Customer success agent Jobs in Berne

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Customer success agent • berne

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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Teamleiter Customer Service 100%

Prime21 AGBern

Teamleiter Customer Service 100%.Upload application merken Für ein Top Schweizer Unternehmen suchen wir im Customer Service Team eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Fachko...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Coordinator 80-100% / Fest

OK Job SABERN, CH

Bearbeitung von Kunden- und Aussendienstanfragen.Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen. Verwaltung von Kundenkonsignation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

Sachbearbeiter Customer Service 60%, m / w

Gi Group SABern, Bern, Schweiz

Quick Apply

Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen!.Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Unser Kunde ist ein ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Cleaning Agent

Batmaid - CHOstermundigen, Bern

Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Account Services Manager Switzerland – Customer Success, CTM & LD

LHHBern, Switzerland

Unbefristet

Account Services Manager – Customer Success, CTM & LD.The Account Services Manager role is customer facing and sits within the Customer Success Sales organisation. Primarily ensuring all agreed deli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Care Agent DE / FR / IT 80-100%

AdeccoBern, Bern-Mittelland, Switzerland

Für unsere Kunden im Raum Bern suchen wir immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten, die ein Sprachetalent sind.Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bei uns!.Freundliche und ko...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Collaborator

WhatJobsLyssach, Schweiz

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Bestellungen aus verschiedenen Kanälen (Online-Bestellplattformen, E-Mail, Telefon, Webshop und Fax). Mit deinem freundlichen und lös...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

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Customer Quality Assurance Manager Cqa

Adval Tech (Switzerland) AGNiederwangen, CH

Verantwortung für die produktbezogenen Qualitätsthemen unserer Kunden während des ganzen Produktlebenszyklus.Direkter Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten für Qualitätsfragen.Bearbeiten von i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

BUCHER + SUTER AGBern, Switzerland

Vollzeit

Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is the largest Cisco Contact Center Partner in Europe. With over 160 employees, we are inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Collaborator

Provet AG / CovetrusLyssach, CH

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Front Office Agent (all)

HOTELISBern, Bern, CH

Vollzeit

HOTELIS ist das wichtigste Schweizer Unternehmen, aktiv in der Rekrutierung und Selektion von Talenten für Dauer- und Temporärstellen in der Hotellerie und Restauration. Wir bieten Ihnen die Chance,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Front Office Agent (m / w)

Hotel Bellevue PalaceBern, Bern, Switzerland

Als Gästehaus der Eidgenossenschaft gehören wir seit einhundert Jahren zu den besten Adressen der Luxushotellerie.Heute pflegen wir unsere Traditionen, echte Gastfreundschaft und das permanente Str...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Service Desk Agent

Inventx AGBern

Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon.Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool. Selbständiges Lösen der Störungen und / oder Weiterleiten an den 2nd o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Agent De Trafic -

GI Group SABern, Switzerland, CH

Pour notre client, nous recherchons unAgent de trafic - H / FTes tâches- Contrôler les badges des personnes entrant sur le chantier . - Réaliser des tours du chantier ; - Diriger les véhicules accéda...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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Mitarbeiter / in Blutentnahmezentrum Und Customer Service

UnilabsBern, CH

Ob Sie über mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position verfügen oder den Einstieg ins Büro kombiniert mit der Durchführung von Blutentnahmen suchen, diese Stelle könnte Sie interessieren.S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

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Sachbearbeiter / in Customer Care (80-100%)

RandstadZollikofen, Bern

Unterstützung der Auditoren und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail.Redaktion und Prüfung von Berichten.Koordination von Terminen und administrativen Abläufen. Selbstständige Tätigkeit mit d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen

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Mitarbeiter : in Customer Support, 80-100%

Manpower SwitzerlandRegion Bern Agglomeration

MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung.Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unterneh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager, Airports (m / f / d) 80-100%

Xovis AGBern Zollikofen

Vollzeit

Customer Success Manager, Airports (m / f / d) 80-100%.Looking for a different sales role in a different team within a different kind of company? Welcome to Xovis, a market leader in people flow soluti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Sr Site Specialist

Thermo Fisher ScientificBern, Switzerland

Vollzeit

In our laboratories in Bern, we work directly with our customer, a well-known pharmaceutical company.Our tasks include the provision of Standard and custom buffer, media and solution preparation (s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Teamleiter Customer Service 100%

Prime21 AGBern

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Teamleiter Customer Service 100%

Upload application merken Für ein Top Schweizer Unternehmen suchen wir im Customer Service Team eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Fachkompetenz, Leadership und Innovationsgeist begeistert. Du bist die zentrale Schnittstelle für die Kunden des Unternehmens, sorgst für eine hohe Servicequalität und überzeugst mit deinem Fachwissen. tasks region Bern Ortschaft Bern REF Nr 1T4Q93

Job Description

Operative, fachliche, finanzielle und personelle Leitung des Customer Service Teams
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports gemäß ITIL-Standards
Verantwortung für Ticket-Triage, Problemlösung und Qualitätssicherung
Betreuung des User-Managements im Bereich Identity & Access Management
Verwaltung und Optimierung des Identity- und Access-Management-Systems
Planung der Mitarbeitereinsätze sowie Sicherstellung des Pikettdienstes
Steuerung des Eskalations- und Beschwerdemanagements
Umsetzung und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP)

requirements

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare höhere IT-Qualifikation

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

Kenntnisse in Identity & Access Management, Softwareinstallationen sowie Incident- und Request-Management

Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und technische Zusammenhänge

Leidenschaft für Prozessanalyse, Optimierung und Automatisierung

Analytisches Denken, proaktives und strukturiertes Arbeiten

Von Vorteil : Erfahrung mit der ITSM-Suite ServiceNow

Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenfokus

Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Dich erwartet ein motiviertes Team, eine vielseitige Service- und Applikationslandschaft sowie attraktive Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz. Upload application