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Customer service team lead Jobs in Emsdetten

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Customer service team lead • emsdetten

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Wilken Software GroupGreven, DE
Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben.Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office).Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zahlungszuordnung Onlineshop für Lederwaren m / w / d

Zahlungszuordnung Onlineshop für Lederwaren m / w / d

WS Customer Service SolutionGreven, Nordrhein-Westfalen, DE
In Ihrer neuen Tätigkeit kümmern Sie sich um Zahlungen, die keiner Bestellung zugeordnet werden können, z.Zahlendrehers oder gänzlich fehlender Informationen. In einer vorausgehenden Schulung wird m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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(Senior) Customer Relationship Manager

(Senior) Customer Relationship Manager

Lidl Stiftung & Co KGKöln, Regierungsbezirk Köln; Westfalen, Germany
Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
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Service Support Manager (m / w / d) - Technischer Service

Service Support Manager (m / w / d) - Technischer Service

Franz Ziel GmbHGreven, DE
Service Support Manager (m / w / d) - Technischer Service.Service Support Manager (m / w / d) - Technischer Service.Ort, Hybrid, Billerbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Technischer Service.Die Franz ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Cyber Threat Detection Lead ( •)

Cyber Threat Detection Lead ( •)

Stolzberger GmbHGreven, Nordrhein-Westfalen, DE
Über uns Sie suchen einen langfristigen beruflichen Heimathafen, bei dem Wertvorstellungen wie Vertrauen, Loyalität und Ehrlichkeit nicht nur Floskeln, sondern gelebte Realität sind? Was anderswo b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Servicemitarbeiter •in / Minijob Restaurant Service

Servicemitarbeiter •in / Minijob Restaurant Service

Hof Löbke GmbH & Co. KGIbbenbüren, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Der Hof Löbke ist ein kreatives, innovatives.Seit den 80er Jahren sind wir im Obst- / Gemüseanbau tätig und haben den Hof in den vergangenen 40 Jahren – mit Hilfe unserer geschätzten Mitarbeiter •inne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Immobilienmakler (m / w / d) im Team

Immobilienmakler (m / w / d) im Team

W&W-GruppeEmsdetten, NW, DE
Als selbständiger Handelsvertreter (m / w / d) nach § 84 HGB beraten und betreuen Sie Ihre Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche. Sie sind in Ihrer Vertriebseinheit Ansprechpartner (m / w / d) für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Lead Data (m / w / d)

Service Lead Data (m / w / d)

SSI SCHAEFERNordrhein-Westfalen, DE
Teamleitung : Führung, Motivation, Coaching und Weiterentwicklung des Data-Teams (Data Engineers, Data Analysts).Förderung einer kollaborativen und innovativen Teamkultur. Strategische Planung : Entwi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sachbearbeiter im Team Vertrieb (m / w / d)

Sachbearbeiter im Team Vertrieb (m / w / d)

BAF - Brothers and Friends GmbHHörstel, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Du liebst Mode & bist ein Organisationstalent? Dann haben wir eine tolle Position für dich!.Unser Unternehmen, das hochwertige Kleidung für Männer und Frauen im Private-Label-Bereich produzier...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden
Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d)

Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d)

Inizio EngageMittel- und Süddeutschland, DE
Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d).Als Customer Engagement Lead (m / w / d) begleiten Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung eines effektiven Großhandelsmanagements und der ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Head of Sales

Head of Sales

The Green Recruitment CompanyNorth Rhine-Westphalia
North Rhine-Westphalia, Germany (On-site).TGRC is looking for a Head of Sales to work for a tech-led, rapidly growing business with a unique proposition in an old-fashioned market.Fun, ambitious, a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHEmsdetten, Deutschland
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d).Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service Mitarbeiter (m / w / d). Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
(Senior) Risk Analyst (m / f / d)

(Senior) Risk Analyst (m / f / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DE
Join our team at our location in Berlin, Amsterdam, Heerenveen, Verl, Baden-Baden, Oslo or Stockholm – flexible working conditions available . We are looking for an (Senior) Analyst for our Risk Ana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Schenker Deutschland AGRhein, Deutschland
Für unseren Logistikstandort in Bingen am Rhein suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Mitarbeiter im Customer Service (w / m / d) .Kommunikation mit Kunden und Di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Regulatory Affairs Team LeaderNonStop Consulting

