Customer service assistant Jobs in Birkenfeld

Fissler - das ist Premium Kochgeschirr Made in Germany!

Seit 1845 fertigen wir in der Region Idar-Oberstein mit modernster Technologie, Erfahrung und Handwerkskunst Töpfe, Pfannen, Woks und Schnellkochtöpfe. Für uns bedeutet Kochen Wertschätzung - für den Koch, für die wertvollen Zutaten und die besonderen Momente mit den Menschen, für die wir kochen. Diese Wertschätzung spiegelt sich auch in unserem Arbeitsalltag wider.

Aktuell arbeiten 1.350 Menschen in Europa, Asien und den USA mit viel Herzblut daran, jeden Tag noch besser zu werden. Uns eint unser Zweck, leidenschaftliche Köche zu inspirieren und zu begeistern. Unsere Unternehmenswerte machen unsere weltweite Zusammenarbeit erfolgreich.

• Leite mit Leidenschaft das Team, mit bis zu 9 Mitgliedern, und verantworte den Customer Service in den Bereichen E-Commerce, Export EMEA sowie Handel in der DACH-Region
• Arbeite bereichsübergreifend mit den Schnittstellen aus Buchhaltung, Logistik & Versand, Marketing, Produktmanagement und Vertrieb zusammen
• Behalte die Performance durch geeignete Berichte und Analysen stets im Blick und leite Maßnahmen zur Verbesserung ein
• Übernehme eine Vorbildfunktion, arbeite operativ aktiv mit und fördere eine nachhaltige Feedbackkultur
• Pflege eine regelmäßige Kommunikation mit dem Team und erkenne dabei Mitarbeiterpotenziale, die gezielt gefördert werden
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann / -frau oder Kaufmann / -frau für Büromanagement, mit entsprechender Weiterbildung (z. B. zum Fachwirt oder Betriebswirt) oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, z. B. in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftsrecht oder International Business
• Während deiner beruflichen Laufbahn konntest du bereits Führungserfahrungen sammeln
• Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Oder Management, idealerweise aus der Consumer Goods Branche
• Du beherrschst das Office 365 Paket sicher und bist bereit dich regelmäßig eigenständig über unsere Fissler Academy Lernplattform weiterzuentwickeln
• Du überzeugst uns mit deinem verbindlichen Auftreten, deiner wertschätzenden und kommunikativen Art sowie deiner Ziel- und Ergebnisorientierung
• Da das Arbeitsumfeld international ist, runden deine fließenden Englischkenntnisse und bestenfalls eine weitere Fremdsprache (z.B. Französisch, Italienisch) dein Profil ab

Unser Angebot :