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Customer service team lead Jobs in Ahrensfelde
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Customer service team lead • ahrensfelde
Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)
AUTO1 Global Services SE & Co. KGBerlin, DEEvent Team Lead
KookuBerlin, Berlin, GermanyCustomer Service
SatoBerlin, Berlin, DETeam Lead Customer Enablement (w / m / d)
Enpal GmbHBerlin, BE, DESales Team Lead
MindspaceBerlin, Berlin, DE- Gesponsert
Team Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)
AutoheroBerlin, DeutschlandTeam Lead Customer Experience (m / f / d)
CoreTylyntBerlin, GermanyEvent Team Lead
Kooku Recruiting GmbHBerlin, BE, DE- Gesponsert
Customer Service Agent
StudentJob DEAusland, InternationalTeam Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)
AUTO1 Group SEBerlin, GermanyQuality Lead Customer Service (F / M / D)
Porsche Digital CRHBerlin, Berlin, DeutschlandML Team Lead
Top Remote TalentBerlin, Berlin, .DE- Gesponsert
Team Lead, Partner Management
3100 Kyndryl Deutschland GmbHBerlin, GermanyBusiness Development Team Lead
WorkMotionBerlin, BE, DETeam Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / d)
PflegiaBerlin, GermanyTeam Lead Service Operations (m / f / d)
Solactive AGBerlin, DETeam Lead E-Bike Mechanics
UpwayBerlin, GermanyTeam Lead / Sales Manager
LightspeedBerlin, GermanyTeamleiter / Team Lead (m / w / d) Service Management Finance
noris network AGBerlin, GermanyImaging Team Lead, Merchant Services
WoltBerlin, GermanyTeam Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)
AUTO1 Global Services SE & Co. KGBerlin, DETeam Lead Customer Service - Claims & Quality Management (d / m / w)
Unternehmensbeschreibung
Choose challenge. Choose pace. Choose growth.
Für unsere offene Position als Team Lead Customer Service (d / m / w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und sei verantwortlich für das Qualitätsmanagement auf operativer und strategischer Ebene unserer Marke Autohero. Als Teilbereich des Customer Service trägst du, zusammen mit deinem Team, zu einem unvergleichlichen Online Autokauf-Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden bei.
Wir als Autohero , der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
Was wir bieten :
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Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Stellenbeschreibung
- Übernimm die disziplinarische Führung und effiziente Steuerung von bis zu 15 Mitarbeitern in unserem Customer Service Team mit Fokus auf dem Reklamations- und Qualitätsmanagement
- Wirke unmittelbar an der Gestaltung unseres Kundenservices und operativen Abläufen mit, in dem du bestehende Prozesse analysierst und effiziente Lösungswege aufzeigst
- Sorge für eine exzellente Servicequalität durch die gezielte Analyse von Reports und stetige Verbesserung unserer Prozesse
- Agiere als kommunikative und teamübergreifende Schnittstelle zwischen den fachlichen Abteilungen, externen Dienstleistern und unseren Kunden
- Halte deinem Team den Rücken frei, gehe als Teamleitung mit gutem Beispiel voran und setze Maßstäbe im operativen Tagesgeschäft
Qualifikationen
Kontakt
Carla Raquet
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.