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Customer success specialist Jobs in Sulzbach saar

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Teamleiter Customer Success (m / w / d) IT Branche

Teamleiter Customer Success (m / w / d) IT Branche

Personalberatung ANGEHEUERT GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
EUR40 stündlich
Remote
CDI
Quick Apply
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceSaarbrücken Saarland, Germany
Vollzeit
Quick Apply
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HR Specialist Payrolling (m / w / d)

HR Specialist Payrolling (m / w / d)

RandstadSaarbrücken, Saarland
Unbefristet
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  • Gesponsert
Software Implementation Specialist

Software Implementation Specialist

ZucchettiSaarbrücken, Saarland, Germany
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Marketing Lead DACH

Marketing Lead DACH

CLEVRSankt Ingbert, Germany
Unbefristet
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Regulatory Affairs Specialist

Regulatory Affairs Specialist

Medicoplast International GmbHIllingen, Saarland, Germany
CDI
Quick Apply
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Naturwissenschaftler •in / Techniker •in (m / w / d) als Customer Service Consultant

Naturwissenschaftler •in / Techniker •in (m / w / d) als Customer Service Consultant

SGSSulzbach / Saar, SL, DE
Full-time
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Senior System Administrator CITRIX

Senior System Administrator CITRIX

FNZ GroupDE Sulzbach
Vollzeit
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Consultant SAP Customer Data Cloud (all genders)

Consultant SAP Customer Data Cloud (all genders)

adesso SEEuropaallee 33, Saarbrücken, DEU
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Customer Support Engineer (m / w / d)

Customer Support Engineer (m / w / d)

fabplus GmbHSulzbach, de
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Global Physical Security Specialist (Senior) (f / m / d)

Global Physical Security Specialist (Senior) (f / m / d)

SAPSt.Ingbert, DE
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Customer Success Manager

Customer Success Manager

OVHcloudSaarbrücken, DE
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Werkstudent Customer Management (m / f / d)

Werkstudent Customer Management (m / f / d)

Schenker Deutschland AGSaarbrücken
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  • Gesponsert
Recruiting Specialist (m / w / d)

Recruiting Specialist (m / w / d)

Herweck AktiengesellschaftSt. Ingbert, Deutschland
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  • Gesponsert
Customer Solutions Manager (d / w / m) für multimediale Versicherungskonzepte

Customer Solutions Manager (d / w / m) für multimediale Versicherungskonzepte

Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts (SK)Saarbrücken
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGEuropaallee 33, Saarbrücken, DEU
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Werkstudent Training Center (m / w / d)

Werkstudent Training Center (m / w / d)

AirbusSulzbach, GERMANY
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Teamleiter Instandhaltung (m / w / d) für das Customer Service Center

Teamleiter Instandhaltung (m / w / d) für das Customer Service Center

Festo SE & Co. KGSt. Ingbert, DE
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Capability Lead

Capability Lead

Johnson MattheySulzbach, DE
Vollzeit
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Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m / w / d) Sankt Ingbert

Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m / w / d) Sankt Ingbert

ROTOR Software GmbHSankt Ingbert, Saarland, Deutschland
Quick Apply
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Customer Success (m / w / d) IT Branche

Teamleiter Customer Success (m / w / d) IT Branche

Personalberatung ANGEHEUERT GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
Vor 9 Tagen
Gehalt
EUR40 stündlich
Anstellungsart
  • Remote
Stellenbeschreibung

Du siehst dich als Customer Success Lead und das Thema Cyber Security fasziniert dich?

Unser Kunde hat im gesamten DACH eine innovative Lösungen für die Cyber Sicherheit entwickelt und schützt damit die Existenz vieler Unternehmen und derer Mitarbeiter. Wenn du auch bei ihrer Erfolgswelle mit dabei sein möchtest, ist das deine Chance.

