Customer service specialist Jobs in Mörfelden-Walldorf

Zuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden

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Customer Success Specialist

FinanzguruFrankfurt am Main, Germany

Vollzeit

Customer Service Specialist (m / w / d)

DIS AGFrankfurt am Main, Hessen, DE

Sie möchten die Herausforderungen von Kunden und Kollegen in einem starken Team lösen? Im Customer Service unseres Kunden im Großraum Frankfurt am Main können Sie Ihre Stärken einbringen.Vielfältig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

Customer Service (m / w / d)

Unique Personalservice GmbH ProfessionalsFrankfurt am Main, Hessen, DE

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Bei Unique Professionals starten Sie bei namhaften Unternehmen Ihre Karriere, haben eine ausgeglichene Work-Life-Balance und werden fair vergütet. Bei unserem Kunden in Frankfurt aus der Groß- und E...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Merchant Service Specialist (m / w / d)

PAYONE GmbhFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland

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Merchant Service Specialist (m / w / d).Für PAYONE in Frankfurt am Main suchen wir in Vollzeit : .Merchant Service Specialist (m / w / d). Du bist der erste zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden.Ann...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Technical Service Specialist (f / m / d)

ABBFrankfurt, Hesse, Germany

Technical Service Specialist (f / m / d).At ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values : care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, incl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden

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Customer Experience Specialist (w / m / d) - Teilzeit

IKEA Holding Deutschland GmbH & Co. KGWallau

Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen

Customer Service Specialist (m / w / d)

persOrangeFrankfurt, de

Customer Service Specialist (m / w / d) Zeitarbeit Vollzeit.Ihr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

adesta GmbH & Co. KGDarmstadt, Deutschland

Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere!.Entdecken Sie eine spannende Karrierechance in einem renommierten Pharmaunternehmen im Rhein-Main Gebiet. Wir suchen engagierte Fachkräfte, die geme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Manager wmdiv

Bosch GroupFrankfurt am Main, Germany

Gebudelsungen fr ein besseres Leben.Der Geschftsbereich Bosch Building Technologies ist ein international fhrender Anbieter von Systemen Lsungen und Dienstleistungen die die Sicherheit von Menschen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Representative (m / f / d)

DuPont Specialty Products GmbH & Co. KGNeu-Isenburg, Deutschland

At DuPont, we are working on things that matter, whether it's providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology device...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Aushilfe Customer Service B2B

FormMed HealthCare GmbHFrankfurt am Main, DE

Bist du bereit unsere Customer Service tatkräftig zu unterstützen? - Dann bist du genau richtig bei uns – ein Team, dass Dynamik und Innovation lebt und sich den Herausforderungen des Marktes widme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

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Associate Client Service Specialist

Fisher InvestmentsFrankfurt am Main, Germany

In der Rolle des Client Service Associates (m / w / d) koordinieren Sie Kundenanfragen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Klienten den bestmöglichen Service zu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen

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Field Service Specialist (German)

David Kennedy RecruitmentFrankfurt, DE

David Kennedy Recruitment is working with a leading Telecommunications company who are looking to recruit a German-speaking Field Service Specialist to join their team. Position : Field Service Speci...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

Customer Service Representative (gn)

MinebeaMitsumi EuropeLangen

Beschaffungsplanung und Bestellung der Waren in unserem Lieferwerken inkl.Kommunikation mit den Lieferanten.Lieferterminüberwachung eingehender Waren der Werke. Überwachung von Lieferrückständen (Ku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Specialist (m / w / d)

Merz LifecareFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland

Quick Apply

Customer Service Specialist (m / w / d).Customer Service Specialist (m / w / d).Frankfurt am Main | Vollzeit | Mit Berufserfahrung | ab sofort. Customer Service Specialist (m / w / d).Unsere führende Position ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Field Service Specialist with German

Wibit Consulting & Services (WibitCS)Frankfurt, DE

In collaboration we are working with a leading Telecommunications company who are looking to recruit a German-speaking Field Service Specialist to join their team. Location : Hanover, Stuttgart, Duss...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

Agent Customer Service Germany

CargoluxFrankfurt, Germany

Vollzeit

Follow Up customer requests after offer is made through our reservation system.Be responsible for all monthly allotment bookings. Ensure booking updates are entered correctly in our system.Independe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Success Specialist

FinanzguruFrankfurt am Main, Germany

Vor 8 Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Customer Success für unseren Versicherungsbereich. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams, das sich auf die Kundenbindung und die Rückgewinnung von stornierten Versicherungsverträgen konzentriert. Mit deiner strategischen und empathischen Herangehensweise stellst du sicher, dass unsere Kund : innen langfristig von unseren Produkten überzeugt sind und unser Versicherungsgeschäft nachhaltig wächst.

Deine Mission

Du baust ein hochmotiviertes Customer Success Team auf und entwickelst es kontinuierlich weiter.
Du entwickelst und implementierst Strategien zur Reduzierung von Stornofällen und zur Steigerung der Kundenbindung.
Du analysierst Kundenfeedback und -verhalten, um datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit abzuleiten.
Du optimierst Prozesse und automatisierst Workflows, um eine effiziente und skalierbare Kundenbetreuung zu ermöglichen.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Sales, Produktmanagement und Marketing zusammen, um eine ganzheitliche Customer Experience zu gewährleisten.
Du führst Performance-Analysen durch und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Team- und individuellen Zielerreichung ab.
Du coachst, motivierst und entwickelst dein Team weiter, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Deine magischen Kräfte

Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsbereich mit, idealerweise mit einem Fokus auf Kundenbetreuung oder After Sales.

Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung eines Teams , vorzugsweise im Customer Success oder Retention Management.

Du hast ein starkes Gespür für Kund : innen und weißt, wie man deren Zufriedenheit und Loyalität gezielt steigert.

Du bist datengetrieben und analytisch stark - du kannst KPI-basierte Maßnahmen entwickeln und erfolgreich umsetzen.

Du bist kommunikativ, empathisch und hast Freude daran, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.

Du arbeitest lösungsorientiert, denkst unternehmerisch und hast innovative Ideen zur Optimierung von Prozessen und Kundeninteraktionen.

Du bist ein echtes Organisationstalent und kannst verschiedene Projekte und Prioritäten souverän managen.

Unser Versprechen

Finanzguru aktiv mitgestalten : Deine Ideen und Expertise haben direkten Einfluss auf unsere Unternehmensentwicklung.

Remote Work : Arbeite von überall in Deutschland aus - mit der Flexibilität, die du brauchst.

Flache Hierarchien & eine offene Unternehmenskultur : Ein motiviertes Team, das mit Leidenschaft an der Zukunft der Finanz- und Versicherungswelt arbeitet.

Weiterentwicklung & Perspektiven : Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen nächsten Karriereschritt.

Attraktive Vergütung & Benefits : Neben einer wettbewerbsfähigen Vergütung bieten wir dir zusätzliche Benefits wie Weiterbildungsmöglichkeiten, Teamevents und mehr.