Customer service team lead Jobs in Straelen

Wir bei EssenceMediacom sind immer auf der Suche nach wegweisenden Marketinglösungen für unsere Kunden, die langfristig etwas bewegen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden in der Medienlandschaft zu navigieren und mithilfe von Kreativität, Innovation und Technologie den Kompass zum Durchbruch zu liefern. Sei Teil von etwas Großem, das die Mediabranche revolutioniert.

Das bewegst du :

Als Senior Digital Consultant im Client Service bist du für die strategische Beratung unseres Finanzkunden im Bereich Digital Sales für Kredit-, Konten- oder Investmentprodukte verantwortlich und übernimmst folgende Aufgaben :

• Du berätst kanalübergreifend mit Schwerpunkt Digital und Social und hast direkten Kundenkontakt als Teil des Kundenberatungsteams
• Du erstellst Mediastrategien, Mediataktiken und Zielgruppenanalysen sowie digitale Mediapläne
• Du erstellst die Mediaplanung inklusive Präsentation und Argumentation vor dem Kunden
• Du erstellst Kampagnenreports und Management Summaries
• Du koordinierst und arbeitest eng mit internen Expertenunits sowie externen Stakeholdern, bspw. Kreativagenturen
• Du betreibst Projektmanagement und beobachtest den Wettbewerb und Markt Trends

Das zeichnet dich aus :

Darüber hinaus bist du : #kommunikativ #belastbar #teamorientiert #selbstbewusst Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst.

Das bieten wir dir : REMOTE WORK

Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen an! Nutze unsere hybride Remote Work Regelung neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unseren modernen Offices.

ZEIT IST KOSTBAR

Wir arbeiten 39 Stunden pro Woche, welche bei uns im System erfasst werden. Falls mal Überstunden anfallen, kannst du diese abbauen.

VACATION MODE ON

Du bekommst 30 Urlaubstage und einen zusätzlichen, flexiblen Tag. Der 24. und 31.12. sind ebenfalls arbeitsfrei.

ES IST NOCH KEIN : E MEISTER : IN VOM HIMMEL GEFALLEN

Du hast Lust dich weiterzubilden? Dann nutze unsere vielfältigen Möglichkeiten an verschiedenen Trainings.

LET'S PARTY

Erlebe unvergessliche Events mit uns - Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und weitere Highlights.

KUNTERBUNT STATT TRIST

Sei kreativ und einzigartig in deinem Stil. Wir schätzen und fördern Individualität, egal ob Hemd, Hoodie, Bluse oder Base Cap.

VORTEILE, DIE ROCKEN

Bei uns soll es dir gut gehen und das unterstützen wir mit vielen, tollen Subventionen

Wer wir sind :

EssenceMediacom entwickelt als neueste und größte Agentur von GroupM zukunftsweisende Marketinglösungen für Marken. Alte Modelle in den Bereichen Media, Kreativität, Innovation und Analyse werden von EssenceMediacom aufgebrochen, um neue Geschäftspotenziale für Werbetreibende zu erschließen und ganzheitlich integrierte Medialösungen zu liefern.

Hervorgegangen aus zwei wegweisenden Agenturen kombinieren wir die Performance-, Daten-, Analyse- und Kreativtechnologie-DNA von Essence mit der skalierten Multichannel-Zielgruppenplanung und der strategischen Mediakompetenz von MediaCom. Als Teil von WPP und GroupM haben wir Zugang zu den umfangreichsten Daten, den verlässlichsten Benchmarks und den fortschrittlichsten Lösungen auf dem Markt.

Unser „Breakthrough“-Anspruch wird durch unser Engagement für „kontinuierliches Lernen“ untermauert. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden ihr ganzes Potenzial ausschöpfen. Denn wir sind überzeugt, dass wir durch Investitionen in das Wohlbefinden, die Karriere und die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden dazu beitragen, den geschäftlichen Erfolg unserer Kunden zu fördern.

EssenceMediacom ist mit 10.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten in 96 Märkten einer der weltweit führenden Kommunikationsspezialisten und verantwortet ein Mediavolumen von mehr als 21 Mrd. US-Dollar (COMvergence, 2021). Zum globalen Kundenstamm zählen u.a. adidas, Coca-Cola (TCCC), Dell, Google, Hasbro, Mars, NBC Universal, P&G;, Richemont und Sony.