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Customer service team lead Jobs in Linden

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Customer service team lead • linden

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
Technical Service Director (m / f / d)

Technical Service Director (m / f / d)

SigenergyRhineland-Palatinate, Germany
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Technical Service Director (m / f / d).As Technical Service Director, you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergy's energy storage systems (ESS) across the DAC...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ISR Project Lead (Engineer Communication Sys 4) - 19398

ISR Project Lead (Engineer Communication Sys 4) - 19398

Huntington Ingalls IndustriesFlugplatz, RP, DEU, Rheinland-Pfalz, Germany
Vollzeit
Employment Type : Full Time / Salaried / Exempt.Command, Control, Communications, Computers, Cyber, Intelligence, Surveillance and Reconnaissance (C5ISR). HII’s Mission Technologies division.From towers ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d)

PACCORZell (Mosel), Rhineland-Palatinate, Germany
Unser übergeordnetes Ziel ist es, das zu schützen, was es wert ist, geschützt zu werden : unseren Planeten, die Produkte unserer Kunden sowie unsere Mitarbeiter. Wir verfügen über ein hohes Know-how ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Teamleitung Global Technical Customer Service (m / w / div.) Master Data Management

Teamleitung Global Technical Customer Service (m / w / div.) Master Data Management

SCHÜTZ GmbH & Co. KGaASelters, Rheinland-Pfalz, DE
Seit 1958 treiben uns neue Ideen und deren konsequente Umsetzung an.Mit den vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nimmt SCHÜTZ Spitzenpositio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Teamleiter (m / w / d) Service

Teamleiter (m / w / d) Service

ATM Qness GmbH KarriereMammelzen, Germany
Wer innovative Werkstoffe entwickelt, muss ihre Qualität und ihre Eigenschaften in spezialisierten Laboren genauestens untersuchen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kommen dabei Labor- und Produktio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Altenpfleger m / w / d - Work & Travel - Team Stuttgart

Altenpfleger m / w / d - Work & Travel - Team Stuttgart

KBS Group GmbHElkenroth
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung.Grundpflege und Behandlungspflege der Bewohner und Patienten.Planung und Dokumentation der Pflegemaßnahmen. Sicherstellung von Qualitätsstandards und Behandlu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter (m / w / d) Service

Teamleiter (m / w / d) Service

ATM Qness GmbHMammelzen
Wer innovative Werkstoffe entwickelt, muss ihre Qualität und ihre Eigenschaften in spezialisierten Laboren genauestens untersuchen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kommen dabei Labor- und Produktio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Service Manager (m / w / d)

Service Manager (m / w / d)

ARMON GmbHHachenburg
Sie suchen eine neue Herausforderung oder möchten sich verändern?.Sichern Sie sich den Direkteinstieg in Ihren Wunschjob durch einen unmittelbaren Vertrag bei unserem Auftraggeber.Wir vermitteln Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fachkraft für Lagerlogistik (m / w / d)

Fachkraft für Lagerlogistik (m / w / d)

persona serviceDierdorf, DE
Dierdorf je Stunde Vollzeit Jobs bei unseren Kunden Merken Teilen.Dich aktiv bei deiner Entwicklung und fördern Dich individuell. Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst : .Deine Mob...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Automatisierungstechniker im Service (m / w / d)

Automatisierungstechniker im Service (m / w / d)

SYNTEGONDierdorf
Wir sind bereit Neues zu wagen.Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess-und Verpackungstechnik. Nutze deine Leidenschaft und dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Trainee (m / w / div.) Technical Customer Service

Trainee (m / w / div.) Technical Customer Service

Schütz GmbH & Co. KGaASelters(Westerwald), Rheinland-Pfalz, Deutschland
Quick Apply
Schützstraße 12, 56242 Selters(Westerwald), Deutschland.Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie : .Betreuung der internationalen Kunden und Beratung der SCHÜTZ Standorte bei allen technischen Frageste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Automatisierungstechniker im Service (m / w / d)

Automatisierungstechniker im Service (m / w / d)

Makat Candy Technology GmbH a Syntegon companyDierdorf
Wir sind bereit Neues zu wagen.Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess-und Verpackungstechnik. Nutze deine Leidenschaft und dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Pflegefachkraft (gn) mit Palliativ Care Qualifikation für unser SAPV-Team im Westerwaldkreis in Rennerod

Pflegefachkraft (gn) mit Palliativ Care Qualifikation für unser SAPV-Team im Westerwaldkreis in Rennerod

EVIM DiakonieRheinland-Pfalz, DE
Quick Apply
Du willst in einem hochqualifizierten Team aus Pflege und Medizin zur Begleitung in Krisensituationen für Menschen am Lebensende arbeiten? Der Austausch in einem interdisziplinären Team und mit all...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Global Product Development

Head of Global Product Development

CoatsRheinland-Pfalz
Responsible lead of global product development including innovation management, product maintenance, product improvement, cost reduction and raw material and supplier selection according to strateg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE TECHNIKER (M / W / D)

SERVICE TECHNIKER (M / W / D)

AEG Power SolutionsRhineland-Palatinate, Germany
Quick Apply
SERVICE TECHNIKER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Konstrukteur im Service (m / w / d)

Konstrukteur im Service (m / w / d)

Syntegon TechnologyDierdorf, RP, DE
Wir sind bereit Neues zu wagen.Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess-und Verpackungstechnik. Nutze deine Leidenschaft und dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter (m / w / d) Service

Teamleiter (m / w / d) Service

ATM QNESS GmbHSörth, Rheinland-Pfalz, Germany
Wer innovative Werkstoffe entwickelt, muss ihre Qualität und ihre Eigenschaften in spezialisierten Laboren genauestens untersuchen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kommen dabei Labor- und Produktionsma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Automatisierungstechniker im Service (m / w / d)

Automatisierungstechniker im Service (m / w / d)

SyntegonDierdorf
Wir sind bereit Neues zu wagen.Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess-und Verpackungstechnik. Nutze deine Leidenschaft und dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Cross Border TalentsRhineland-Palatinate, Rhineland-Palatinate, Germany
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Lead Software developer (m / w / d)

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EWM AGMündersbach, Dr. Günter-Henle-Str. 8, Deutschland
Expandierendes mittelständisches Unternehmen mit über 800 Mitarbeitenden.Technologie- und Weltmarktführer im Bereich der Schweißtechnologie. Umsatzes werden in die Entwicklung investiert.Flache Hier...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Service Director (m / f / d)

Technical Service Director (m / f / d)

SigenergyRhineland-Palatinate, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Technical Service Director (m / f / d)

Location : DACH Region

Employment Type : Full-Time

About the Role

As Technical Service Director, you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergy's  energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure best-in-class service quality, customer satisfaction, and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams, develop service frameworks, and strengthen relationships with installers, EPCs, and distributors to deliver exceptional after-sales service and technical training.

This role requires strong technical expertise, leadership, and strategic vision to enhance service efficiency, scalability, and customer experience.

Key Responsibilities :

Service Operations & Strategy

  • Develop and implement a comprehensive service strategy , ensuring seamless technical support and after-sales service for inverter & ESS solutions.
  • Lead, manage, and expand the service team, including field engineers and technical support staff.
  • Establish and continuously improve service processes, response time, and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
  • Oversee on-site service, remote support, and warranty processes to ensure high service levels.
  • Build scalable service models to support business growth and market expansion.

Customer Success & Technical Support

  • Act as the primary escalation point for complex service issues, ensuring swift resolution and customer satisfaction.
  • Strengthen customer relationships with EPCs, wholesalers, and installers , ensuring their technical needs are met.
  • Implement data-driven service performance monitoring , identifying trends and areas for improvement.
  • Ensure compliance with industry regulations and technical standards.

    • Training & Knowledge Management

  • Oversee the development of technical training programs for installers, distributors, and internal teams.
  • Deliver advanced training sessions (both online and face-to-face) on installation, maintenance, and troubleshooting.
  • Ensure up-to-date technical documentation , including manuals, troubleshooting guides, and service reports.

    • Leadership & Stakeholder Management

  • Serve as the voice of the customer , providing feedback to product development and R&D teams.
  • Collaborate with sales, R&D, and operations to drive service innovation and improve product reliability.
  • Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs .

    • What We Are Looking For

  • Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering, Renewable Energy, or a related field.
  • 10+ years of experience in service management, after-sales support, or operations within the solar & ESS industry.
  • Proven leadership experience , managing service teams and technical support functions.
  • Deep technical expertise in solar, energy storage systems, and inverter technologies .
  • Strong project management skills , with the ability to oversee service strategy and execution.
  • Customer-focused mindset , with a passion for delivering high-quality service and technical excellence.
  • Fluent in English and German (additional European languages are a plus).