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Customer success agent Jobs in Ehrenkirchen

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Customer success agent • ehrenkirchen

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
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Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Pointsharp GmbHFreiburg im Breisgau, DE
Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen modernen digitalen Arbeitsplatz bilden. Wachstumspotenzial : Wir stehen erst am Anfang unseres Wachstu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

HÖRMANN Industries GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland
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Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden.Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik. Bringe IT und Kundenservice auf das näch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent im Customer Success Management (m / w / d)

Werkstudent im Customer Success Management (m / w / d)

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Du wirst zum Ansprechpartner bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte und wirst aktiv an der Weiterentwicklung mit. Als Produktexperte unterstützt du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Sales & Customer Support Agent im Ed-Tech Startup (remote)

Sales & Customer Support Agent im Ed-Tech Startup (remote)

TEACHY Schweiz AGFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
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Lust, die Zukunft der Bildung zu gestalten? Hallo, ich bin Jana und leite mit Leidenschaft den Bereich Operations bei TEACHY. Mein Werdegang ist geprägt von meiner tiefen Begeisterung für innovative...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Lifecycle Leader

Customer Lifecycle Leader

Incepto Medical sasFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
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Du möchtest die Welt für Dich und andere ein Stückchen besser machen? Du hast heute schon Spaß am Gesundheitswesen oder kannst Dir gut vorstellen, in diesem Bereich zu arbeiten? Du bist neugierig u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent

Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent

Eberspächer GroupBaden-Württemberg, DE
Ob Fahrzeugheizungen, Klimasysteme, Fahrzeugelektronik oder Abgastechnik : Als einer der führenden Systementwickler und -lieferanten der globalen Automobilindustrie steht die Eberspächer Gruppe für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Front Office Agent

Front Office Agent

AccorFreiburg Im Breisgau, GERMANY
Zum Hotelkomplex gehören weiterhin das à la carte-Restaurant "La Rotonde.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGFreiburg, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Customer Success Manager (DACH)

Customer Success Manager (DACH)

PointsharpFreiburg, DE
Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet.Um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können, kommunizierst du täglich mit unseren Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
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Customer Service Consultantin mwd

Customer Service Consultantin mwd

SGSFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Begleitung von Auftrgen und Koordination von Terminen.Plausibilisieren der durchgefhrten Prfungen.Betreuung und Beratung von Kunden. Berufserfahrung im entsprechenden Bereich und erste Berufser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!

Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!

Top Job ohne Ausbildung79108, Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DE
Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!.Du bist kommunikativ, motiviert und möchtest im Vertrieb durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten .Lei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Haufe GroupFreiburg im Breisgau, DE
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice (w / d / m).Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Front Office Agent Empfangsmitarbeiter mwd

Front Office Agent Empfangsmitarbeiter mwd

HRG Hospitality & Co. KGFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Das Vienna House Easy Freiburg Trademark Collection by Wyndham unweit der Innenstadt Freiburgs liegend bietet 128 voll ausgestattete Zimmer. Das thematisch an den Schwarzwald angelehnte Hotel ist m....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

TRI Dental Implants Direct GmbHFreiburg im Breisgau, Deutschland
TRI® Dental Implants ist ein wegweisender Anbieter für digitale Implantatlösungen aus der Schweiz.Mit unserer revolutionären Technologie, der matrix®, dem weltweit ersten zugelassenen Implantat für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Pitchview GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
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Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren.Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenori...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Helpdesk Agent

IT Helpdesk Agent

Micro IT GlobalFreiburg, Baden-Württemberg, Germany
Our client is looking for an IT Helpdesk specialist fluent in German to join their team.When joining our client you will not only have the opportunity to make a positive impact on the lives of refu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
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FREIBURG - Rental Agent tourism industry mfd

FREIBURG - Rental Agent tourism industry mfd

RoadsurferFreiburg Region, Baden-Württemberg, Germany
Look forward to a collegial atmosphere with flat hierarchies lots of fun and great team spirit as well as regular team events such as joint barbecues or simply an afterwork drink at your station.Ta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
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Customer Quality Engineer (m / w / d)

Customer Quality Engineer (m / w / d)

TDK-Micronas GmbHFreiburg im Breisgau, DE
Bei uns steht die Zukunft im Fokus!.Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäbe.Unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
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Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

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Pointsharp GmbHFreiburg im Breisgau, DE
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Stellenbeschreibung

Über Pointsharp GmbH

Wir sind ein europäisches IT-Sicherheitsunternehmen, welches es Organisationen ermöglicht, Benutzerauthentifizierung, Zugriffsmanagement, E-Mail und Datensicherheit auf anwenderfreundliche Weise zu lösen. Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen modernen digitalen Arbeitsplatz bilden.

Was bieten wir dir?

  • Wachstumspotenzial : Wir stehen erst am Anfang unseres Wachstumskurses und bieten großartige Möglichkeiten, sich innerhalb der eigenen Rolle und des Unternehmens weiterzuentwickeln
  • Einflussmöglichkeiten : Die Unternehmenskultur ist geprägt von Unternehmergeist und einem starken Fokus auf Technologie. Dies trägt zu kurzen Entscheidungswegen bei und schafft Raum für neue Ideen
  • Gemeinsame Aktivitäten : Wir sind der Meinung, dass es Spaß machen und angenehm sein sollte, zur Arbeit zu gehen, und investieren daher viel in gemeinsame Aktivitäten und gute Sozialleistungen
  • Work-Life-Balance : Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch ein hohes Maß an Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeiten und durch hybrides Arbeiten

Was erwartet dich?

  • Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet
  • Du kommunizierst täglich mit unseren Kund : innen, um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können. Mit Hilfe einer Softwarelösung misst und analysierst du den NPS-Score in deinem Gebiet
  • Du bewertest das Risiko der Abwanderung und geeignete Maßnahmen, um gefährdete Kund : innen zu halten. Deine Erkenntnisse helfen, Frühindikatoren für eine mögliche Abwanderung zu definieren und unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern
  • Du vertrittst intern die Stimme der Kund : innen und teilst deine Erkenntnisse mit den entsprechenden Interessengruppen. Du sorgst dafür, dass unsere Kund : innen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens eine angemessene Antwort erhalten
  • Du hilfst bei der Optimierung unseres CRM-Systems und identifizierst Auslöser für automatisierte Kundenerfolgsaufgaben, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren
  • Du informierst regelmäßig über verschiedene Kanäle wie Mailings, Webinare oder Messen
  • Was solltest du mitbringen?

  • Du hast bereits Erfahrungen in einem Customer Success Team eines internationalen SAAS-Unternehmens oder einer vergleichbaren Position gesammelt
  • Du bist daran interessiert, die Zukunft eines europäischen Softwareunternehmens mitzugestalten und gemeinsame Ziele zu erreichen, als ein Unternehmen und ein Customer Success Team
  • Du hast Freude daran, dir ein eigenes Netzwerk aufzubauen, um mit allen Kolleg : innen über alle Einheiten und Länder hinweg erfolgreich zusammenzuarbeiten und unsere Mission im gesamten Unternehmen zu fördern
  • Du knüpfst leicht neue Kontakte und überzeugst durch deine freundliche und gewinnende Art
  • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke, um mit unseren größten Kund : innen auf Augenhöhe zu sprechen
  • Du bist strukturiert, organisiert und begeisterst dich für konkrete Ergebnisse, interessierst dich für IT und die digitale Welt und bist bestrebt, dir mit unserer Unterstützung das nötige technische Wissen über unser Portfolio komplexer Produkte anzueignen
  • Unser Jobangebot Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d) klingt vielversprechend?

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