Customer success agent Jobs in Seefeld
Jobalert für diese Suche erstellen
Customer success agent • seefeld
Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)
estosStarnberg - estos, DE,Key Account Manager (f / m / d)
Aenova Sales International GmbHStarnberg, GermanyTechnical Support (m / f / d) Customer Claim Handling
Güntner-Tata Hűtőtechnika Kft.Hans-Güntner-Str, Fürstenfeldbruck, DEFront Office Agent (m / w / d)
Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg GmbH & Co. KGStarnberg, Bayern, Deutschland- Gesponsert
Customer Service (m / w / d)
Stellenpakete.deMünchen, Region München, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern;Bayern, GermanyCustomer Technical Manager (m / f / d) Small OEs
ValeoGilchingTeamlead Support / Customer Success (w / m / d)
estos GmbHStarnberg, Bavaria, Germany- Gesponsert
Sales Agent (m / w / d)
OMS Vertriebsgesellschaft mbHGermering, Bayern, GermanyConsultant (m / w / d) - Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
ProdwareGermering, BY, DESales Lead - Industrial
Anson McCadeGermany Bayern- Gesponsert
Front Office Agent (m / w / d)
Hotel Vier Jahreszeiten StarnbergStarnberg, Deutschland- Gesponsert
Werkstudent Customer Service (m|w|d)
Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KGGilching, Bayern, DECustomer Solutions Engineer (m / f / x)
Mynaric AGGilching, Bayern, DEIT-Administrator Customer Care (m / w / d)
Page PersonnelStarnberg, DeutschlandCustomer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote
Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, DeutschlandTechnical Support Customer Claim Handling (m / f / d)
Güntner GmbHHans-Güntner-Str, Fürstenfeldbruck, DE- Gesponsert
General application - Software development - Projektmanagement, Webentwicklung, Anwendungsentwicklung, Ingenieur
LSE SpaceGilching, DESales Stylist / Verkäufer (m / w / d) auf geringfügiger Basis
Levi Strauss & CoBavaria, GermanyTeamlead Support / Customer Success (w / m / d)
STARFACE Group GmbHStarnberg, Bayern, DECall Center Agent (m / w / d) Inbound
DIE JOBMACHER GmbH Standort NürnbergMittelfranken, Deutschland, DeutschlandTeamlead Support / Customer Success (w / m / d)
estosStarnberg - estos, DE,WEN WIR SUCHEN
Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude hast, ein Team zu führen, dann bist du bei uns genau richtig. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
DEINE MISSION
Als Teamlead Support / Customer Success ( w / m / d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Teams, bestehend aus Technical Consultants. Darüber hinaus bist du für die Sicherstellung des estos-Supports, entsprechend den hohen Qualitätsansprüchen von Partnern und Endkunden, zuständig.
Wenn für dich kundenorientierter IT-Support genauso wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder.
- Sicherstellung der Support-Qualität : Einhaltung von SLAs und Reaktions- sowie Lösungszeiten gegenüber Partnern und Endkunden, Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit, Sicherstellung einer hohen Bearbeitungsqualität (fachlich, kommunikativ) aller eingehenden Anfragen sowie Einhaltung definierter Prozesse innerhalb des Teams als auch teamübergreifend
- Kontinuierliche Weiterentwicklung : Optimierung von Prozessen und der abteilungsübergreifenden Kommunikation, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Anpassung und Erstellung von zusätzlichen Vorgaben in Absprache mit dem Service Management
- A ktive Mitarbeit im estos Support Team : Bearbeitung eingehender Anfragen entsprechend den definierten Prozessen sowie Durchführung von Telefon- oder Videokonferenzen im Rahmen von Eskalationen, mit dem Ziel diese schnell, effizient und zur Zufriedenheit von Partnern und Endkunden zu lösen
DEINE EXPERTISE
UNSER ANGEBOT
DIE ECKDATEN
Standort : Büros im Herzen von Starnberg & München
Start : Ab sofort
Beschäftigungsart : Unbefristet in Vollzeit
Hand aufs Herz : Hast du Lust Teil des estos Teams zu werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Wir sind gespannt dich kennen zu lernen!
Dein persönlicher Kontakt :
HR-Team der estos GmbH
[email protected] Apply for this job