Customer support Jobs in Creußen
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Customer support • creußen
Customer Service Rep-Germany
KennametalMistelgau, BY, DEReferent (m / w / d) Management Support
Tintschl AGBayreuthTeam Lead Customer Service (gn)
CeramTec GmbHBayreuth, DESPS-Programmierer / Level 3 Support (m / w / d)
SignodeBayreuth, Bayern, GermanyManager Polypropylene Compounds Development Center (m / f / d)
LyondellBasellBayreuth, DE- Gesponsert
Fachinformatiker Support (m / w / d)
FERCHAU GmbHBayreuth, DE- Gesponsert
Spezialist (w / m / d) Customer Service CEP und ITEM m6
medi GmbH & Co. KGBayreuth, DE- Gesponsert
CADPLM Application Specialist mwd
AMMGroupBayreuth, Bavaria, GermanySite Manager (m|w|d) for ventilation systems / EMEA region
Voith GroupBayreuth, Bayern (DE), DECustomer Service Rep-Germany
Kennametal, Inc.Mistelgau, BY, DE- Gesponsert
Fachinformatiker Support (m / w / d)
FERCHAU – Connecting People and TechnologiesBayreuth, Bayern, DETechnischer IT-Support (m / w / d)
BertrandtBayreuthRegional Business Support Advisor (m / w / d)
experts for professionalsBayreuthCustomer Service Agent (m / w / d)
TimePartner Personalmanagement GmbHBayreuthCustomer Relations Specialist (m / w / d) im Ausländerwesen 324001
AKDBBayreuth, DE- Gesponsert
Logistics employee (m / f / d)
REICHHART Logistik GruppeBayreuth, Bayern, GermanyAssistant Customer Support - German (m / f / d)
CYBEX GMBHBayreuth, DEAfter Sales Manager - Customer Service (m / w / d)
HaysBayreuthFreelance Luxury Brand Evaluator in Bayreuth (German Speaking)- Apply Now
CXGBayreuth, BY, DEManager Quality
Rogers CorporationEschenbach, DECustomer Service Rep-Germany
KennametalMistelgau, BY, DEAbout Kennametal
With over 80 years as an industrial technology leader, Kennametal Inc. delivers productivity to customers through materials science, tooling and wear-resistant solutions. Customers across aerospace and defense, earthworks, energy, general engineering and transportation turn to Kennametal to help them manufacture with precision and efficiency. Every day approximately 8,700 employees are helping customers in nearly 100 countries stay billion in revenues in fiscal 2023. Learn more at . Follow @Kennametal : Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn and YouTube.
Customer Service Representative (m / w / d)
In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst zusammen. Sie sind verantwortlich für die Angebots- und Auftragsabwicklung, das Lieferzeitmanagement sowie die Pflege von Kundendaten. Zudem koordinieren Sie Reklamationen und überwachen die Einhaltung von Service Level Agreements.
IHRE AUFGABEN
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst zusammen.
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit : Durch regelmäßige Analysen und Ableitung von Maßnahmen tragen Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
- Angebotsabwicklung : Sie prüfen und erfassen Kundenanfragen, koordinieren kundenspezifische Lösungen mit den technischen Abteilungen und erstellen kaufmännische Angebote.
- Preis- und Lieferzeitenmanagement : Sie stimmen intern Preise und Lieferzeiten ab und übermitteln diese an unsere Kunden.
- Auftragsabwicklung : Sie sind verantwortlich für die Prüfung und Erfassung von Vertriebsdokumenten, inklusive Aufträgen, Lieferplänen, Retouren, Reklamationen und Reparaturaufträgen.
- Technische Klärung und Koordination : Sie stimmen technische Details mit den Fachabteilungen ab, holen Freigaben ein und verwalten Änderungsanträge.
- Reklamationsmanagement : Sie erfassen und prüfen Reklamationen, überwachen und bearbeiten Reklamationen abschließend.
- Datenpflege und Dokumentenmanagement : Sie legen neue Kunden- und Materialdaten an und aktualisieren bestehende Daten.
- Verkaufsförderungsmaßnahmen : Sie unterstützen interne Abteilungen bei Promotions, Kampagnen und Verkaufsaktionen.
- Unterstützung interner Abteilungen : Sie arbeiten eng mit den Bereichen Accounting, Purchasing sowie Versand zusammen und koordinieren interne Prozesse.
IHR ANFORDERUNGSPROFIL
WIR BIETEN
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Für Fragen steht Ihnen Herr Stephan Heyl oder unser Lead Recruiter Bartek Smolis @
Equal Opportunity Employer