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Customer success specialist Jobs in Umkirch

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Customer success specialist • umkirch

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Pointsharp GmbHFreiburg im Breisgau, DE
Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen modernen digitalen Arbeitsplatz bilden. Wachstumspotenzial : Wir stehen erst am Anfang unseres Wachstu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik

HÖRMANN Industries GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden.Customer Success Manager (m / w / d) – IT & Intralogistik. Bringe IT und Kundenservice auf das näch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent im Customer Success Management (m / w / d)

Werkstudent im Customer Success Management (m / w / d)

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Du wirst zum Ansprechpartner bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte und wirst aktiv an der Weiterentwicklung mit. Als Produktexperte unterstützt du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Customer Support Specialist (d / m / w) – Lexware Office

Customer Support Specialist (d / m / w) – Lexware Office

Haufe-Lexware GmbH & Co. KGFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DE
Belege sind das Rückgrat jedes Klein- und Kleinstunternehmens.Pro Monat werden in Lexware Office über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Aber was passiert, wenn der Beleg ma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, Germany
Are you ready to take your career to the next level with a global leader in technology and services We work with some of the worlds most recognized brands driving innovation and delivering exceptio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Onboarding Manager (m / f / d)

Customer Onboarding Manager (m / f / d)

REALWORLD ONEFreiburg (HQ)
VR) and augmented reality (AR) solutions, focusing on the life science industries.Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent Technologies, Beckman Coulter Life Sciences, Becton Dickinson, QIAGEN, Hol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Job Profile Role 12940

Job Profile Role 12940

A Bit About UsFreiburg, Baden-Württemberg, Germany
Key Account Manager Speciality Brands.Due to continued global company growth were seeking a Key Account Manager to join our friendly team in Germany and. The main goal of your role will be to hit s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Quality Engineer (m / w / d)

Customer Quality Engineer (m / w / d)

TDK-Micronas GmbHFreiburg im Breisgau, Germany
Über unsBei uns steht die Zukunft im Fokus!Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Projekt & Customer Success Manager (50% bis 75%)

Pitchview GmbHFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren.Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenori...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Lifecycle Leader

Customer Lifecycle Leader

Incepto Medical sasFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Du möchtest die Welt für Dich und andere ein Stückchen besser machen? Du hast heute schon Spaß am Gesundheitswesen oder kannst Dir gut vorstellen, in diesem Bereich zu arbeiten? Du bist neugierig u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

TRI Dental Implants Direct GmbHFreiburg im Breisgau, Deutschland
TRI® Dental Implants ist ein wegweisender Anbieter für digitale Implantatlösungen aus der Schweiz.Mit unserer revolutionären Technologie, der matrix®, dem weltweit ersten zugelassenen Implantat für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg
Quick Apply
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior Marketing Specialist

Junior Marketing Specialist

Eurojob-ConsultingBade-Wurtemberg
Fribourg, Lörrach, Offenbourg, Kehl, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Bade-Wurtemberg.EJ4727VH Postulez maintenant $( document ). Sauvegarder CDI Autres secteurs.Notre client est une entreprise innovan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Senior Customer Success Manager : in - lexoffice

Haufe GroupFreiburg im Breisgau, DE
Senior Customer Success Manager : in - lexoffice (w / d / m).Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT / ICT Specialist

IT / ICT Specialist

IGE | IPIBern, Baden-Württemberg, Germany
You have a degree in scientific / technical, preferably in the specialist fields of computer science or computer technology. You are a native German or French speaker with a very good command of the o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Salesforce CRM (Senior) Consultant (m / w / d)

Salesforce CRM (Senior) Consultant (m / w / d)

cbs Corporate Business SolutionsFreiburg (im Breisgau), DE
Wir sind die Berater der Weltmarktführer : Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben.Gemeinsam st&a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

TeleperformanceFreiburg, DE
Join our Anti-Financial Crime Customer Experts team to prevent fraud, protect data and safeguard the customers of a leading Mobile Bank. Mobile Bank, helping you manage your bank account on-the-go, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (DACH)

