Customer service specialist Jobs in Waldkirch

Über Dich

Du möchtest die Welt für Dich und andere ein Stückchen besser machen? Du hast heute schon Spaß am Gesundheitswesen oder kannst Dir gut vorstellen, in diesem Bereich zu arbeiten? Du bist neugierig und hast Freude daran, neue Dinge zu entdecken und zu lernen? Digitale Geräte und Tools sind Dein alltägliches Arbeitsgerät? Du arbeitest gerne im Team - und bist stolz darauf, dass sich andere auf Dich verlassen können? Du gibst gerne Vollgas - und Spaß mit Kolleginnen und Kollegen ist wichtig für Dich?

Dann komme in ein Team, zu dem Du gut passt!

Über Incepto

Künstliche Intelligenz (KI) hat großes Potential, unsere Gesundheitsversorgung radikal zu verändern und zu verbessern. Heute sind es vor allem viele Startups und junge Firmen, die die Entwicklung von KI für das Gesundheitswesen vorantreiben. Incepto ist ein solches Startup / Scale-up und im Bereich Künstlicher Intelligenz in der bildgebenden Diagnostik europaweit erfolgreich tätig. Als Plattform für viele verschiedene KI-Lösungen sehen wir uns im Zentrum dieser Entwicklung und wollen diese gemeinsam mit unseren Kunden - Krankenhäusern, Kliniken und Praxen - vorantreiben. Incepto ist mehr als nur die fortschrittlichste Radiologie-KI Plattform im Europäischen Markt. Unser Motto, 'Making AI Work for You' spiegelt unsere Verpflichtung wider, greifbaren klinischen und skalierbaren wirtschaftlichen Mehrwert durch den Einsatz von KI im klinischen Routinebetrieb zu erzielen.

Deutschland ist einer der wichtigsten Wachstumsmärkte für Incepto und daher investieren wir kräftig in diesen Markt und stellen in mehreren Bereichen zusätzliche Kräfte ein.

Aufgaben

Deine neue Mission

Als einer der führenden Anbieter für KI-Plattformlösungen in Europa arbeitet Incepto auch mit großen Netzwerken und Verbünden zusammen, die ein wichtiges Segment im Gesundheitswesen bilden. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit diesen großen Playern hat für Incepto höchste Priorität. Als Lifecycle Manager bist du die zentrale Ansprechpartnerin / der zentrale Ansprechpartner für alle Belange der Zusammenarbeit und hilfst unseren Kunden proaktiv dabei, den klinischen und wirtschaftlichen Mehrwert unserer Services voll auszuschöpfen.

In dieser Rolle

• kümmerst du dich um den Aufbau und die Entwicklung von Kundenbeziehungen
• treibst du die gemeinsame Entwicklung einer KI-Strategie mit dem Kunden voran
• leitest du die langfristige Projektplanung
• kümmerst du dich um vertragliche Angelegenheiten, Verkauf und Upsell
• sorgst du dafür, dass es klare gemeinsame Ziele bei Kundenprojekten gibt
• koordinierst du das Impact- und Ergebnismonitoring zu diesen Zielen
• bist du die Schnittstelle zu Projekt-, Implementierungs- und Serviceteams
• koordinierst du die Entwicklung deiner Kunden mit dem Leadership Team
• bist du verantwortlich für Business-Kennzahlen

Was Dich erwartet

Qualifikation

Ausbildung :

Bachelor / Master in den Bereichen Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftswesen, Gesundheitsmanagement oder ähnlichen Gebieten

Qualifikationen

Wünschenswerte Eigenschaften

Benefits

Was Dich erwartet

Als Teil eines Teams von passionierten Kolleginnen und Kollegen, ermöglicht Dir die Incepto Kultur

Bewerbungsprozess

Initiales Gespräch, 2-3 Interviews : Unsere Ambition ist es, den Bewerbungsprozess in wenigen Tagen abzuschließen.

Werde Teil von Incepto Medical Deutschland und revolutioniere mit uns die medizinische Bildgebung durch innovative KI-Lösungen. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Medizin!

Founded in 2018, Incepto is dedicated to helping healthcare providers navigate the complex landscape of AI in medical imaging.

Our multidisciplinary team rigorously curates, develops, and validates groundbreaking AI solutions through our own R&D and strong partnerships with world-leading vendors.

Incepto is a fast-growing international company that has raised over €27 million to become the leader of IA solution used by healthcare system. Our platform has over 20 applications (including in-house) developed in collaboration with leading medical centers.