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Customer support Jobs in Schneverdingen
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IT Support Engineer (m / w / d) - Service- & Reporting-Management
hagebau IT GmbHSoltau, GermanyTerritory Manager
Bose ProfessionalNiedersachsen - Westfalen, Remote, DE- Gesponsert
Techniker (m / w / div.) im Bereich Support Life Safety Nord
Bosch Gruppe KarriereNiedersachsen, GermanyRegional Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve (Germany)
Edwards LifesciencesGermany, Niedersachsen, RemoteVerkäufer / Sales Stylist (m / w / d) in Vollzeit
Levi Strauss & CoSoltau, GermanyProduktmanager (m / w / d) Organische Materialien
ISG International Service GroupLower SaxonyFashion Consultant
HOLY FASHION GROUPSoltauGerman Customer Service Advisor | Lisbon Relocation & Perks
Cross Border TalentsLower Saxony, Germany- Gesponsert
IT-Support Spezialist (m / w / d) ERP-Systeme - System Engineering / Admin, Ingenieur
hagebauSoltau, DEIT-Administrator (m / w / d) Schwerpunkt 1st and 2nd Level Support
Hanseatische PersonalkontorVisselhövede- Gesponsert
Sales & Business Development Engineer North & East
Key Talent IndicatorGermany,NiedersachsenHelpdesk-Mitarbeiter (m / w / d)
Jawoll - J.A.Woll Handels GmbHSoltau, Niedersachsen, DeutschlandJob in Germany : System administrator for the technical support of the specialist procedures of the public prosecutor's offices (f / m / d)
Zentraler IT Betrieb Niedersächsische JustizNiedersachsenHR&GS Coordinator(Stade,Germany)
Tecnicas ReunidasBaja Sajonia, AlemaniaClinical Support Specialist
Guided SolutionsNiedersachsenSAP-Support Consultant (m / w / d)
hagebau Logistik GmbH & Co. KGSoltau- Gesponsert
Techniker (m / w / div.) im Bereich Support Life Safety Nord
Bosch GruppeSchleswig-Holstein, Hamburg, Bremen, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, GermanyCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNiedersachsenIT Support Engineer (m / w / d) - Service- & Reporting-Management
hagebau IT GmbHSoltau, GermanyDie hagebau IT GmbH mit Sitz im niedersächsischen Soltau bietet als IT-Dienstleister der hagebau Gruppe umfassenden Service für einen reibungslosen Ablauf aller IT-Aufgaben. Dafür stellt die hagebau IT die Systeme und Dienste bereit, die die rund 350 Gesellschafter der hagebau-Kooperation und etwa 1.500 Mitarbeiter der hagebau-Unternehmensgruppe zur Umsetzung ihres Alltags- und Kerngeschäfts innerhalb der hagebau sowie im Baumarkt und im Baustoff-Fachhandel benötigen. Dazu gehören eine branchenspezifische ERP-Lösung und das hagebau-eigene Rechenzentrum für die Systeme der über 1.500 hagebau-Standorte in Deutschland und Europa. Zudem werden täglich etwa 18.000 Anwender betreut.
Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit oder möchtest Deine Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln? Du hast Lust, zusammen mit unserem derzeit 12-köpfigen Team unseren Service Desk auf ein neues Level zu heben? Dann bist Du bei uns genau richtig, denn wir suchen Dich als IT Support Engineer (m / w / d) - Service- & Reporting-Management !
- Erste Anlaufstelle in der Beratung und Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen per Mail, Chat oder Telefon
- Effiziente Durchführung des First-Level-Supports inkl. Anfragebearbeitung, Störungsanalyse und ggf. Weiterleitung oder Entstörung
- Schnelle Wiederherstellung der PC-Arbeitsplatzfunktionalität vor Ort oder remote
- Verantwortliche Ticketbearbeitung mit Fortschrittskontrolle und aktiver Anwenderkommunikation
- Lückenlose Dokumentation sowie Pflege von Arbeitsanleitungen und Confluence-Prozessen
- Einleitung von Notfallprotokollen in kritischen Situationen und enge Abstimmung mit Kunden und Teammitgliedern
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit IT-Affinität
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung wünschenswert
- Freude am qualifizierten Kundensupport und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Bereitschaft zu rotierendem Dienst sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse