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Customer success agent Jobs in Greven

Zuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Wilken Software GroupGreven, DE
Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben.Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office).Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice m / w / d

Mitarbeiter Kundenservice m / w / d

tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbHSteinfurt, Westfalen
Mitarbeiter Kundenservice m / w / d.Herausforderung? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der.Unser Kunde gehört zur Branche der Spezialmaterialien und technischen Werkstof...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ramp-Agent (m / w / d)

Ramp-Agent (m / w / d)

RandstadGreven, Westfalen, Nordrhein-Westfalen
Unbefristet
Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad! Unsere Personalvermittler finden für Sie den neuen Job, den Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Parcel sorting worker (m / f / d) at Greven 14.00€ gross / hour

Parcel sorting worker (m / f / d) at Greven 14.00€ gross / hour

Adecco Personaldienstleistungen GmbHGreven, Nordrhein- Westfalen, Deutschland
14,00 € stündlich
Adecco offers you exciting job opportunities in well-known companies from a wide variety of industries.Would you like to change careers? Then apply to the world's largest personnel service provider...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Shop-Agent (m / w / d)

Shop-Agent (m / w / d)

WolfCom GmbHEmsdetten, NW, DE
Du bist ein Verkaufstalent und möchtest endlich durchstarten? Du möchtest Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams sein und dich entscheidend am Wachstum unsere Unternehmen beteiligen? Du möchte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Growth Management Agent (w / m / d)

Growth Management Agent (w / m / d)

Bechtle PLM Deutschland GmbHGreven, Nordrhein-Westfalen, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Für unsere Account Manager bist du eine wichtige Unterstützung in der Kundenakquisition, sowie bei der Qualifizierung von Ansprechpartnern und Entscheidungstr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freight Customer Pricing (w / m / d)

Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freight Customer Pricing (w / m / d)

dbschenkerLadbergen (49549), Nordrhein-Westfalen,Germany
Vollzeit
Für unser Gebiet Nord Luftfracht mit Dienstsitz in Schloß Holte- Stukenbrock oder Ladbergen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT System Engineer IoT Embedded (m / f / d)

IT System Engineer IoT Embedded (m / f / d)

BUERO LERSCHLaer, Nordrhein-Westfalen, DE
About us Our client links long-time technology competence with distinct software knowhow.We understand ourselves as partner for the digital transformation of companies, especially in the energy, in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Service Desk Agent (w / m / d)

Service Desk Agent (w / m / d)

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KGGreven, Germany
Ein Familienunternehmen, dasinnovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital,Real Estate und Ventures vorantreibt – und das seit über 150Jahren. Als Innovationsführer in der Branche be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) für Notfallleitstellen

Call Center Agent (m / w / d) für Notfallleitstellen

office people Personalmanagement GmbH GrevenGreven, Deutschland
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen.Idealerweise Erste praktische Erfahrungen in der Sicherheitsbranche.Ein respektvolles un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Growth Management Agent (w / m / d)

Growth Management Agent (w / m / d)

BechtleGreven, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Für unsere Account Manager bist du eine wichtige Unterstützung in der Kundenakquisition, sowie bei der Qualifizierung von Ansprechpartnern und Entscheidungstr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
  • Gesponsert
Product Manager Heating, Ventilation & Air-conditioning (HVAC)

Product Manager Heating, Ventilation & Air-conditioning (HVAC)

Land Vehicles EMEAEmsdetten, North-Rhine-Westphalia, Germany
Dometic is a global market leader in the mobile living industry.Millions of people around the world use Dometic products in outdoor, residential, and professional applications.We are on a growth jo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Field Sales Representative (m / f / d) Norway

Technical Field Sales Representative (m / f / d) Norway

egeplast international GmbHGreven, DE
We are an internationally operating family business with production sites in Germany, Sweden and England.Factory of the Year" for "Outstanding Series Production" and in 2024 with the MX Award in th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Wilken Software GroupGreven, DE
Vor 24 Tagen
Stellenbeschreibung

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • New Work :   Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen
  • Weiterbildung :   Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy
  • Persönliche Beziehungen :   Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
  • Attraktive Altersvorsorge : Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen
  • Wohlbefinden :   Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt
  • Nachhaltigkeit :   Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen
  • Attraktive Standorte :   Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

DEINE MISSION BEI UNS

  • Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey an allen Touchpoints mit uns und der Softwarelösung NTS.suite
  • Durch Customer Experience-, Kunden- und Marktanalysen gewinnst Du Erkenntnisse, die du in konkrete Maßnahmen zur Steigerung des Kundenerlebnisses und Cross- / Upselling-Strategien übersetzt
  • Gemeinsam mit KollegInnen unterschiedlicher Fachdisziplinen führst du Projekte zur Steigerung der Customer Experience durch
  • Du entwickelst und implementierst innovative Kundenservice-Strategien
  • Du verantwortest Maßnahmen zur Steigerung des Customer Relationship Managements  (wie z.B. Elemente der „Wilken Community“ und Trainingsangebote)
  • Du förderst „User Interface“ und „User Experience“ als Leitprinzipien für unser Produktdesign
  • Als Mitglied des Leadership Teams der Product Unit wirkst du aktiv an der strategischen, sowie der kulturellen und organisatorischen Weiterentwicklung der Product Unit mit

    • DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Relationship / Experience Management, UI / UX-Aufgaben oder dem strategischen Marketing in einem Tech-Unternehmen
  • Wir bringst fundierte Kenntnisse im  Customer Journey Mapping  und Know-how über exzellentes  Customer Experience Management mit
  • Die Erhebung und Analyse von Daten , sowie die Ableitung von strategischen Prioritäten und Maßnahmen sind dir bestens vertraut
  • Kundenzentrierung  prägt deine Arbeitsweise. Du erarbeitest dir   ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden, ohne dabei die Unternehmensziele  aus dem Blick zu verlieren
  • Du kennst dich idealerweise in der Zielbranche der Versorgungswirtschaft  bereits gut aus und verfügst über ein relevantes Netzwerk – oder bist bereit, dir das zu erarbeiten
  • Du hast Erfahrung mit  schnittstellenübergreifenden Projekten und der ( fachlichen) Führung von KollegInnen
  • Führungsverständnis : Eigenverantwortung und Teamarbeit stehen für dich im Vordergrund. Du bist empathisch und kannst andere für Ideen begeistern. Du nutzt diverse Perspektiven, um Innovationen und Veränderungen voranzutreiben. Es bereitet dir Freude, andere in deren Weiterentwicklung zu unterstützen

    • Über uns

    Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem 650 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen : Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.