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Customer support manager Jobs in Kahl a.Main

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Customer Success Manager - IT Software (w / m / d)

Customer Success Manager - IT Software (w / m / d)

OASIS Software GmbHAschaffenburg, DE
Die OASIS Software GmbH vereinfacht und digitalisiert das.Wir organisieren Versicherungsmakler : innen.Mit OASIS bieten wir unseren Kund : innen ein. Industriemakler : innen ihren Kund : innen eine optimale...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

HeraeusHanau, DE
Als Digital Customer Experience Manager (m / w / d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, maßgeschneiderte und innovative Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnisse in den Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support (all genders)

IT Support (all genders)

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KGKleinostheim, Deutschland
50,00 € stündlich
Ab sofort suchen wir in Vollzeit : .Du gewährleistest den 1st Level und 2nd Level Support für alle UTA Edenred Länder.On- und Offboarding-Prozesse sowie Präsentationen werden von Dir organisiert und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Support (m / w / d) inVollzeit

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Support (m / w / d) inVollzeit

dani alu GmbHHösbach bei Aschaffenburg, Germany
Für unser Team in Deutschland(Standort Hösbach) suchen wir Verstärkung : .Mit über 40 Jahren Erfahrung sind wir in Europa in derBaubranche ein führender und anerkannter Hersteller vonAluminium-Bausys...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Field Sales Representative Bavaria – Bavaria

Field Sales Representative Bavaria – Bavaria

Claire JosterBavaria
From Claire Joster International, we are looking for an Field Sales Representative for our client.Claire Joster specializes in executive searches and middle manager selection.It is part of Eurofirm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Support (m / w / d) in Vollzeit

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Support (m / w / d) in Vollzeit

dani alu GmbH KarriereHösbach bei Aschaffenburg, Germany
Für unser Team in Deutschland (Standort Hösbach) suchen wir Verstärkung : .Mit über 40 Jahren Erfahrung sind wir in Europa in der Baubranche ein führender und anerkannter Hersteller von Aluminium-Bau...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
1st-Level Support (m / w / d)

1st-Level Support (m / w / d)

Akkodis Germany Tech Experts GmbHHanau, Hessen, DE
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technolo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Team Lead - Technical Support

Team Lead - Technical Support

Recruitment RoomHösbach, Germany
Several years of relevant professional experience in the IT sector preferably in the service desk Ideally you have already managed a team of several people and have a trainer qualification certific...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
IT Support Engineer

IT Support Engineer

ISG International Service GroupBavaria
30,00 € stündlich
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektleiter digitale Customer Experience

Projektleiter digitale Customer Experience

Level 4.0 GmbHHösbach, DE
Projektleiter (m / w / d) bei Level - Gestalte deine Zukunft in einem agilen Projektumfeld!.Seit 2011 schafft die Level GmbH gemeinsam mit ihrem Team und ihren Partnern herausragende Kundenerlebnisse.O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service / Inbound

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service / Inbound

Dachser SEErlensee, Deutschland
Sie sind Ansprechperson für Sendungsnachfragen aus dem Netzwerk und erarbeiten mit den operativen Abteilungen der eigenen Niederlassung kundenorientierte Lösungen. Dabei überwachen Sie die eingehend...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Video Content Reviewer (German) Lisbon with Relocation Support

Video Content Reviewer (German) Lisbon with Relocation Support

Cross Border TalentsBavaria, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Kickstart Your Career in the Digital World – German-Speaking Video Content Analyst.Join a global company that is shaping the future of digital innovation! This is your opportunity to work with an i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Senior Powertrain Support Engineer

Senior Powertrain Support Engineer

Hyundai Motorsport GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Senior Powertrain Support Engineer at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden.Senior Powertrain Support Engineer.Based in Alzenau near Frankfurt in Germany, Hyundai Motorsport GmbH is responsible for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Page PersonnelAschaffenburg, Deutschland
Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere.Sie suchen einen Job mit Zukunft?!.Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior support specialist (m / w / d)

Senior support specialist (m / w / d)

CMBlu Energy AGAlzenau, Germany
Wir sind die Pioniere organischer Batterien.Seitdem haben wir unser breites IP-Portfolio und unsere Expertise im Bereich großtechnischer Energiespeicher kontinuierlich ausgebaut.Heute sind wir mit ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Business Support Specialist (m / w / d)

Business Support Specialist (m / w / d)

Thermo Fisher ScientificLangenselbold, Germany
Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von über 40 Mrd.USD und über Mitarbeitern weltweit.Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und siche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter IT Support

Mitarbeiter IT Support

ABEL Mobilfunk GmbH & Co. KGRödermark, DE
Mitarbeiter IT Support (m / w / d).Paul-Ehrlich-Straße 3-5, 63322 Rödermark, Deutschland.Wir unterstützen unsere Kunden bei der Akquisition, Planung, Realisierung und Inbetriebnahme von Mobilfunkstando...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

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CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Vor 9 Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter. Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder Größe. Unsere Technologie hilft, Betriebskosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und den Alltag für Fuhrparkmanager und Fahrer einfacher zu gestalten.

Schon jetzt vertrauen über 350 Unternehmen mit mehr als 30.000 Fahrzeugen und 120.000 Fahrern auf unsere Lösungen – und wir wachsen weiter. Wenn du Lust hast, ein Teil dieser Transformation zu werden und den Fuhrpark von morgen aktiv mitzugestalten, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir :

  • stehen für exzellenten Service und unermüdliche Kundenorientierung.
  • sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.
  • haben Spaß an Innovation und lieben es, Dinge einfacher und besser zu machen.
  • leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus unseren Herausforderungen.
  • legen Wert auf Schnelligkeit und Qualität, ohne Kompromisse bei der Effizienz.

Als Customer Support & Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Betreuung. Du unterstützt Kunden von der ersten Anfrage über das Onboarding bis hin zur erfolgreichen Nutzung unserer Dienstleistungen. Dabei stellst du sicher, dass Supportanfragen schnell gelöst, Rechnungen korrekt gestellt und unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung & Support : Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass mindestens 80 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.
  • Onboarding neuer Kunden : Du begleitest Kunden aktiv durch den Onboarding-Prozess, sodass mindestens 95 % der Kunden ihr Onboarding mit „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen : Du sorgst für eine exzellente Betreuung, gemessen daran, dass mindestens 95 % der Kunden den Support als „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Effiziente Bearbeitung von Anfragen : Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, sodass die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Supportanfragen maximal 2 Stunden beträgt.
  • Rechnungsstellung überwachen : Du stellst sicher, dass mindestens 98 % der Rechnungen korrekt und pünktlich gestellt werden.
  • Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Du überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit sowie dein hohes Koordinationsgeschick und deine ausgeprägte Sozialkompetenz
  • Du besitzt ein analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
  • Kompetenzen :

  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke : Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Technisches Verständnis : Du kannst technische Probleme analysieren und lösungsorientiert arbeiten.
  • Strukturierte Arbeitsweise : Du gehst organisiert an Aufgaben heran und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Teamfähigkeit : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Benefits

  • Du erhältst eine attraktive Vergütung mit einer erfolgsabhängigen Komponente
  • Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen
  • Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei ENGINEERING A BETTER WORLD Realität werden zu lassen
  • Wir legen großen Wert darauf „Mitarbeiterzufriedenheit“, „ökologische Verantwortung“, „Wachstum und Profitabilität“ sowie „Kundenorientierung“ zu vereinen
  • Wir ermöglichen dir einen angenehmen Einstieg durch eine ausführliche Einarbeitung
  • Interessiert an der Gestaltung der Geschäftsmobilität der Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Support Mitarbeiter / in (m / w / d) und bring deine Expertise ein.

    CARSYNC bietet ein 360° Mobility ECO System, mit dem in der Geschäftsmobilität sämtliche Workflows digitalisiert und automatisiert werden.

    Mit zukunftsorientierten Technologien ermöglichen wir neben einer effizienten Steuerung der Geschäftsmobilität auch die Transformation von Fuhrparks in die nächste Generation der Geschäftsmobilität : Intermodal, vernetzt, autonom, geteilt und emissionsfrei.

    Bereits über 360 Kunden mit 35.000 Dienst- und Poolfahrzeugen sowie 125.000 Nutzern vertrauen auf unsere SaaS-Lösung.

    Mehr als 120 Tech- und Mobility-Enthusiasten gestalten in München und Alzenau die Geschäftsmobilität neu.