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Customer support Jobs in Ulm

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Customer support • ulm

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEMagirus-Deutz-Straße 17, Ulm, Deutschland

Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen.Du nimmst Störungsmeldungen und Ser...Mehr anzeigen

ERP SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)

Wilken Software GroupUlm, Baden-Württemberg, DE

Du arbeitest an einer zentralen ERP-Lösung für Organisationen mit gesellschaftlicher Verantwortung – u.Gesundheits-, Sozial- und kirchlichen Umfeld.Unsere ERP p/5 Software bildet geschäftskritische...Mehr anzeigen

Praktikant / Werkstudent Technical Customer Support

HARTMANNUlm, DE

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu.Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflu...Mehr anzeigen

Technical Customer Support Professional, IngenieurIn / TechnikerIn /Systemplaner für die Gebäudetechnik (f/m/d)

TrimbleUlm, Germany

Sind Sie bereit, Ihr Fachwissen in der Gebäudetechnik in eine beratende Rolle einzubringen und unsere Kunden bei der digitalen Transformation zu unterstützen?.Trimble MEP sucht eine kommunikative P...Mehr anzeigen

Mitarbeiter IT Support am Standort Ulm m/w/d

compassio GruppeUlm, de

Mitarbeiter IT Support am Standort Ulm m/w/d.Werde Teil unseres #teamcompassio!.Mitarbeitende mit bundesweit über 100 Einrichtungen und einer der führenden Premium-Pflegeheimbetreiber in Deutschlan...Mehr anzeigen

Help Desk Technical Support IT

TrimbleUlm, Germany

Full time and Permanent Position.Our Department: Corporate Information Systems.We are looking for a Help Desk Technician for the Ulm Transporeon Office / Germany.The IS Help Desk Technician is an e...Mehr anzeigen

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Astriol academics GmbHUlm, Deutschland

Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland...Mehr anzeigen

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

DIS AGUlm, Baden-Württemberg, Germany

Tech-Probleme lösen ist dein Ding? Wir haben den richtigen Job für Dich!.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruflich...Mehr anzeigen

IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support

Tintschl AGUlm, Donau

IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support .Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! .Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden .Inbetrie...Mehr anzeigen

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

equal personal GmbH & Co. KGNeu-Ulm, DE

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Unser Kunde sucht tatkräftige Unterstützung.Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten.Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) ...Mehr anzeigen

Konstrukteur (m/w/d) Engineering-Support für AIRBUS

Orizon GmbH, Unit AviationUlm, Deutschland

Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen.Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte.Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten.Persönliche Betreuung und...Mehr anzeigen

Sales Support (m/w/d)

apv-personalUlm, Baden-Württemberg, DE

Ihre TODOS als Sales Support (m/w/d):.Bearbeitung von Kundenanfragen.Telefonische und schriftliche Kundenberatung sowie -Betreuung.Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Bürokaufmann/-frau, Ind...Mehr anzeigen

IT-Supporter:in (m/w/d) - First Level Support

BS software development GmbH & Co. KGUlm, Baden-Württemberg, Germany
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Hast du eine Leidenschaft für die Arbeit mit Microsoft-Netzwerken? Bereitet.Freude, neue Anwendungen zu implementieren oder bestehende.IT-Infrastrukturen zu erweitern? Dann bist du bei uns genau ri...Mehr anzeigen

Customer Service Manager (m/w/d)

Prospitalia GmbHUlm, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply

Customer Service Manager (m/w/d) bei Prospitalia GmbH | softgarden.Customer Service Manager (m/w/d).Krankenhäusern, Klinikapotheken und Pflegeeinrichtungen zu mehr Wirtschaftlichkeit.Gemeinsam mit ...Mehr anzeigen

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

equal personal GmbH & Co. KG UlmNeu-Ulm, de

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Unser Kunde sucht tatkräftige Unterstützung.Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten....Mehr anzeigen

CUSTOMER SUCCESS EXPERT m/w/d

TriCAT GmbHUlm, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply

Du bist technikaffin, liebst den Umgang mit Menschen, kannst sie begeistern und erkennst ihre Bedürfnisse.Du suchst nach einer neuen Herausforderung, die dich fordert und begeistert.Du träumst davo...Mehr anzeigen

Kundenbetreuer Support Hotline (w/m/d)

Axians Infoma GmbHUlm, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply

Kundenbetreuer Support Hotline (w/m/d) bei Axians Infoma GmbH | softgarden.Kundenbetreuer Support Hotline (w/m/d).Rostock, Deutschland / Ulm, Deutschland / Limburg an der Lahn, Deutschland .Starte ...Mehr anzeigen

Customer Success Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DREICAD GmbH89073 Ulm, DE

Du möchtest bestehende Kundenbeziehungen aktiv gestalten und dafür sorgen, dass digitale Lösungen im Alltag unserer Kunden echten Mehrwert schaffen?.Im Customer Success / Vertriebsinnendienst bei D...Mehr anzeigen

IT-Administrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

NewTec GmbHNeu-Ulm, Bayern, Deutschland
Quick Apply

IT-Administrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bei NewTec GmbH | softgarden.Wenn Du ein Arbeitsumfeld suchst, bei dem Du nicht nur als Arbeitskraft, sondern als Persönlichkeit mit all Deinen Pote...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEMagirus-Deutz-Straße 17, Ulm, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

DEINE ROLLE

  • Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen.
  • Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
  • Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen.
  • Fehleranalyse: Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles und hast die gesamte Umgebung im Blick.
  • Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und Fachleuten aus der Softwareentwicklung ab.
  • Dokumentation: Du pflegst die für den Betrieb relevanten Dokumentationen.

DEIN PROFIL

  • Ausbildung und Qualifikation: Ausbildung oder Studium in einem relevanten IT-Fachgebiet.
  • Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen.
  • Fehleranalyse: Spaß an der Analyse und Qualifizierung von Fehlern.
  • Technische Kenntnisse: Erfahrung mit gängigen Support-Tools und im Kubernetes/Cloud-Umfeld sind hilfreich.
  • Schnittstellenkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse mit Schnittstellen (REST, JSON, XML) zur Anbindung von umliegenden Systemen wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS.
  • KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.