Customer service team lead Jobs in Egling
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Customer service team lead • egling
Project Lead
WOXOW / apexmedia - Johanna Hartung & Timon Hartung GbRGrünwald, Bavaria, GermanyVice President – Sales & Business Expansion (m / f / d)
HÖRMANN Industries GmbHWolfratshausen, Bayern, DeutschlandTeam Lead Business Management Italy (f / m / d)
Aenova Sales International GmbHStarnberg, GermanyMEP Lead - Munich
John Sisk and SonBavaria (Bayern), Germany- Gesponsert
- Neu!
A-Team Pflegedienst : Pflegefachkraft (M / W / D)
Wohn- und Pflegezentrum PerlachStiftMünchen, Region München, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern;Bayern, GermanyGeneral Manager
CorecruitmentMunich, Bayern, GermanyTeam Leader B2B Sales
BNP ParibasBavièreService Technician and Customer Service Specialist – Orem, Utah, United States
Simark ControlsBrunnthal, GermanyTeam Lead Category Management (m / w / d)
LindePullach, Germany- Gesponsert
Project Lead Cabling (d / m / w)
sysberry-absc GmbHOberpfalz, Mobile Office nach Absprache, DEGerman-speaking Customer Service Representative in Bulgaria
Cross Border TalentsBavaria, GermanyCustomer Success bei DDHT
Digital Dental & Healthcare TechnologyTaufkirchen, Bavaria, GermanyTechnology Lead-German speaker
Avance ConsultingGeretsried, GermanyHealth Educator - Bavaria
Aleknagik TechnologyBavaria, BY, DEUTeam Lead Quality Assurance / CCM (f / m / d)
EagleBurgmannWolfratshausen, GermanySales Lead - Industrial
Anson McCadeGermany BayernCustomer Support Specialist
IdentivSauerlach, Bavaria, Germany- Gesponsert
Verkaufsberater im Innendienst (m / w / d), Agrar Sauerlach
BayWa AGSauerlach, DEProject Lead
WOXOW / apexmedia - Johanna Hartung & Timon Hartung GbRGrünwald, Bavaria, Germany- Quick Apply
Wir von WOXOW sind eine junge, aufstrebende Technologieberatung für SEO, AI und Data im Süden von München und suchen ab sofort einen erfahrenen Project Lead (m / w / d, ca. 20-30 Stunden / Woche, in Festanstellung).
Wir suchen dich als engagierten und erfahrenen Project Lead für unser Team. Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung und der Betreuung unserer Kundenprojekte und treibst mit den Ausbau unseres Unternehmens voran.
Aufgaben
Deine Aufgaben :
- Du leitest Kundenprojekte im Bereich SEO, AI & Data und bist die S chnittstelle zwischen Kunde & Fach-Experten
- Du bist Haupt-Ansprechpartner für deine Kunden-Projekte , kommunizierst proaktiv Projekt-Stati und Maßnahmen an deine Kunden und stehst ihnen professionell und kompetent zur Seite.
- Du managed Kundenerwartungen
- Du bist verantwortlich für das Kundenzufriedenheits- / Beschwerde- und das Stakeholder-Management
- Du übernimmst die Project- und Task-Planung anhand des Project Scopes / Angebotes und die Task-Spezifikationen im Sinne von “Was soll das Arbeitsergebnis sein”
- Du übernimmst eigenverantwortlich das Projekt-Management / die Projekt-Steuerung , weißt immer Bescheid über Projekt-Stati und geplante und umgesetzte Maßnahmen und bist verantwortlich für die Einhaltung von Budgets und Timings
- Du übernimmst die Ressourcenplanung für deine Projekte (wer ist für welchen Fachbereich in deinen Projekten verantwortlich?)
- Du stellst hoch qualitative Arbeits-Ergebnisse sicher (Plausibilitätsprüfung, ggf. andere Fach-Experten hinzuziehen, Korrekturschleifen koordinieren) und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Consulting-Bereichs bei.
- Du bist verantwortlich für die Protokolle nach Kunden-Meetings / Dokumentation
- Überwachung und Analyse von SEO-Kennzahlen sowie Erstellung von Planning Sheets und Reports für Kunden.
- Du übernimmst das Cross-Selling & Up-Selling und erkennst Herausforderungen beim Kunden auch außerhalb deiner Projekte
- Du erkennst den richtigen Zeitpunkt für die Einholung eines Testimonials
- Du unterstützt das Finance-Team bei der Rechnungsstellung
Qualifikation
Dein Profil :
Benefits
Was wir bieten :
Bei uns hast du die Chance, das Unternehmen aktiv mitzugestalten und dich dabei selbst zu verwirklichen. Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten an. Dich erwartet ein faires Gehalt mit einem zusätzlichen vierteljährlichen Bonus.
Freu dich auf ein sympathisches Team, unseren Bürohund Simba und eine top moderne technische Ausstattung in unserem Büro in der Bavaria Filmstadt.
Interesse?
Wir suchen keine Einzelkämpfer
Bist du bereit? Wir freuen uns auf dich!
Technologie Beratung für SEO, AI & Data
Wir haben uns darauf spezialisiert, Unternehmen durch den Einsatz von Technologien, insbesondere in den Bereichen Suchmaschinen Optimierung (SEO), künstliche Intelligenz (AI) und Marketing Controlling (Data), zu mehr Wachstum und Effizienz zu verhelfen.