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Customer success agent Jobs in Oschersleben (Bode)

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Customer success agent • oschersleben bode

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Leiter Kundenservice (m / w / d)

Leiter Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupHalberstadt, DE
Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab.Sie implementie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Elektroingenieur Hochfrequenztechnik (m / w / d) in Roding

Elektroingenieur Hochfrequenztechnik (m / w / d) in Roding

MB Automation GmbH & Co. KGSachsen-Anhalt, DE
Die 1981 im Herzen Bayerns gegründete Mühlbauer Group ist zu einem führenden Weltunternehmen in den Bereichen Parts & Systems, Halbleiterprodukte, Dokumentenlösungen & Ausstattung für Sicherheitssy...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Speaking Customer Advisor in Sofia (with Relocation)

German Speaking Customer Advisor in Sofia (with Relocation)

Cross Border TalentsSaxony-Anhalt, Germany
Quick Apply
Are you ready to elevate your career with a global leader in technology and services? We are a company dedicated to empowering the world’s most renowned brands through cutting-edge technology and i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
  • Gesponsert
Business Intelligence Architect (m / w / d)

Business Intelligence Architect (m / w / d)

Capita Customer Services (Germany) GmbHBundesweit, Sachsen-Anhalt, Germany
Wir suchen ab sofort deutschlandweit nach einem Business Intelligence Architect (m / w / d) in Vollzeit.Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick. Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem internationale...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Regional Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve (Germany)

Regional Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve (Germany)

Edwards LifesciencesGermany, Sachsen Anhalt, Remote
Homeoffice
Vollzeit
Transcatheter Heart Valve (THV) therapies – great-developed products of Edwards Lifesciences.SAPIEN family of transcatheter aortic heart valves are the most widely prescribed transcatheter heart va...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regional Business Manager (gn) Biosimilar

Regional Business Manager (gn) Biosimilar

Inizio Engage XDSachsen-Anhalt
Als global führendes Unternehmen arbeiten wir in den Bereichen Beratung, Healthcare Communications, kommerzielle Dienste, Patientenlösungen und Medical Affairs eng mit unseren Kunden zusammen.Mitar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Software Techniker & 2nd-Level Onlinesupport (m / w / d)

Software Techniker & 2nd-Level Onlinesupport (m / w / d)

TCM Deutschland Tool Consulting & Management GmbHBundesweit, Sachsen-Anhalt, Germany
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine / n Software Techniker & 2nd-Level Onlinesupport (m / w / d).Unabhängige, abwechslungsreiche Tätigkeiten.Kleines, unkomplizierte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupSachsen-Anhalt
Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leiter Kundenservice (m / w / d)

Leiter Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupHalberstadt, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab
  • Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie
  • Sie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m / w / d) für Kundeneskalationen
  • Sie verantworten den Feedbackprozess rund um den NPS und Social Media Aktivitäten
  • Sie gewährleisten die Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management
  • Sie koordinieren kundenbezogene Aktivitäten und Kampagnen zusammen mit dem Leiter Verkauf (m / w / d)
  • Sie führen und trainieren Ihr Team und stellen sicher, dass das Team geschult ist
  • Sie organisieren und planen das Kundenserviceteam so effizient wie möglich, um den unterschiedlichen Kundenfrequenzen gerecht zu werden.

Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) und / oder ein (duales) Studium mit Schwerpunkt Handel / Marketing
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Handel mit und haben eine ausgezeichnetes Serviceverständnis
  • Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sie bringen eine starke Führungskompetenz mit
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Social Media
  • Sie verfügen über hohe analytische Fähigkeiten, sind kommunikations- und umsetzungsstark
  • Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen