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Customer support manager Jobs in Köln

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Customer support manager • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

IT Support (m/w/d)

Herrmann PersonalKöln, de

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Technologielösungen.Das Unternehmen steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und hohe Zuv... Mehr anzeigen

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Werkstudent (m/w/d) im Customer Support/Kundenservice

SolarscoutsCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten?.Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind.Werkstudent*in (m/w/d) für unseren.Photovoltaik-... Mehr anzeigen

Intern Sales & Customer Support B2B/Wholesale (all genders)

ARMEDANGELS - Social Fashion Company GmbHKöln, DE

Du möchtest erleben, wie nachhaltigere Fashion im B2B-Vertrieb funktioniert? In Deinem Pflichtpraktikum unterstützt Du unser Wholesale-Team in der Betreuung unserer Handelspartner:innen - von Kunde... Mehr anzeigen

Koordinator Werkzeuge - Messgeräte - Support (m/w/d)

ESG Elektro Service GmbHFrechen, rhein-erft-kreis, Germany

Lust auf einen Neustart? Wir sind die ESG Elektro Service Gesellschaft mbH, seit 2004 deutschlandweit am Start und ein führender Anbieter im Bereich Elektrosicherheit und VDE-Prüfung.Was das bedeut... Mehr anzeigen

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Senior Expert Betriebsführung CAMO-Support Starrflügler (w/m/d)

HENSOLDTKöln, nordrhein-westfalen, Germany

HENSOLDT ist ein führendes europäisches Hightech-Unternehmen der Verteidigungs- und Sicherheitsindustrie mit Sitz in Taufkirchen bei München.Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik un... Mehr anzeigen

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Customer Support Manager (m/w/d)

vub GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Bei der ... Mehr anzeigen

Customer Support Manager (m/w/d)

epilot GmbHKöln, NW, DE

Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen aktiv zum Erfolg zu verhelfen, ist genau dein Ding? Dann haben wir hier den passenden Job in einem grandiosen Team für dich.Wenn etwas hakt, fin... Mehr anzeigen

German-speaking Customer Support Specialist in Greece - Support Booking.com

Next Job AbroadCologne, NRW, DE
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Support – Build an International Career from the comfort of your home in Greece.Ready to take your career abroad and gain global experience while living under the Greek sun?.Customer Experts team i... Mehr anzeigen

Customer Support Agent (m/w/d)

JUMiNGOKöln, DE

Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich und bearbeitest ihre Anfragen von der Annahme bis zur Lösung.Du sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsablauf bei laufenden Aufträgen... Mehr anzeigen

Customer Team Lead (alle Geschlechter) Women'sHealth

Bayer Vital GmbHLeverkusen, North Rhine Westfalia, Germany

Bei Bayer sind wir Visionär*innen und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Ve... Mehr anzeigen

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Operations & (Customer) Support Assistant (m/w/d)

EVO SPORTS FUEL GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Team im Tagesgeschäft entlastet.Du unterstützt nach klaren Prozessen insbesondere den.Customer Support, die Creator-Betreuung im Einstiegslevel sowie operative Abläufe rund um Events, Bestellungen ... Mehr anzeigen

Product Owner Customer Intelligence (m/w/d) - befristet

Lidl Stiftung & Co KGKöln, DE

Als Senior Product Owner Customer Intelligence (m/w/d) übernimmst du die Produktverantwortung für unsere innovativen IT-Lösungen und treibst komplexe Projekte eigenverantwortlich voran.Weiterentwic... Mehr anzeigen

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Senior Expert Customer Value (alle Geschlechter)

OBI E-Commerce GmbHKöln, nordrhein-westfalen, Germany

Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen.In unserem Bereich Digital Platform schaffen wir die Grundlage für ein nahtloses Omnichannel... Mehr anzeigen

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Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)

REWE Markt GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Im Rahmen deiner Tätigkeit erhältst du einen umfassenden Einblick in die Steuerung und Weiterentwicklung des REWE Bonus Programms.Du unterstützt unser Team bei der Analyse von Kampagnen- und Geschä... Mehr anzeigen

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Customer Success Manager (m/w/d)

SozialBankKöln, de

Mit einem interdisziplinären Team aus u.Pflege, Ökonomie, Finanz- und Immobilienwirtschaft begleiten wir Einrichtungen und Träger dabei, ökonomisch tragfähige und zugleich sozial verantwortliche Pr... Mehr anzeigen

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German-Speaking Customer Support – Travel & Hospitality | Greece

RDN CONSCologne, NRW, DE

Ready for a new professional experience in Greece?.Customer Support team within the.The opportunity includes support for candidates moving to Greece and, following the initial training period, the ... Mehr anzeigen

Mitarbeiter (m/w/d) im Sales Support

Rail Cargo GroupKöln, de

Werde auch Du Teil des #Team ÖBB Rail Cargo Group.Damit wir auch morgen End-to-end-Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen.Mit... Mehr anzeigen

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Junior Customer Support Manager:in (m/w/d)

ticket i/O GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Im Customer Support dreht sich alles um die Betreuung unserer Ticketkäufer:innen, wobei wir stets ein Ziel vor Augen haben: lösungsorientierte Anliegenbearbeitung auf wertschätzende Art und Weise.W... Mehr anzeigen

Customer Support (m/w/d) Inbound - Schadenmanagement

EXPERTS & TALENTS GmbHKöln, DE

Customer Support (m/w/d) Inbound - Schadenmanagement.Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Inbound im Schadenmanagement in Köln.Was bietet EXPERTS & TALENTS:.Planbare Arbeitszeiten im Rahmen ein... Mehr anzeigen

Customer Service Manager

Packiro GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und.Teil unseres Enterprise Sales-Teams in der Business Unit Supplements.Wir machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger – und zählen mit über 7... Mehr anzeigen

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IT Support (m/w/d)

IT Support (m/w/d)

Herrmann PersonalKöln, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

IT Support (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Technologielösungen. Das Unternehmen steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und hohe Zuverlässigkeit. Mit einem engagierten Team und zukunftsweisenden Technologien setzt es Maßstäbe in seinem Marktsegment.

WIR BIETEN IHNEN

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen
  • Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
  • Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten
  • Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit
  • Zugang zu Corporate Benefits für eine Vielzahl von Angeboten bei Top-Marken und Dienstleistungen

IHRE AUFGABEN

  • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support
  • Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Weiterleitung von Eskalationen an den Third-Level-Support bei Bedarf
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam zur schnellen und nachhaltigen Lösung technischer Anliegen

IHR PROFIL

  • Sie haben eine Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker/Fachinformatikerin für Systemintegration oder Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management; auch Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung sind willkommen
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Helpdesk- oder Service-Desk-Umfeld
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung und technischer Problemlösung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch - ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.