Customer support Jobs in Lörrach

Unternehmensbeschreibung

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites , , and

At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.

Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Unternehmen betreibt eine Familie von Marken, darunter Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister und Gilly Hicks, die alle das Ziel haben, Produkte von dauerhafter Qualität und außergewöhnlichem Komfort anzubieten, die globale Kunden auf ihrem Weg zum Sein und Werden zu dem unterstützen, was sie sind. Abercrombie & Fitch Co. betreibt über 750 Filialen unter diesen Marken in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten sowie die E-Commerce-Websites , und

Bei Abercrombie & Fitch Co. führen wir zielgerichtet und stellen unsere Mitarbeiter immer an die erste Stelle.

Stellenbeschreibung

Der Job

Brand Representatives sind im wahrsten Sinne des Wortes engagiert. Sie bieten großartigen Kundenservice, indem sie die Bedürfnisse der Kunden antizipieren und entsprechend reagieren. Als Person sind sie kontaktfreudig, stilvoll und hilfsbereit. Sie zeigen ein ausgeprägtes Bewusstsein für die Verkaufsumgebung, indem sie stets ansprechbar und einladend in ihrem Auftreten bleiben. Durch ihr authentisches Auftreten sind sie stets in der Lage, Gespräche zu initiieren und eine Verbindung zum Kunden herzustellen. Hierdurch wird gewährleistet, dass der Kunde immer an erster Stelle steht. Mit einem nachvollziehbaren, selbstbewussten und freundlichen Auftreten auf der Verkaufsfläche garantieren sie ein Verhalten, welches sich in erfolgreichen Verkaufsergebnissen niederschlägt.

Deine Aufgaben

Kundenservice

Store- und Warenpräsentation

Lagerraum

Kommunikation

Warenschutz

Richtlinien und Verfahrensweisen

The Job

The Brand Representative associate is truly engaged. They provide great customer service by anticipating and responding to customer needs. An individual who is outgoing, stylish, and helpful. They demonstrate a keen awareness of the store environment by ensuring they always remain approachable and warm. They are able to initiate conversations and connect with the customer by communicating in a genuine and articulate way; that ensures the customer is always the first priority. Demonstrates relatable, confident and highly social behaviors on the sales floor that translate into closing the sale.

What You’ll Do

Customer Experience

Store Presentation and Sales Floor

Communication

Asset Protection and Shrink

Policies and Procedures

Training and Development

Qualifikationen

Was es braucht

Fließend in Deutsch – Englisch optional, aber hilfreich

Anpassungsfähigkeit / Flexibilität

Angewandtes Lernen

Detailgenauigkeit

Multitasking

Arbeitsmoral

What it Takes

Fluent in German – English optional but appreciated

Adaptability / Flexibility

Applied Learning

Attention to Detail

Multi-Tasking

Work Ethic

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten

Als Mitarbeiter von Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) kannst du an einer Vielzahl von Leistungsprogrammen teilnehmen, die auf dich und deinen Lebensstil zugeschnitten sind. A&F ist bestrebt, einfache, wettbewerbsfähige und umfassende Leistungen anzubieten, die mit der Kultur und den Werten unseres Unternehmens übereinstimmen, vor allem aber mit Dir! :

Mitarbeiter

• innenrabatt

Flexibler Arbeitsplan

Interne Aufstiegschancen

Gelegenheit, ein Brand Affiliate zu werden

Schulung und Entwicklung

Gehaltserhöhungen aufgrund der Betriebszugehörigkeit

Zusätzliche Urlaubstage aufgrund der Betriebszugehörigkeit

Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you!

Merchandise Discount

Flexible Schedule

Opportunities for Career Advancement

Opportunity to Become a Brand Affiliate

Training and Development

Salary increases based on tenure

Additional PTO based on tenure

A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

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Stellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen, bzw. kann es Bedingung sein, dass der / die Bewerber / -in die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllt. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren, um herauszufinden, welche Unterlagen du bereitstellen müsstest.

Abercrombie & Fitch Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.