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Customer support Jobs in Hessisch Lichtenau

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Customer support • hessisch lichtenau

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Leiter • Customer Support

Leiter • Customer Support

Horn & Bauer GmbH & Co. KGMelsungen, DE
Wir sind Julia, Björn und Dominikus – gemeinsam führen wir unser Familienunternehmen in der 4.Generation und suchen dich als unseren neuen Leiter Customer Support! Du hast ein Gespür für.Problemen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Kundenservice im 1st und 2nd Level Support - Verfahren (m / w / d)

Kundenservice im 1st und 2nd Level Support - Verfahren (m / w / d)

ekom21 - KGRZ HessenLohfelden, Deutschland
Level-Support für die Produkte der ekom21 und für die Kundensysteme / -anwendungen gehört zu Ihren Aufgaben.Sie sind für den 1st- und teilweise 2nd-Level-Support von Windows-Betr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Servicetechniker (w / m / d) im Außendienst für die Region Südwest

Servicetechniker (w / m / d) im Außendienst für die Region Südwest

B.Braun Deutschland GmbH & Co. KGMelsungen, DE
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft.Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B.Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit.Sie unterstützen diese Vis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Inhouse Consultant (w / m / d) SAP-Dokumentenmanagement

IT Inhouse Consultant (w / m / d) SAP-Dokumentenmanagement

AESCULAP AGMelsungen, Deutschland
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft.Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B.Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit.Sie unterstützen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Prozessbetreuer (m / w / d) im Bereich Produktionsanlagen

Prozessbetreuer (m / w / d) im Bereich Produktionsanlagen

B. Braun Melsungen AGMelsungen, DE
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft.Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B.Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit.Sie unterstützen diese Vis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Elektroniker / Mechatroniker (m / w / d)

Elektroniker / Mechatroniker (m / w / d)

FERCHAU GmbHLohfelden
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert : innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei F...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Junior) Netzwerkadministrator : in (m / w / d)

(Junior) Netzwerkadministrator : in (m / w / d)

EDEKA IT Stiftung & Co. OHGMelsungen, DE
Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen.Mit mehreren Standorten in ganz Deutschland treiben wir die Digitalisierung des Handels...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

DIS AGHelsa, Germany
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu.Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich : .Für unseren Kund...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m / w / d)

Raben Trans European Germany GmbHKaufungen bei Kassel, Germany
UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Prozessbetreuer (m / w / d) im Bereich Produktionsanlagen

Prozessbetreuer (m / w / d) im Bereich Produktionsanlagen

B.Braun Melsungen AGMelsungen, Hessen, DE
Betreuung der automatisierten Produktionsanlagen und kontinuierliche Prozessverbesserung sowie Modernisierung hinsichtlich Kosten, Zeit, Qualität und Compliance. Montage / Demontage von Betriebsmitt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Verkäufer (m / w / d) - 25 Std. / Woche für Mäc Geiz

Verkäufer (m / w / d) - 25 Std. / Woche für Mäc Geiz

mäcgeizMelsungen-D
Mitarbeiter •innen in mehr als 270 Filialen in Deutschland - Das sind wir.Wir können vieles richtig gut, aber eben noch nicht alles. Darum suchen wir immer wieder jene, die Initiative zeigen und sich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leiter • Customer Support

Leiter • Customer Support

Horn & Bauer GmbH & Co. KGMelsungen, DE
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Julia, Björn und Dominikus – gemeinsam führen wir unser Familienunternehmen in der 4. Generation und suchen dich als unseren neuen Leiter Customer Support! Du hast ein Gespür für großartigen Kundenservice , denkst in Lösungen statt Problemen und willst gemeinsam mit deinem Team echte Wow-Momente schaffen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

ArbeitenbeiHorn&Bauer

So sehen deine Aufgaben aus

  • Du führst und unterstützt das Customer Support Team
  • Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit über alle Kontaktkanäle hinweg
  • Du entwickelst Prozesse im Customer Service kontinuierlich weiter
  • Du analysierst relevante KPIs und leitest gezielt Maßnahmen zur Optimierung ab
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen mit dem Ziel der Verbesserung des Kundenerlebnisses zusammen
  • Du entwickelst dein Team kontinuierlich weiter

Dein Profil

  • Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Support, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung
  • Eine positive, empathische Führungspersönlichkeit mit klarer Kommunikation
  • Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit SAP und Microsoft 365
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Fehlt dir noch etwas? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir zu wachsen, zu lernen und dich weiterzuentwickeln!

    Das bieten wir

  • Die Werte eines zukunftsweisenden, international aufgestellten Familienunternehmens : Verbindlichkeit, Respekt & Vertrauen.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
  • Marktgerechtes Gehalt.
  • Erfolgsbeteiligung.
  • Steuerfreie Benefits.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsbenefits (u. a. Gesundheitstage).
  • Das erwartet dich zusätzlich :

    • Du als Persönlichkeit zählst, nicht Dein Geschlecht.

    Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.