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Customer quality manager Jobs in Pattensen

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Customer quality manager • pattensen

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGHannover, DE
Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Manager Customer Support / Expert PLM (m / w / d)

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ACTEGA Metal Print GmbH KarriereLehrte, Germany
We are ALTANA : eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche : BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA.Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie.Bereichern Sie Ihr L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Re-Engagement Manager (w / m / d)

Customer Re-Engagement Manager (w / m / d)

HERO Software GmbHRemote, Niedersachsen, DE
Homeoffice
Du hast Lust, inaktive Kunden zu triggern und sie zu Fans unserer Software zu machen? Kundenbedürfnisse erkennst Du, bevor sie sie aussprechen und setzt die notwendigen Maßnahmen um? Dann starte al...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Field Quality Assurance Specialist, Country Aces and Quality Team

Field Quality Assurance Specialist, Country Aces and Quality Team

Amazon Europe CoreHannover, Deutschland
Amazon Logistics, or AMZL, handles ‘last mile' delivery duties in partnership with third-party distribution businesses.We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get mil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Manager Customer Support / Expert PLM (m / w / d)

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ACTEGA Metal Print GmbHLehrte, Germany
We are ALTANA : eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche : BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA.Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie.Bereichern Sie Ihr L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Journey & Lead Automation Manager (m / w / d)

Customer Journey & Lead Automation Manager (m / w / d)

ISR Information Products AGHannover, DE
Wir sind das Corporate-Marketing-Team aus Braunschweig und haben ein klares Ziel : online noch sichtbarer zu werden und uns abzuheben. Unser Team vereint kreative Köpfe und digitale Macher – und jetz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Software Quality Engineer (m / w / d)

Software Quality Engineer (m / w / d)

WERTGARANTIE GroupHannover, DE
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.Software Quality Engineer (m / w / d).Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe : . Tradition mit Weitblick : Die WERTGARANTIE Group.Gegründ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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A400M Program Quality Manager (d / f / m) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

A400M Program Quality Manager (d / f / m) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

AirbusHannover, Niedersachsen, DE
In order to support our Service Center in Wunstorf / Langenhagen, Airbus Defence and Space is looking for a.A400M Program Quality Manager (d / f / m). The maintenance and service center for the world's mo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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A400M Program Quality Manager (d / f / m)

A400M Program Quality Manager (d / f / m)

E Airbus Defence and Space GmbHHannover, Germany
In order to support our Service Center in Wunstorf / Langenhagen, Airbus Defence and Space is looking for a.A400M Program Quality Manager (d / f / m). The maintenance and service center for the world's mo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Quality Engineer - Vertriebsanalytik (m / w / d)

Quality Engineer - Vertriebsanalytik (m / w / d)

Finanz InformatikHannover, DE
Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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HANNOVER - Customer Care Manager mwd

HANNOVER - Customer Care Manager mwd

RoadsurferHannover, Lower Saxony, Germany
Freu dich auf eine kollegiale Atmosphre mit flachen Hierarchien jede Menge Spa und groartigem Teamspirit sowie regelmige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions Grillabende oder einfach nur ein Fei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

VHV GruppeHannover, Niedersachsen, Deutschland
Quick Apply
Customer Experience Manager (w / m / d) bei VHV Gruppe | softgarden.Customer Experience Manager (w / m / d).Die Abteilung "Strategisches Marketing" verantwortet die Bereiche Marke und Kundenorientierung au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Manager (m / w / d) Luftfahrt

Customer Support Manager (m / w / d) Luftfahrt

FL Technics Wheels & Brakes GmbHHanover, Lower Saxony, Germany
Quick Apply
FL Technics Wheels & Brakes GmbH.Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

ResMedDE Hildesheim
Vollzeit
The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp.We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Quality Engineer Hardware (m / w / d)

Senior Quality Engineer Hardware (m / w / d)

Sennheiser electronic GmbH & Co. KGHannover, DE
Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausger...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Quality Manager Operations (w / m / d)

Quality Manager Operations (w / m / d)

HoneywellSeelze, Lower-Saxony, Germany
Fortune 100-Unternehmen, das in den Bereichen Software und Industrie tätig ist.Mithilfe unserer Technologien sind Flugzeuge, gewerbliche Gebäude, Fertigungsanlagen, Lieferketten und Mitarbeiter bes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskHannover, Germany
Homeoffice
Vollzeit
We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Minijob Customer Success Manager (m / w / d)

Minijob Customer Success Manager (m / w / d)

Süddeutscher Verlag Veranstaltungen GmbHHannover
Süddeutscher Verlag Veranstaltungen GmbH.Unternehmen des Süddeutschen Verlages, München, einem Tochterunternehmen der Südwestdeutschen Medienholding, Stuttgart. Von großen Fachkongressen, Konferenze...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Avvikelseutredare på Quality Unit

Avvikelseutredare på Quality Unit

OctapharmaSpringe, DE
Avvikelseutredare på Quality Unit.Yrkesnivå : Med erfarenhet Kategori : Kvalitet Anställningsform : Tillsvidareanställning Typ av jobb : . Octapharma har sitt huvudkontor i Lachen, Schweiz och är en av d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEKattenbrookstrift 33, Hannover, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGHannover, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Einleitung

Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Was auch mehr als zufriedenstellend ist? Unser Miteinander im Team!

Deine Aufgaben

Als Senior Customer Relationship Manager (m / w / d) bist du verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und das Reporting von CRM Strategien und Aktivitäten für unser Lidl Plus Loyalty Programm.

konkret heißt das

  • Entwicklung und Umsetzung von Zielgruppen-Segmentierungskonzepten
  • Ganzheitliche Journey-Entwicklung sowie Touchpoint Steuerung und Bewertung für ein best-in-class Kundenerlebnis und eine Steigerung der Customer Experience
  • Konzeptionelle Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie Internationale Implementierung und Skalierung unserer CRM und Personalisierungskonzepte in Zusammenarbeit mit unserem App-Entwicklungsteam und unseren Landesorganisationen
  • Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Loyalty-Funktionen sowie zur bedürfnis- und kampagnenbasierten, personalisierten Kommunikation (E-Mail, Push, etc) auf Basis von Kaufverhalten, Präferenzen, Kennzahlen und Metriken

Dein Profil

  • Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management / App- / E-Mail-Marketing, vorzugsweise im Umfeld Handel, Lebensmittel, eCommerce oder Konsumgüter
  • Nachweislicher Track-Record in der fachlichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen sowohl konzeptionell als auch in der Implementierung
  • Umfangreiche Erfahrung in der Nutzung von CRM und Loyalty Tools (Salesforce von Vorteil) sowie technische Affinität
  • Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und Erfolgsmessung
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse, Reporting sowie Journey Evaluation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Wir bieten

    Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst : Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.