Customer Success Manager (DACH)

PointsharpFreiburg, DE
Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet.Um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können, kommunizierst du täglich mit unseren Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Site Interface Specialist

Site Interface Specialist

Fluor CorporationHeide, Baden-Württemberg , Germany
Fluor GmbH is the German subsidiary of Fluor Corporation (USA) with office locations in Mannheim, Berlin and Ratingen.As an engineering services company with around 100 employees (30 000 around the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d)

Pointsharp GmbHFreiburg im Breisgau, DE
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Über Pointsharp GmbH

Wir sind ein europäisches IT-Sicherheitsunternehmen, welches es Organisationen ermöglicht, Benutzerauthentifizierung, Zugriffsmanagement, E-Mail und Datensicherheit auf anwenderfreundliche Weise zu lösen. Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen modernen digitalen Arbeitsplatz bilden.

Was bieten wir dir?

  • Wachstumspotenzial : Wir stehen erst am Anfang unseres Wachstumskurses und bieten großartige Möglichkeiten, sich innerhalb der eigenen Rolle und des Unternehmens weiterzuentwickeln
  • Einflussmöglichkeiten : Die Unternehmenskultur ist geprägt von Unternehmergeist und einem starken Fokus auf Technologie. Dies trägt zu kurzen Entscheidungswegen bei und schafft Raum für neue Ideen
  • Gemeinsame Aktivitäten : Wir sind der Meinung, dass es Spaß machen und angenehm sein sollte, zur Arbeit zu gehen, und investieren daher viel in gemeinsame Aktivitäten und gute Sozialleistungen
  • Work-Life-Balance : Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch ein hohes Maß an Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeiten und durch hybrides Arbeiten

Was erwartet dich?

  • Du bist hauptverantwortlich für die Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit in deinem Gebiet
  • Du kommunizierst täglich mit unseren Kund : innen, um herauszufinden, wie wir die Zufriedenheit steigern können. Mit Hilfe einer Softwarelösung misst und analysierst du den NPS-Score in deinem Gebiet
  • Du bewertest das Risiko der Abwanderung und geeignete Maßnahmen, um gefährdete Kund : innen zu halten. Deine Erkenntnisse helfen, Frühindikatoren für eine mögliche Abwanderung zu definieren und unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern
  • Du vertrittst intern die Stimme der Kund : innen und teilst deine Erkenntnisse mit den entsprechenden Interessengruppen. Du sorgst dafür, dass unsere Kund : innen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens eine angemessene Antwort erhalten
  • Du hilfst bei der Optimierung unseres CRM-Systems und identifizierst Auslöser für automatisierte Kundenerfolgsaufgaben, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren
  • Du informierst regelmäßig über verschiedene Kanäle wie Mailings, Webinare oder Messen
  • Was solltest du mitbringen?

  • Du hast bereits Erfahrungen in einem Customer Success Team eines internationalen SAAS-Unternehmens oder einer vergleichbaren Position gesammelt
  • Du bist daran interessiert, die Zukunft eines europäischen Softwareunternehmens mitzugestalten und gemeinsame Ziele zu erreichen, als ein Unternehmen und ein Customer Success Team
  • Du hast Freude daran, dir ein eigenes Netzwerk aufzubauen, um mit allen Kolleg : innen über alle Einheiten und Länder hinweg erfolgreich zusammenzuarbeiten und unsere Mission im gesamten Unternehmen zu fördern
  • Du knüpfst leicht neue Kontakte und überzeugst durch deine freundliche und gewinnende Art
  • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke, um mit unseren größten Kund : innen auf Augenhöhe zu sprechen
  • Du bist strukturiert, organisiert und begeisterst dich für konkrete Ergebnisse, interessierst dich für IT und die digitale Welt und bist bestrebt, dir mit unserer Unterstützung das nötige technische Wissen über unser Portfolio komplexer Produkte anzueignen
  • Unser Jobangebot Customer Success Manager - NPS / CRM / SAAS (m / w / d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .