Customer service team lead Jobs in Liebenburg

We see a future where everyone can live and move without limitations. That's why we are developing technologies, systems and concepts that make vehicles safer and cleaner, while serving our communities, the planet and, above all, people. In the right environment, your ideas can turn into industry-changing automotive technologies and improve the lives of people around the world.

Let's create the future of mobility, together.

Für unseren Standort in Salzgitter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Quality MMA (m|w|d)

Hauptaufgaben

Personalplanung in der Abteilung

Fachliche Führung des Bereichs Qualitätsingenieure

Mitarbeiterbeurteilung und -einschätzung

Vorbereitung und Durchführung von Einzel-, Gruppen- und Ergebnisgesprächen

Sicherstellung :

dass die Qualitätsanforderung des Kunden erfüllt werden

Qualitätsdokumente für interne und externe Verwendung erstellt werden

der Produktvalidierung und Prozessfreigabe

Übergangsphase zwischen Projekt und Produktion zu gewährleisten

Qualitätsdokumenten für den internen und externen Gebrauch wie Kontrollplan

und Arbeitsanweisungen

Durchführung von Qualitätsrisikoanalysen und Machbarkeitsstudien

Ablauf der PPAP Prozesse sicherstellen

Implementierung und Pflege von Datenbanken mit Kundenanforderungen 1. CSR (customer specific requirements)

Mitwirkung bei der Erstellung der P-FMEA sowie Verantwortung für die Pflege im Reklamationsfall

Mitarbeiter bei der Problemlösung von internen und externen Reklamationen (A3, 8D)

Erstellung und Aktualisierung von PLPs, Process-Flowcharts, Prüfplanungen sowie Mitwirkung bei relevanten Arbeitsanweisungen

Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf Fehlerbilder, Änderungen am Prüfablauf etc.

Mess- und Lehrenkonzepte, Prüfmittelplanung sowie Inlinemessungen

Planung und Durchführung von relevanten Qualitätsaudits

Koordination von ungeplanten Nacharbeitsaktionen

Auswertung von Prozessdaten sowie Erstellung von Auswertungen / Diagrammen

Wissen und Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Automotive-Bereich und in der Qualitätssicherung erforderlich

Fundierte Kenntnisse von Qualitätsstandards und -systemen im Automobilsektor (zum Beispiel IATF16949 und VDA 6.3)

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten

Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen

Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit Qualitätswerkzeugen und -methoden (FMEA, SPC, MSA, PPAP, APQP, 8D-Report)

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung

Sehr gute Kenntnisse im Bereich der QM-Planung, in der Automobil- / Zulieferindustrie

Verhandlungssicheres Englisch

Kenntnisse der im Unternehmen verwendeten Software (MS Office, Outlook, betreffende SAP Module usw.)

Kompetenzen

Kommunikations- und Teamfähigkeit, Vorbildwirkung

Analytisches, systematisches Denkvermögen

Führungsstärke

Kooperationsbereitschaft

Sorgfalt / Genauigkeit und Zuverlässigkeit

Hohe Eigenmotivation, Empathie, Integrität