Customer service team lead Jobs in Creußen
Jobalert für diese Suche erstellen
Customer service team lead • creußen
Customer Service Rep-Germany
Kennametal, Inc.Mistelgau, BY, DECustomer Service Agent (m / w / d)
TimePartner Personalmanagement GmbHBayreuthTeam Lead - Outbound Logistics Operations (m / f / d)
CYBEX GMBHBayreuth, DEFinance Project Lead (m / w / d)
grey engineering GmbHBayreuth, Bayern, DEFinance Project Lead (m / w / d)
Tintschl AGBayreuthFinance Project Lead (m / w / d)
experts for professionalsBayreuth- Gesponsert
Customer Relationship Manager für Netzkunden (m / w / d)
TenneT TSO GmbHBayreuth- Gesponsert
da Vinci Clinical Territory Associate
IntuitiveBayreuth, Bavaria, GermanyMitarbeiter Service (m / w / d)
McDonald's ÖsterreichHaagAfter Sales Manager - Customer Service (m / w / d)
HaysBayreuth- Gesponsert
Sozialpädagoge (m / w / d) im Team Bunter Kreis
Klinikum Bayreuth GmbHGesees- Gesponsert
Kfz-Mechatroniker / Service (m / w / d)
Motor-Nützel Vertriebs-GmbHBayreuth, GermanyLead Software Developer (m / w / d) - Service Now
E.ON Grid Solutions GmbHBayreuth, DE- Gesponsert
KFZ-Elektriker / Mechatroniker (gn) – Verstärken Sie unser Team!
bindan GmbH & Co. KGBayreuth, DESub Project Lead Construction (m / w / d)
AccuratBayreuth, DECustomer Service Rep-Germany
KennametalMistelgau, BY, DEVerkaufsberater Motorgeräte in Bayreuth (m / w / d)
Motorgeräte-Service-Team Pscherer GmbH & Co. KGBayreuth, Bavaria, GermanyTeam Assistant (w / m / d)
MRH TrowePegnitzWerkstudent (m / w / d) bei TEAM GOLD
GOLD Unternehmensentwicklung GmbHBayreuth, Bavaria, GermanyCustomer Service Rep-Germany
Kennametal, Inc.Mistelgau, BY, DEAbout Kennametal
With over 80 years as an industrial technology leader, Kennametal Inc. delivers productivity to customers through materials science, tooling and wear-resistant solutions. Customers across aerospace and defense, earthworks, energy, general engineering and transportation turn to Kennametal to help them manufacture with precision and efficiency. Every day approximately 8,700 employees are helping customers in nearly 100 countries stay competitive. Kennametal generated $2.1 billion in revenues in fiscal 2023. Learn more at www.kennametal.com . Follow @Kennametal : Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn and YouTube.
Customer Service Representative (m / w / d)
In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst zusammen. Sie sind verantwortlich für die Angebots- und Auftragsabwicklung, das Lieferzeitmanagement sowie die Pflege von Kundendaten. Zudem koordinieren Sie Reklamationen und überwachen die Einhaltung von Service Level Agreements.
IHRE AUFGABEN
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst zusammen.
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit : Durch regelmäßige Analysen und Ableitung von Maßnahmen tragen Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
- Angebotsabwicklung : Sie prüfen und erfassen Kundenanfragen, koordinieren kundenspezifische Lösungen mit den technischen Abteilungen und erstellen kaufmännische Angebote.
- Preis- und Lieferzeitenmanagement : Sie stimmen intern Preise und Lieferzeiten ab und übermitteln diese an unsere Kunden.
- Auftragsabwicklung : Sie sind verantwortlich für die Prüfung und Erfassung von Vertriebsdokumenten, inklusive Aufträgen, Lieferplänen, Retouren, Reklamationen und Reparaturaufträgen.
- Technische Klärung und Koordination : Sie stimmen technische Details mit den Fachabteilungen ab, holen Freigaben ein und verwalten Änderungsanträge.
- Reklamationsmanagement : Sie erfassen und prüfen Reklamationen, überwachen und bearbeiten Reklamationen abschließend.
- Datenpflege und Dokumentenmanagement : Sie legen neue Kunden- und Materialdaten an und aktualisieren bestehende Daten.
- Verkaufsförderungsmaßnahmen : Sie unterstützen interne Abteilungen bei Promotions, Kampagnen und Verkaufsaktionen.
- Unterstützung interner Abteilungen : Sie arbeiten eng mit den Bereichen Accounting, Purchasing sowie Versand zusammen und koordinieren interne Prozesse.
IHR ANFORDERUNGSPROFIL
WIR BIETEN
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Für Fragen steht Ihnen Herr Stephan Heyl [email protected] oder unser Lead Recruiter Bartek Smolis [email protected]
Equal Opportunity Employer