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Customer service assistant Jobs in Friedrichsthal

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Customer service assistant • friedrichsthal

Zuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
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Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Kaufmännische Teamverstärkung (m / w / d) Customer Care

Kaufmännische Teamverstärkung (m / w / d) Customer Care

DEKRA Arbeit GmbHSaarbrücken, Saarland, DE
17,14 € stündlich
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Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden ?. Herzlich willkommen bei der DEKRA A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

TimePartner Personalmanagement GmbHMandelbachtal
TIMEPARTNER - the way it works!.Es gibt viele Gründe, die für TIMEPARTNER als Arbeitgeber sprechen.Unter anderem bieten wir Dir die Vorzüge eines überregionalen Großunternehmens, welches seine regi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Agent Customer Service (m / w / d)

Agent Customer Service (m / w / d)

LOSCH LuxembourgSaarbrücken, DE
Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine / einen : .Agent Customer Service [m / w / d]. Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGEuropaallee 33, Saarbrücken, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Specialist (m / w / d)

Customer Support Specialist (m / w / d)

Cannaleo Digital GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
Homeoffice
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Du liebst es, Menschen bei der Lösung technischer Fragen zu unterstützen und möchtest dabei Teil eines innovativen Unternehmens in der Cannabis-Branche sein? Als Customer Support Specialist (m / w / d)...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Verkäufer / Sales Assistant

Verkäufer / Sales Assistant

SnipesNeunkirchen, DE
SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 700 Stores und fast 10.Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Por...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS

VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS

SONS GermanyNeunkirchen, Saarland, Deutschland
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VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS bei SONS Germany | softgarden.VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS.Mit Berufserfahrung / Ohne Berufserfahrung. Komm in unser ONLY & SONS Team - wir suchen Dich zu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Movianto Deutschland GmbHNeunkirchen, Deutschland
Movianto ist seit 2020 fester Teil der Walden Group und hat sich zum Ziel gesetzt, der bevorzugte europäische Partner für Lösungen im Gesundheitswesen zu sein. Mitarbeitenden sind wir in einem Netzw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Sachbearbeiter m / w / d Customer Service

Sachbearbeiter m / w / d Customer Service

office people Personalmanagement GmbH SaarbrückenSt. Ingbert, Deutschland
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen im o.Sehr gute Engli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Assistant social (M / F / D) - Service „Riicht Eraus“ - Lëtzebuerg - CDI - 20h (5204)

Assistant social (M / F / D) - Service „Riicht Eraus“ - Lëtzebuerg - CDI - 20h (5204)

Croix-Rouge luxembourgeoiseSaarbrücken, DE
Assistant Social’en (M / F / D) – Referenz : 5204.De Service « Riicht Eraus » vun der Croix-Rouge, deen als Missioun d’psychologesch Berodung vun Täter vu Gewalt am Stot huet, ass op der sich no zwou As...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager CRM (m / w / d)

Customer Service Manager CRM (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHBexbach
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung.Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen entgegen und sorgst für deren fristge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersSaarbrücken, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

OVHcloudSaarbrücken, DE
Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn. You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceSaarbrücken Saarland, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

DIS AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
Sind Sie service- und kundenorientiert, kommunikativ, organisationsstark und bewahren auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen berufl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEEuropaallee 33, Saarbrücken, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc information multimedia communicationSaarbrücken, DE
Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internationalen Umfeld aktiv gestalten?. Wir suchen Dich als Customer Engagement Manager (m / w / d) f&u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Customer Success Manager (m / w)

Customer Success Manager (m / w)

BUHL Data Service GmbHNeunkirchen, DE
Customer Success Manager (m / w).Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere So...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
Vor 28 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden

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Customer Engagement Manager (w / m / d)

Vollzeit

Hybrid

Saarbrücken

Mit Berufserfahrung

21.03.25

Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internationalen Umfeld aktiv gestalten?

Wir suchen Dich als Customer Engagement Manager (m / w / d) für unser Flagschiffprodukt, die vielfach, global ausgezeichnete imc Learning Suite.

Du gestaltest eine lebendigen Kundencommunity und förderst mit deinem Engagement die Bindung und Loyalität unserer renommierten Kunden.

Deine Verantwortung

  • Gestaltung der globalen Community : Du baust eine lebendige Kunden-Community auf und pflegst sie, indem du Interaktion und Wissensaustausch unter den Kunden förderst. Du agierst als zentrales Bindeglied, entwickelst neue Engagement-Konzepte und repräsentierst die imc AG in allen Belangen, die für die globale Community relevant sind.
  • Community-Plattform : Du übernimmst die konzeptionelle und operative Systemverantwortung und Administration sowie die Weiterentwicklung unserer Community Platform.
  • Eventmanagement für Bestandskunden : Du verantwortest Events und globale Kundenkommunikation mit unseren internationalen Kunden, einschließlich Onsite Events, Webinaren, Newslettern und Kundenumfragen.
  • Kundenbeziehungen stärken : Als zentrale Ansprechperson für die imc Account Manager unterstützt du diese bei all ihren Kundentouchpoints mit Assets, Best Practices und Templates. Dazu identifizierst auch Möglichkeiten zum Upselling oder Cross-Selling zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen.
  • Kundenfeedback und Erfolgsgeschichten : Du holst Kundenfeedback ein und leitest Advocacy-Initiativen, um Produktverbesserungen voranzutreiben und Erfolgsgeschichten von Kunden zu verbreiten.
  • Produkt- und Marktexperte : Du hältst dich über Produktaktualisierungen, neue Funktionen und Branchentrends auf dem Laufenden, um den Kunden wertvolle Einblicke zu geben.

Deine Stärken

  • Du hast Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder in einer verwandten Position in der IT-Branche.
  • Du bringst eine gute Expertise und Gespür mit im Community Management, Erfahrung im Bereich Kundenförderungsprogramme wäre ein Plus.
  • Du hast Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Engagement-Management,  idealerweise in einem internationalen Umfeld.
  • Du kannst Kundenbedürfnisse erfassen, hast ein Auge für innovative Lösungen und weißt, wie du diese in die Praxis umsetzt.
  • Du bist bereit, Dir vertiefte Kenntnisse in Bezug auf unser digitale Lernlösung anzueignen.
  • Du kennst dich mit digitalen Tools sowie Plattformen aus.
  • Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und kannst auf allen Ebenen mit internen und externen Partnern zusammenarbeiten.
  • Du bist ergebnisorientiert und legst den Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

    • Was wir bieten

  • Stabiles und globales Unternehmenswachstum seit mehr als 26 Jahren
  • Hybrides Arbeitszeitmodell : Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
  • Workation während max. 4 Wochen im Jahr
  • Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents, ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm uvm.
  • Moderne und gute angebundene Offices
  • Vielfältige Möglichkeiten für interne, auch internationale Mobilität
  • Wir unterstützen und leben Diversität

    • Über die imc AG

    Digitale Bildung ist unsere Mission.  WE EMPOWER PEOPLE.

    Entstanden als deutsches Universitäts-Spin-Off an der Universität des Saarlandes unterstützen wir über 1.200 Unternehmen, öffentliche Institutionen, NGOs und Bildungseinrichtungen aller Branchen und Größen ganzheitlich bei der Planung und Umsetzung von professionellen digitalen Trainingsstrategien - auf innovative, motivierende und wirksame Art.

    ExpertInnen aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Der Lernende selbst steht bei uns im Fokus.

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