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Customer support manager Jobs in Köln

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Customer support manager • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

IT Support (m/w/d)

herrmann personalKöln, de

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Technologielösungen.Das Unternehmen steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und hohe Zuv... Mehr anzeigen

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Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)

deutsche telekomKöln, de

Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich.Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Ma... Mehr anzeigen

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Enterprise Sales Manager / Key Account Manager(m/w/d)

mascot internationalKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Vertriebs-Profi im Außendienst (m/w/d) Key Account Management.MASCOT ist Europas führende Marke im Bereich Arbeitskleidung.Um unserem rasanten Wachstum gerecht zu werden, suchen wir Vollblut-Vertri... Mehr anzeigen

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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

alfred talkeHürth, rhein-erft-kreis, Germany

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben Als Manager Customer Experience (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für die gruppenweite Weiterentwicklung unserer Kundenorientierung mit Fokus auf: Kundenst... Mehr anzeigen

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Senior Expert Betriebsführung CAMO-Support Starrflügler (w/m/d)

hensoldtKöln, nordrhein-westfalen, Germany

HENSOLDT ist ein führendes europäisches Hightech-Unternehmen der Verteidigungs- und Sicherheitsindustrie mit Sitz in Taufkirchen bei München.Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik un... Mehr anzeigen

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Kundenberater Medien / Customer Service Agent (M/W/D)

ellioKöln, north rhine-westphalia, Germany

Job DescriptionFrühaufsteher gesucht! Starte deinen Tag, wenn andere noch schlummern Du bist morgens fit, bevor der Wecker bei anderen überhaupt klingelt? Du magst den Kontakt mit Menschen, arbeite... Mehr anzeigen

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IT-Support & Anwendungsbetreuung (m/w/d)

mentenBergisch Gladbach, nordrhein-westfalen, Germany

Job DescriptionPrimär 1st-Level-Support über Jira, Telefon und TeamViewer – ergänzt durch kleinere EDI-Anpassungen und Workflows rund um i-effect®.Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikati... Mehr anzeigen

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Customer Support Manager (m/w/d)

vubCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Bei der ... Mehr anzeigen

Customer Support Manager (m/w/d)

epilotKöln, NW, DE

Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen aktiv zum Erfolg zu verhelfen, ist genau dein Ding? Dann haben wir hier den passenden Job in einem grandiosen Team für dich.Wenn etwas hakt, fin... Mehr anzeigen

German-speaking Customer Support Specialist in Greece - Support Booking.com

next job abroadCologne, NRW, DE
Quick Apply

Support – Build an International Career from the comfort of your home in Greece.Ready to take your career abroad and gain global experience while living under the Greek sun?.Customer Experts team i... Mehr anzeigen

Customer Support Agent (m/w/d)

jumi ngoKöln, DE

Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich und bearbeitest ihre Anfragen von der Annahme bis zur Lösung.Du sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsablauf bei laufenden Aufträgen... Mehr anzeigen

Customer Team Lead (alle Geschlechter) Ophthalmology

bayer vitalLeverkusen, North Rhine Westfalia, Germany

Bei Bayer sind wir Visionär*innen und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Ve... Mehr anzeigen

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Senior Expert Betriebsführung CAMO-Support Starrflügler (w/m/d)

hensoldtKöln, nordrhein-westfalen, Germany

Bewerben Sie sich jetzt, lesen Sie die Jobdetails, indem Sie nach unten scrollen Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, bevor Sie eine Bewerbung abschicken.HENSOLDT is... Mehr anzeigen

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Operations & (Customer) Support Assistant (m/w/d)

evo sports fuelCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Team im Tagesgeschäft entlastet.Du unterstützt nach klaren Prozessen insbesondere den.Customer Support, die Creator-Betreuung im Einstiegslevel sowie operative Abläufe rund um Events, Bestellungen ... Mehr anzeigen

Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)

rewe marktKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Im Rahmen deiner Tätigkeit erhältst du einen umfassenden Einblick in die Steuerung und Weiterentwicklung des REWE Bonus Programms.Du unterstützt unser Team bei der Analyse von Kampagnen- und Geschä... Mehr anzeigen

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Customer Success Manager (m/w/d)

sozial bankKöln, de

Mit einem interdisziplinären Team aus u.Pflege, Ökonomie, Finanz- und Immobilienwirtschaft begleiten wir Einrichtungen und Träger dabei, ökonomisch tragfähige und zugleich sozial verantwortliche Pr... Mehr anzeigen

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Mitarbeiter (m/w/d) im Sales Support

rail cargo groupKöln, de

Werde auch Du Teil des #Team ÖBB Rail Cargo Group.Damit wir auch morgen End-to-end-Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen.Mit... Mehr anzeigen

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It-Support & Anwendungsbetreuung (M/W/D)

mentenBergisch Gladbach, north rhine-westphalia, Germany

Job DescriptionPrimär 1st-Level-Support über Jira, Telefon und TeamViewer – ergänzt durch kleinere EDI-Anpassungen und Workflows rund um i-effect®.Arbeit soll mehr sein als Mittel zum Zweck.Konkret... Mehr anzeigen

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Junior Customer Support Manager:in (m/w/d)

ticket i oKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Im Customer Support dreht sich alles um die Betreuung unserer Ticketkäufer:innen, wobei wir stets ein Ziel vor Augen haben: lösungsorientierte Anliegenbearbeitung auf wertschätzende Art und Weise.W... Mehr anzeigen

Customer Service Manager

packiroKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und.Teil unseres Enterprise Sales-Teams in der Business Unit Supplements.Wir machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger – und zählen mit über 7... Mehr anzeigen

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IT Support (m/w/d)

IT Support (m/w/d)

herrmann personalKöln, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

IT Support (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Technologielösungen. Das Unternehmen steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und hohe Zuverlässigkeit. Mit einem engagierten Team und zukunftsweisenden Technologien setzt es Maßstäbe in seinem Marktsegment.

WIR BIETEN IHNEN

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen
  • Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
  • Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten
  • Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit
  • Zugang zu Corporate Benefits für eine Vielzahl von Angeboten bei Top-Marken und Dienstleistungen

IHRE AUFGABEN

  • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support
  • Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Weiterleitung von Eskalationen an den Third-Level-Support bei Bedarf
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam zur schnellen und nachhaltigen Lösung technischer Anliegen

IHR PROFIL

  • Sie haben eine Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker/Fachinformatikerin für Systemintegration oder Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management; auch Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung sind willkommen
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Helpdesk- oder Service-Desk-Umfeld
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung und technischer Problemlösung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch - ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.