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Customer support Jobs in Höchstadt an der Aisch

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Customer support • hochstadt an der aisch

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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IT Support Mitarbeiter (m / w / d) 1st Level

IT Support Mitarbeiter (m / w / d) 1st Level

HWS GruppeNeustadt an der Aisch, Deutschland
Alle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen.Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Netzwerkspezialist globaler IT-Support (all gender)

Netzwerkspezialist globaler IT-Support (all gender)

OSB AGErlangen
Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus, im Serviceumfeld, 2nd / 3rd Level Support sowie Problem-Management. Consulting und Training der inte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Engineer

IT Support Engineer

ISG International Service GroupBavaria
30,00 € stündlich
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Support Specialist (m / w / d)

Sales Support Specialist (m / w / d)

Stellenpakete.deMünchen, Region München, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern;Bayern, Germany
Sicherstellung einer hohenKundenzufriedenheit.Koordination undvergaberechtlich einwandfreie Bearbeitung von Ausschreibungen. Technischer Support in Zusammenarbeit mit demSales Specialist im Bereich ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
IT-Support und Systemadministrator (m / w / d)

IT-Support und Systemadministrator (m / w / d)

Weingarten PC-Service GmbHErlangen, Bavaria, Germany
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Kennst du schon das Profil von WEINGARTEN?.Wir erfüllen seit 1995 erfolgreich die IT-Wünsche für Kunden im Großraum Erlangen, Nürnberg und Fürth. Privatkunden kennen uns als „Weingarten PC-Service“....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Support (m / w / d)

Technischer Support (m / w / d)

AlphaConsult KGErlangen, Deutschland
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

OASIS Software GmbHBayern, Deutschland
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Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Die OASIS Software GmbH vereinfacht und digitalisiert das. Wir organisieren Versicherungsm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Datenpflege / Molis-Support

Mitarbeiter (m / w / d) Datenpflege / Molis-Support

SYNLABParacelsusstraße Leverkusen
Level-Support für unser Labor-EDV-System (POM, verschiedene O / E-Systeme).Neuanlage und Pflege von Einsender-Stammdaten. Bearbeitung von Analyse-Stammdaten (Prüfung Referenzbereiche, Textbausteine, A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Support-Mitarbeiter (m / w / d)

Technischer Support-Mitarbeiter (m / w / d)

Arkel GmbHHöchstadt, Bavaria, Germany
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ARKEL exportierte sein erstes Produkt im Jahr 2003 und erzielte 2005 den Durchbruch, indem es den ersten inländischen Frequenzumrichter in der Türkei entwarf. ARKEL vermarktet seit 2006 seine Produk...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Video Content Reviewer Lisbon with Relocation Support

Video Content Reviewer Lisbon with Relocation Support

Cross Border TalentsLower Bavaria, Bavaria, Germany
Kickstart Your Career in the Digital World GermanSpeaking Video Content Analyst.Join a global company that is shaping the future of digital innovation! This is your opportunity to work with an ind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support und Systemadministrator (m / w / d)

IT Support und Systemadministrator (m / w / d)

berg-it Projektdienstleistungen GmbHErlangen, Bayern, Germany
Seit 25 Jahren hilft unser Auftraggeber bei PC-Problemen aller Art im Privat- und Geschäftskundenbereich.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Support-Profi (gn) Bankbranche

Support-Profi (gn) Bankbranche

Papp Personal GmbH & Co. KGErlangen, Bayern, DE
Support-Profi (gn) Bankbranche Stellen-ID : 3267 TG Standort : Erlangen Anstellungsart(en) : Teilzeit - flexibel, Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support und Systemadministrator (m / w / d)

IT Support und Systemadministrator (m / w / d)

berg-IT Projektdienstleistungen GmbHErlangen
IT Support und Systemadministrator (m / w / d).Seit 25 Jahren hilft unser Auftraggeber bei PC-Problemen aller Art im Privat- und Geschäftskundenbereich. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
1st Level Support (m / w / d) Einstiegsposition

1st Level Support (m / w / d) Einstiegsposition

ShaarConsultingErlangen, Bayern, DE
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Job in Germany : Fachinformatiker IT Support (m / w / d)

Job in Germany : Fachinformatiker IT Support (m / w / d)

BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBHErlangen
Fachinformatiker IT Support (m / w / d).Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, Stuttgart.Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Softwar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Technischer Support (m / w / d)

