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Customer success specialist Jobs in Ehrenkirchen
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Customer success specialist • ehrenkirchen
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice
Haufe GroupFreiburg im Breisgau, DE- Gesponsert
IT / ICT Specialist
IGE | IPIBern, Baden-Württemberg, GermanyCustomer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik
HÖRMANN Industries GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DeutschlandWerkstudent im Customer Success Management (m / w / d)
Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE- Gesponsert
Customer Support Specialist (d / m / w) – Lexware Office
Haufe-Lexware GmbH & Co. KGFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DEProjekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)
Pitchview GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, GermanyDeutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen
TeleperformanceFreiburg, DECustomer Engagement Manager (w / m / d)
imc AGFreiburg, Baden-Württemberg, DeutschlandCustomer Service Specialist for DACH market in Sofia (Relocation Available)
Cross Border TalentsBaden-Württemberg, GermanyJunior Marketing Specialist
Eurojob-ConsultingBade-WurtembergCustomer Lifecycle Leader
Incepto Medical sasFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Sales Specialist im Innendienst
PRESSOL Schmiergeräte GmbHHeitersheim, Deutschland- Gesponsert
Salesforce CRM (Senior) Consultant (m / w / d) - Consulting, Ingenieur
cbs Corporate Business SolutionsFreiburg (im Breisgau), DECustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupBaden-Württemberg- Gesponsert
German Junior Campaign Specialist – Google Ads
KAMFreiburg im Breisgau, Baden-WürttembergInside Sales Specialist
EPM ScientificFreiburg im BreisgauCustomer Success Manager (DACH)
PointsharpFreiburg, DESenior Customer Implementation Manager (m / f / d)
REALWORLD ONEFreiburg (HQ)- Gesponsert
Customer Quality Engineer (m / w / d)
TDK-Micronas GmbHFreiburg im Breisgau, GermanySite Interface Specialist
Fluor CorporationHeide, Baden-Württemberg , GermanySenior Customer Success Manager : in - lexoffice
Haufe GroupFreiburg im Breisgau, DESenior Customer Success Manager : in - lexoffice (w / d / m)
Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund : innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.
Als versierte : r Senior Customer Success Manager : in mit mehrjähriger Berufserfahrung bildest du die Brücke zwischen Support- und Feature-Team. Du agierst als lösungsorientierte : r Vermittler : in und schaffst den Spagat zwischen Kundenanfragen und Produktentwicklung zu schließen. Gemeinsam mit deinen Kolleg : innen findet ihr Wege, nicht nur Supportanfragen effizient zu bearbeiten, sondern die Anzahl an Supportanfragen langfristig zu reduzieren. Das erfordert ein strukturiertes und innovatives Vorgehen : du erkennst Muster in den Kundenanfragen, clusterst diese, wertest die gesammelten Daten aus und treibst somit Verbesserungen im Produkt voran. Der gemeinsame Nordstern : A happy Customer
Selbstverständlich kannst du flexibel von zu Hause arbeiten. Da wir die persönlichen Begegnungen vor Ort ebenfalls sehr schätzen, treffen wir uns regelmäßig in unserem Büro in Freiburg im Breisgau.
DAS ERWARTET DICH :
- Dein Kontext bei lexoffice sind Millionen von Angeboten und Rechnungen, die jeden Monat erstellt und per E-Mail versendet werden. Nach einem ausführlichen Onboarding-Prozess wirst du zum : r Wissensexpert : in in Sachen Rechnungserstellung, E-Rechnungen und Integration von E-Mail-Providern.
- Die Einführung von neuen Features oder die Umsetzung von Projekten begleitest du aus der Support Sicht und sorgst schlussendlich für eine gute Integration in bestehende Arbeitsabläufe.
- Du arbeitest selbstgesteuert mit anderen Teams im Support zusammen, die sich um Reporting, Automatisierung und Content kümmern, um Kundenanfragen effektiv und effizient zu beantworten oder diese durch proaktive Kommunikation zu vermeiden.
- Du bist nicht nur Analyst : in, sondern auch Supporter : in mit Leib und Seele. Dein Ziel ist es, den Kund : innen das Gefühl zu geben, verstanden und wertgeschätzt zu werden und gleichzeitig direkt die “Pain Points” unserer Nutzer : innen zu erkennen.
- Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Kolleg : innen im Team, stellst sicher, dass sie alle notwendigen Werkzeuge und Informationen für ihre Arbeit haben und begleitest sie durch kontinuierliches Feedback.
DAS BRINGST DU MIT :
Das bieten wir dir :