Lass uns im Gespräch noch mehr Infos austauschen! 🤗

Aufgaben

Du sollst den Customer Success Bereich aufbauen und sowohl technische als auch leitende Aufgaben übernehmen :

Technische Aufgaben :

  • Du Entwickelst unsere Strategie zur Kund : innenbindung proaktiv weiter
  • Analysierst Kund : innenfeedback und Daten , um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und die Zufriedenheit mit unserer Software sicherzustellen. Gleichzeitig fließt dein Feedback direkt in die Optimierung der Software mit ein.
  • Bist die direkte Ansprechperson für Kund : innen, insbesondere bei eskalativen Gesprächen
  • Moderierst Kunden-Events und Webinare
  • Arbeitest eng mit der Geschäftsführung , der Entwicklung und dem Vertrieb zusammen und unterstützt dein Team bei komplexen Kund : innenproblemen
  • Implementierst und verwaltest CRM – und Ticketsysteme effizient und nutzt Best Practices

Qualifikation

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Customer Success oder IT Support Teams mit und weißt wie man ein solches aufbaut und weiterentwickelt.
  • Hast ein tiefes Wissen über Cybersecurity bzw. über IT-Betriebe und Netzwerkmanagement . Vor allem mit Linux / Mac .
  • Hast hervorragende Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholder und kannst sie mit deinen Kommunikationsskills überzeugen.
  • Deine Sprachkenntnisse umfassen sowohl super Deutsch als auch Englisch .
  • Nice to Have : Du hast Erfahrung mit der Führung von remote Teams, Erfahrung mit Ticketsystemen und CRM Tools
  • Benefits

  • Wir dürfen die Stelle mit einem qualifikationsabhängigen Gehalt ab 60.000€ brutto pro Jahr ausschreiben.
  • Man kann entweder ins Office in Jena kommen oder bis zu 100% remote arbeiten.
  • Solange dein Wohnsitz in Deutschland ist, kannst du auch jederzeit von außerhalb Deutschlands arbeiten und deine Workation genießen.
  • Die Stelle ist mit 38h Vollzeit ausgeschrieben, kann aber auch mit 35h besetzt werden.
  • Es gibt Gleitzeit und die Kernarbeitszeiten sind nur von 10-15 Uhr , die restliche Zeit kannst du dir frei selbst einteilen.
  • Der Teamzusammenhalt ist das A und O, weshalb man darauf achtet, dass es regelmäßig Events und Get-Togethers gibt, um die Gemeinschaft zu stärken.
  • Das Onboarding wird von der aktuellen Head of Customer Success
  • Es gibt die Möglichkeit, einen Teil des Gehaltes als Kita-Zuschuss zu bekommen, damit für deine Familie gesorgt ist und du mehr Netto vom Brutto bekommst.
  • 40€ Sachgutschein für Supermärkte, Tankstellen und weitere Geschäfte.
  • Für deine Mobilität bekommst du einen Fahrtkostenzuschuss , Jobrad oder Deutschlandticket .
  • Optional kannst du eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge bekommen, wobei dir 2 verschiedene Angebote gemacht werden.
  • Damit du super vom Office als auch von zu Hause aus arbeiten kannst, bekommst du für beides modernste Hard- und Software sowie einen Internetzuschuss
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – nach Absprache und Bedarf
  • Cyber Security, der Aufbau eines neuen Teams und der fachliche Austausch mit verschiedenen Unternehmen reizen dich? Dann nutze jetzt die Chance und bewirb dich. Wir geben dir einem Telefonat alle weiteren Details.

    ANGEHEUERT für KMU's und Startups.

    Als Recruiter unterstützen wir die innovativsten Start-Ups sowie kleine und mittelständische Unternehmen bei der Mitarbeitersuche.

    Wichtig ist uns hierbei der wertschätzende Umgang mit Bewerbern und eine Kommunikation auf Augenhöhe.

    Unsere Crew gibt Dir hilfreiche Tipps zu Deinen Bewerbungsunterlagen und lotst Dich sicher durch den Bewerbungsprozess.

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung - AHOI!

    ANGEHEUERT for KMU's und Startups.

    As recruiters, we support innovative start-ups as well as small and medium-sized companies in finding the right employees.

    Treating applicants with respect and communicating at eye level is our first priority.

    Our crew gives you helpful tips on your application documents and guides you safely through the application process.

    We look forward to receiving your application - AHOI!