Global Regulatory Affairs Team LeaderNonStop Consulting

NonStop ConsultingNorth Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Global Regulatory Affairs Team Leader.Our client, a global leader in agricultural solutions, is seeking a highly experienced Regulatory Affairs Team Leader to join their dynamic team in North Rhine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Campus Service Lead Münster (m / w / d)

Campus Service Lead Münster (m / w / d)

IU Internationale HochschuleIbbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Germany
Schließe Dichunserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zumachen.Verstärke unser Team derHochschulverwaltung.Woche) zunächst befristet aufzwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme).Du stellst dur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Client Lead Online Marketing (all genders)

Client Lead Online Marketing (all genders)

PIA MediaNordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Client Lead Online Marketing (all genders).Client Lead Online Marketing (all genders).Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erste Ansprechpartner für U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Manager (m / w / d)

Team Manager (m / w / d)

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHUK, Nordrhein-Westfalen, Germany
Zusammenarbeit mit dem Standortplaner, um die Einhaltung der Standortpläne zu gewährleisten.Analyse von Daten, Ermittlung der Grundursache und Einführung der richtigen Maßnahmen, rechtzeitige Weite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

textilwerk.comEmsdetten, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Werde Teil unseres Teams! Unsere Mission ist es, individuelle und personalisierte Textilienen nachhaltig in jedes Zuhause zu bringen. Gemeinsam als Team arbeiten wir leidenschaftlich und motiviert d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

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Wilken Software GroupGreven, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • New Work :   Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen
  • Weiterbildung :   Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy
  • Persönliche Beziehungen :   Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
  • Attraktive Altersvorsorge : Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen
  • Wohlbefinden :   Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt
  • Nachhaltigkeit :   Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen
  • Attraktive Standorte :   Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

DEINE MISSION BEI UNS

  • Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey an allen Touchpoints mit uns und der Softwarelösung NTS.suite
  • Durch Customer Experience-, Kunden- und Marktanalysen gewinnst Du Erkenntnisse, die du in konkrete Maßnahmen zur Steigerung des Kundenerlebnisses und Cross- / Upselling-Strategien übersetzt
  • Gemeinsam mit KollegInnen unterschiedlicher Fachdisziplinen führst du Projekte zur Steigerung der Customer Experience durch
  • Du entwickelst und implementierst innovative Kundenservice-Strategien
  • Du verantwortest Maßnahmen zur Steigerung des Customer Relationship Managements  (wie z.B. Elemente der „Wilken Community“ und Trainingsangebote)
  • Du förderst „User Interface“ und „User Experience“ als Leitprinzipien für unser Produktdesign
  • Als Mitglied des Leadership Teams der Product Unit wirkst du aktiv an der strategischen, sowie der kulturellen und organisatorischen Weiterentwicklung der Product Unit mit

    • DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Relationship / Experience Management, UI / UX-Aufgaben oder dem strategischen Marketing in einem Tech-Unternehmen
  • Wir bringst fundierte Kenntnisse im  Customer Journey Mapping  und Know-how über exzellentes  Customer Experience Management mit
  • Die Erhebung und Analyse von Daten , sowie die Ableitung von strategischen Prioritäten und Maßnahmen sind dir bestens vertraut
  • Kundenzentrierung  prägt deine Arbeitsweise. Du erarbeitest dir   ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden, ohne dabei die Unternehmensziele  aus dem Blick zu verlieren
  • Du kennst dich idealerweise in der Zielbranche der Versorgungswirtschaft  bereits gut aus und verfügst über ein relevantes Netzwerk – oder bist bereit, dir das zu erarbeiten
  • Du hast Erfahrung mit  schnittstellenübergreifenden Projekten und der ( fachlichen) Führung von KollegInnen
  • Führungsverständnis : Eigenverantwortung und Teamarbeit stehen für dich im Vordergrund. Du bist empathisch und kannst andere für Ideen begeistern. Du nutzt diverse Perspektiven, um Innovationen und Veränderungen voranzutreiben. Es bereitet dir Freude, andere in deren Weiterentwicklung zu unterstützen

    • Über uns

    Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem 650 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen : Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.