Mitarbeiter Technischer Support (m / w / d)

Grünbeck Wasseraufbereitung GmbHHöchstädt
Beraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren Produkten .Mitgestalten bei der Weiterentwicklung unserer Haustechnikprodukte. Beraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren Produkten .M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent (w / m / d) ISO 27001 Support

Werkstudent (w / m / d) ISO 27001 Support

Siemens EnergyBayern, Erlangen
Werkstudent (w / m / d) ISO 27001 Support.Office Hybrid (Remote / Office) Company Siemens Energy Global GmbH & Co.KG Organization EVP Global Functions Business Unit Digital Core Full / Part time Part-tim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent (w / m / d) IT-Support

Werkstudent (w / m / d) IT-Support

Siemens Mobility GmbHErlangen, Baviera, Alemania
19,36 € stündlich
Gemeinsam machen wir den Unterschied.Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceErlangen Bavaria, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Schülerpraktikant (m / w / d) Support Kundenberatung

Schülerpraktikant (m / w / d) Support Kundenberatung

SBKErlangen
Schülerpraktikant (m / w / d) Support Kundenberatung.Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support Mitarbeiter (m / w / d) 1st Level

IT Support Mitarbeiter (m / w / d) 1st Level

HWS GruppeNeustadt an der Aisch, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Alle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen. Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erfolgen nachjagen – herzlich Willkommen unter Gleichgesinnten.

Wir sind die   HWS Gruppe . - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über 20 Nationen. Trends hinterher hecheln können andere – wir treiben diese seit über zwei Jahrzehnten voran. Dabei sind die Herausforderungen genauso vielseitig wie unsere Mitarbeiter und Kollegen.

Ob Windows oder Linux, ob Frühaufsteher oder Langschläfer, ob Anzug oder Jogginghose – Wir sind alle anders und alle wir selbst. Wir sind   (D) ein Team und freuen uns auf Dich!

Das erwartet Dich :

  • Als IT Support Mitarbeiter (m / w / d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen
  • Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest
  • Im Besten Fall handelt es sich um eine der typischen 1st Level Störungen, wie beispielsweise ein vergessenes Passwort, keine Verbindung zum VPN oder ähnliche Schwierigkeiten mit Soft- und Hardware, so dass Du die Störung direkt beseitigen oder dem User einen Lösungsweg nennen und verständlich erklären kannst
  • Bei der Behebung weniger alltäglicher Störungen arbeitest Du aktiv mit unserer Wissensdatenbank und meldest bzw. koordinierst das weitere Vorgehen sollte es sich hierbei um einen Major Incident handeln
  • Nebenbei challengest Du Dich mit Deinen Kollegen noch um die Erreichung der KPIs sowie die Einhaltung der SLAs

Das macht uns neugierig :

  • Als IT Support Mitarbeiter (m / w / d) first Level liegt Hilfsbereitschaft in Deiner Natur, Du hast Freude daran Andere zu unterstützten, Probleme zu lösen und bist absolut IT begeistert
  • Wenn Du bereits erste Erfahrung in der Beratung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, um so besser
  • Du kannst Dich flexibel auf unterschiedliche Probleme und Gesprächspartner einstellen und bleibst in jeder Situation ruhig und souverän
  • Deine freundliche und kommunikative Art stellst Du gerne im Deutschen, wie im Englischen unter Beweis, wenn Du zusätzlich Italienisch sprichst, sind wir schwer beeidruckt
  • Warum HWS?

  • Flexible Arbeitszeiten sowie ein attraktives Gehalt
  • Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Fitnessstudio & Autohaus
  • BusinessBike Leasing
  • Corporate Benefits
  • HWS Lunch Table
  • Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Altersvorsorge BAV
  • Zusätzlich zu unseren angegebenen Benefits wird es an unserem neuen Standort (welcher voraussichtlich Ende des Jahres bezogen werden kann) auch noch ein Fitnessstudio im Haus, neue moderne Büros, Parkplatz direkt am Gebäude mit Ladestationen für E-Bikes und E-Autos geben.

    Standortvorteile - die  Mehrregion :

  • Niedrige Lebensunterhaltungskosten, preiswertes Eigenheim
  • Ausgezeichnete Gesundheitsversorgung
  • Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote
  • Zentrale Lage mit Nähe zu Ballungszentren
  • Hoher Freizeitwert