Customer service assistant Jobs in Mainhardt

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche : Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma. Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople

Als Service Account Manager (m / w / d) sind Sie Teil von Optima Consumer. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey Abfüll- und Verpackungsmaschinen für Kosmetik- und Personal-Care-Produkte mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.

In Ihrer neuen Rolle übernehmen Sie die Rolle des Single Point of Contact und sind der erste Ansprechpartner für technische Kundenanfragen. Der Kunde steht bei Ihnen im Fokus. Durch einen wöchentlichen, proaktiven Austausch, sorgen sie für den Vertrieb von Serviceprodukten und ermitteln die Bedarfe ihrer Kunden. In Ihrem Aufgabenbereich liegt die Beratung zu mechanischen und elektrotechnischen Optimierungsmöglichkeiten, darunter Maschinenumbauten, Weiterentwicklungen und Ersatzteilversorgung. Sie wickeln Service-Projekte ganzheitlich vom Auftragseingang bis hin zur Abnahme beim Kunden ab. Dies beinhaltet das Projektmanagement von Umbauten, Instandhaltungen und Reparaturen von bestehenden Anlagen. Zudem gewährleisten Sie, dass Kundenanforderungen erfasst und an interne Schnittstellen wie Vertrieb und Technik weitergeleitet werden und koordinieren unsere Servicetechniker vor Ort und stellen eine reibungslose Durchführung der Projekte sicher.

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und haben sich beispielsweise zum Techniker oder Fachwirt weiterqualifiziert. Ihre ersten beruflichen Erfahrungen haben Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur, gesammelt und suchen nun eine neue berufliche Herausforderung. Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Ihre Flexibilität sowie Ihr Organisationstalent. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen den professionellen Austausch mit internationalen Kunden. Die Bereitschaft für gelegentliche internationale Kundenbesuche rundet Ihr Profil ab.

Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen Leistungsorientierte Vergütung inkl. Sonderzahlungen Sichere Arbeitsplätze und gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe Aktive Arbeitsmitgestaltung und schnelle Übernahme von Verantwortung Herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit Moderner Arbeitsplatz inkl. Ausstattung Umfangreiche Schulungsmaßnahmen und Workshops zur eigenen, aber auch gemeinschaftlichen Weiterbildung im Team