Customer service team lead Jobs in Deizisau
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Customer service team lead • deizisau
Customer Service (m / w / d)
DIS AGStuttgart, DE- Gesponsert
Technical Team Lead mfd
OnventisStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyService Delivery Lead
CplStuttgart- Gesponsert
Teamleiter Customer Service / Support (alle •)
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AGStuttgart, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Kaufmännischer Mitarbeiter (w / m / d) Customer Service
Rhenus GroupStuttgart, DeutschlandTeam Lead Sales Manager (m / w / d)
etg24 GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyCustomer Service (m / w / d)
AlphaConsult KGStuttgart, DeutschlandCustomer Care Team Lead
Markem-ImajeStuttgart, BW, DETeam Lead AI Engineering (all genders)
EXXETAStuttgartTeam Lead Hardware (m / w / d)
SMRStuttgartML Team Lead
Top Remote TalentStuttgart, Baden-Württemberg, .DETeam Lead Software Development
RocheWurttemberg, Germany- Gesponsert
Team Lead Roadside Infrastructure – Interurban Solutions (m / w / d)
Swarco AGUnterensingen, GermanySenior Software Engineer Team Lead – Stuttgart
Noir ConsultingStuttgart, Baden-WürttembergCustomer Service (m / w / d) Region DACH
Riethmüller Europe GmbHKirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, DeutschlandCustomer Service (m / w / d)
HaysBaden-WürttembergTeam lead Retention France
IONOSBade-Wurtemberg- Gesponsert
Team accounting and finance lead (m / w / d)
Meanwave GmbHStuttgart, DeutschlandSolutions Architect Customer Service Solutions
NTTStuttgart, GermanyCustomer Service (m / w / d)
DIS AGStuttgart, DESie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) für die Stelle bei einem unserer renommierten Kunden in Metzingen.
Diese Perspektive bei unserem namhaften Kunden bietet sich in Direktvermittlung an.
Deine Aufgaben
- In deinem Verantwortungsbereich liegt die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat. Dabei nutzt du sowohl maßgeschneiderte Texte als auch vorgefertigte Textbausteine
- Du übernimmst die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf. Hierbei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Abteilungen wie der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration und dem Zahlungsdienstleister zusammen, um Lösungen zu finden
- Deine proaktive Mitarbeit spielt eine entscheidende Rolle, insbesondere im Hinblick auf Ticketrückerstattungen, allgemeine Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen im Zusammenhang mit Ticketautomaten.
- Du erstellst professionelle Prozesshandbücher und generierst Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
- Deine Fachkenntnisse sind gefragt, wenn es darum geht, Schnittstellen im Kundenservice zu verbessern, an Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuarbeiten und die Einführung sowie Integration von CRM voranzutreiben
- Außerdem unterstützt du bei Bedarf auch andere kundenorientierte Teams und übernimmst zusätzliche Aufgaben
Dein Profil
Diese Vorteile erwarten Dich
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Dein Kontakt
Frau Jessica Cassini
DIS AG
Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon+49 711 / 22249100