400M Program Quality Manager (d / f / m) • •The maintenance and service ce...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Software Quality Engineer (m / w / d) - Quality Assurance, Ingenieur

Software Quality Engineer (m / w / d) - Quality Assurance, Ingenieur

WERTGARANTIE GroupHannover, DE
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.Software Quality Engineer (m / w / d).Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe : . Tradition mit Weitblick : Die WERTGARANTIE Group.Gegründ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Field Quality Assurance Specialist, Country Aces and Quality Team

Field Quality Assurance Specialist, Country Aces and Quality Team

Amazon Europe CoreHannover, Deutschland
Amazon Logistics, or AMZL, handles ‘last mile' delivery duties in partnership with third-party distribution businesses.We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get mil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Manager Customer Support / Expert PLM (m / w / d)

Manager Customer Support / Expert PLM (m / w / d)

ACTEGA Metal Print GmbHLehrte, DE
We are ALTANA : eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche : BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA.Global führend in Spezialchemie mit rund 8. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, einem Umsatz von mehr ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Telesales-Manager (m / w / d) Customer Service Support

Telesales-Manager (m / w / d) Customer Service Support

WDTGarbsen, Niedersachsen, Deutschland
Quick Apply
Telesales-Manager (m / w / d) Customer Service Support bei WDT | softgarden.Telesales-Manager (m / w / d) Customer Service Support. Mit heute mehr als 300 Mitarbeitern sind wir ein erfolgreiches mittelständ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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A400M Program Quality Manager (d / f / m) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

A400M Program Quality Manager (d / f / m) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

AirbusHannover, Niedersachsen, DE
In order to support our Service Center in Wunstorf / Langenhagen, Airbus Defence and Space is looking for a.A400M Program Quality Manager (d / f / m). The maintenance and service center for the world's mo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Praktikum - Product Releases Systems Quality RnD - REF80086R

Praktikum - Product Releases Systems Quality RnD - REF80086R

ContinentalHannover, Lower Saxony, Germany
Der Qualittsbereich der Forschung und Entwicklung fr Reifen an unserem.Qualitt unserer Entwicklungsprozesse.In diesem spannenden Umfeld bieten wir zum. Praktikum mit anschlieender Option auf eine Ab...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGHannover, DE
Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Manager Customer Support / Expert PLM (m / w / d)

Manager Customer Support / Expert PLM (m / w / d)

ACTEGA Metal Print GmbH KarriereLehrte, Germany
We are ALTANA : eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche : BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA.Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie.Bereichern Sie Ihr L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Journey & Lead Automation Manager (m / w / d)

Customer Journey & Lead Automation Manager (m / w / d)

ISR Information Products AGHannover, Germany
Vollzeit
Wir sind das Corporate-Marketing-Team aus Braunschweig und haben ein klares Ziel : online noch sichtbarer zu werden und uns abzuheben. Unser Team vereint kreative Köpfe und digitale Macher – und jetz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Re-Engagement Manager (w / m / d)

Customer Re-Engagement Manager (w / m / d)

HERO Software GmbHRemote, Niedersachsen, DE
Homeoffice
Du hast Lust, inaktive Kunden zu triggern und sie zu Fans unserer Software zu machen? Kundenbedürfnisse erkennst Du, bevor sie sie aussprechen und setzt die notwendigen Maßnahmen um? Dann starte al...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Quality Engineer (m / f / d)

Quality Engineer (m / f / d)

ClariosHannover, Germany
Vollzeit
This position is based in our Li-Ion production plant in.Coordinate customer communication and customer audit activities. Work on claim activities to improve Customer Satisfaction.Work on field clai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEKattenbrookstrift 33, Hannover, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldorf​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Der reibungslose Betrieb einer E-Commerce oder CRM Plattform begeistert dich und du hast Spaß an der fachlichen Beratung unserer Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung? Außerdem machen dir die Analyse, die Qualifizierung und das Lösen von Fehlersituationen großen Spaß? Dann bist du bei adesso genau richtig!

In deiner Rolle als Customer Service Manager übernimmst du die Verantwortung für den produktiven Einsatz von E-Commerce Plattformen, vornehmlich auf Basis von SAP Customer Experience (Sales, Service, Marketing, E-Commerce und Customer Data), mit den Schwerpunkten SAP Sales oder Commerce Cloud. Dabei nutzt du zeitgemäße Tools um dein System up and running zu halten.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen.
  • Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
  • Koordination der Bereitstellung der Lösungen bei uns und unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen
  • Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles und hast die gesamte Umgebung im Blick.
  • Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und Fachleuten aus der Softwareentwicklung ab.
  • Pflege der für den Betrieb relevanten Dokumentation

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Ausbildung oder Studium in einem relevanten IT-Fachgebiet
  • Erfahrungen in einer Support Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
  • Spaß an der Analyse und Qualifizierung von Fehlern
  • Erfahrung mit gängigen Support Tools und im Kubernetes / Cloud Umfeld sind hilfreich
  • Idealerweise kennst du dich mit Schnittstellen (REST, JSON, XML) aus, mit denen umliegende Systeme wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS oder andere angebunden sind.